Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Jak rozwiązać problemy z połączeniem dotyczących witryny Windows Update lub Microsoft Update

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

818018
Streszczenie
Do aktualizowania systemu Windows, agent usługi Windows Update musi połączyć się z Internetem i komunikowania się z usługą Windows Update lub Microsoft Update. Jeśli występuje problem z tym połączeniem, możesz zobaczyć komunikat o błędzie, informujący, system Windows nie może wyszukać nowych aktualizacji. Ponadto może zostać wyświetlonyKod błędu w witrynie Windows Update.

Oto kilka metod, których można spróbować rozwiązać ten problem:
Sprawdź połączenie z Internetem
Przed przystąpieniem do niczego innego, upewnij się, że komputer jest podłączony do Internetu. Można spróbować użyć rozwiązywania problemów z siecią, która automatycznie poprawia niektórych typowych problemów, które dotyczą przechodzenia do trybu online. Aby uzyskać więcej informacji zobaczDlaczego nie mogę połączyć się z Internetem.
Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie
Wiele błędów połączenia są spowodowane przez tymczasowych problemów związanych z Internetem. Poczekaj kilka minut, a następnie spróbuj ponownie uruchomić usługi Windows Update. Gdy włączysz funkcję automatycznego aktualizowania, można również poczekać i niech witryny Windows Update, uruchom zgodnie z harmonogramem.
Należy włączyć opcję "Automatycznie wykryj ustawienia" we właściwościach internetowych
Jeśli komputer jest połączony bezpośrednio z Internetem lub siecią domową (i nigdy nie jest połączony z siecią w miejscu pracy), można skonfigurować przeglądarkę, aby automatycznie wykryj ustawienia sieci lokalnej (LAN), tak aby komputer można przejść do trybu online, aby uzyskać aktualizacje z witryny Windows Update lub Microsoft Update. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Windows 8.1 lub systemu Windows 8
  1. Otwórz właściwości internetowe.
    Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, wybierz przycisk wyszukiwania (lub jeśli używasz myszy, wskaż polecenie prawym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij Szukaj), typ inetcpl.cplPodczas wyszukiwania, a następnie wybierz polecenie lub przyciskinetcpl.cpl.
  2. W oknie dialogowym Właściwości: Internet kliknij kartę połączenia , a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
  3. Konfiguracja automatycznazaznacz pole wyboru Automatycznie wykryj ustawienia , a następnie kliknij przycisk OK.
System Windows 7, Windows Vista lub Windows XP
  1. Otwórz właściwości internetowe.
    Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz inetcpl.cpl, a następnie kliknij przycisk OK , aby otworzyć okno dialogowe Właściwości internetowe .
  2. W oknie dialogowym Właściwości: Internet kliknij kartę połączenia , a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
  3. Konfiguracja automatycznazaznacz pole wyboru Automatycznie wykryj ustawienia , a następnie kliknij przycisk OK.
Resetuj ustawienia serwera proxy do bezpośredniego
Jeśli komputer jest połączony bezpośrednio z Internetem lub siecią domową (i nigdy nie jest połączony z siecią w miejscu pracy), można skonfigurować ustawienie umożliwia bezpośredni dostęp z serwera proxy WinHTTP. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Windows 8.1 lub systemu Windows 8
  1. Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
    Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, a następnie dotknij wyszukiwania (lub jeśli używasz myszy, wskaż polecenie prawym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij Szukaj). Typ Wiersz polecenia w polu wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk Zezwalaj.
  2. W oknie wiersza polecenia, należy wpisać następujące polecenie:
    poleceń netsh dotyczących usługi winhttp Pokaż proxy
    Uwaga Jeśli wynik jest dostęp bezpośredni (nie serwer proxy), masz już bezpośredni dostęp WinHttp. Spróbuj innych metod.
  3. Wpisz następujące polecenia w oknie wiersza polecenia, naciśnij klawisz Enter po wpisaniu każdego polecenia:
    poleceń netsh dotyczących usługi winhttp resetowania serwera proxy
    polecenie net stop wuauserv
    polecenie net start wuauserv
System Windows 7 lub Windows Vista
  1. Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
    Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz cmd w polu Rozpocznij wyszukiwanie . Na liście wyników wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk Zezwalaj.
  2. W oknie wiersza polecenia, należy wpisać następujące polecenie:
    poleceń netsh dotyczących usługi winhttp Pokaż proxy
    Uwaga Jeśli wynik jest Dostęp bezpośredni (nie serwer proxy), masz bezpośredni dostęp WinHttp. Spróbuj innych metod.
  3. Wpisz następujące polecenia w oknie wiersza polecenia, naciśnij klawisz Enter po wpisaniu każdego polecenia:
    poleceń netsh dotyczących usługi winhttp resetowania serwera proxy
    polecenie net stop wuauserv
    polecenie net start wuauserv
Dla systemu Windows XP
  1. Zaloguj się jako administrator.
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz cmd w polu wyszukiwania .
  3. W oknie wiersza polecenia, należy wpisać następujące polecenie:
    poleceń netsh dotyczących usługi winhttp Pokaż proxy
    Uwaga Jeśli wynik jest dostęp bezpośredni (nie serwer proxy), masz już bezpośredni dostęp WinHttp. Spróbuj innych metod.
  4. Wpisz następujące polecenia w oknie wiersza polecenia, naciśnij klawisz Enter po wpisaniu każdego polecenia:
    poleceń netsh dotyczących usługi winhttp resetowania serwera proxy
    polecenie net stop wuauserv
    polecenie net start wuauserv
Użyj opt w witrynie Microsoft Update
Jeżeli komputer może połączyć się z Internetem, ale nie można pobrać aktualizacje z witryny Windows Update, spróbuj opt-in Microsoft Update, aby komputer można uzyskać aktualizacje z witryny Microsoft Update. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Uwaga Ta metoda nie ma zastosowania do systemu Windows XP.
Windows 8.1 lub systemu Windows 8
  1. Otwórz usługę Windows Update.
    Przesuń w od prawej krawędzi ekranu, wybierz przycisk wyszukiwania (lub jeśli używasz myszy, wskaż polecenie prawym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij Szukaj), typ Aktualizacja systemu Windows w polu wyszukiwania. Na liście wyników wyszukiwania kliknij Windows Update.
  2. Użyj opt w witrynie Microsoft Update.
    Kliknij opcję dowiedzieć się więcej, który jest wyświetlany obok wiadomości uzyskać aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft. Spowoduje to przejście do witryny Microsoft Update do niektórych czynności szybkiej instalacji.
    Zrzut ekranu dla tego kroku.
    Zrzut ekranu dla tego kroku.
  3. Pobrać aktualizacje z witryny Microsoft Update.
    Kliknij przycisk Wyszukaj aktualizacje z witryny Microsoft Update w trybie online, aby uzyskać aktualizacje z witryny Microsoft Update.
    Zrzut ekranu dla tego kroku.
System Windows 7 lub Windows Vista
  1. Otwórz usługę Windows Update.
    Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz Aktualizacja systemu Windows w polu wyszukiwania . Na liście wyników wyszukiwania kliknij Windows Update.
  2. Użyj opt w witrynie Microsoft Update.
    Kliknij przycisk Pobierz aktualizację dla produktów więcej, a następnie zarejestruj się w witrynie Microsoft Update.
    Zrzut ekranu dla tego kroku.
    Zrzut ekranu dla tego kroku.
  3. Pobrać aktualizacje z witryny Microsoft Update.
    Kliknij przycisk Wyszukaj aktualizacje z witryny Microsoft Update w trybie online, aby uzyskać aktualizacje z witryny Microsoft Update.
    Zrzut ekranu dla tego kroku.
Skonfigurować zaporę, aby uzyskać aktualizacje oprogramowania
Gdy istnieje zapora między agent usługi Windows Update i Internetem, Zapora może być konieczne skonfigurować tak, aby zezwalały na komunikację na portach HTTP i HTTPS używanych przez usługi Windows Update. Agent usługi Windows Update używa portu 80 dla HTTP i 443 dla HTTPS do uzyskiwania aktualizacji.
Jeśli organizacja nie zezwala porty i protokoły była otwarta dla wszystkich adresów, można ograniczyć dostęp do następujących witryn:
  • http://windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.Update.microsoft.com
  • https://*.Update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://download.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.Windows.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • https://*.ws.microsoft.com
  • http://*.ws.microsoft.com

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów w witrynie Windows Update
Jeśli problem będzie się powtarzał, można użyć Narzędzia do rozwiązywania problemów Windows Update automatycznie naprawić niektórych typowych problemów z witryny Windows Update lub Microsoft Update, a następnie ponownie uruchom usługę Windows Update. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, kliknij przycisk Uruchom teraz.
Windows 8.1, Windows 8 i Windows 7
Microsoft fix it banner
Automatyczne diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z usługą Windows Update narzędzie do rozwiązywania problemów może automatycznie naprawić problem opisany w tym artykule.

To narzędzie do rozwiązywania problemów rozwiązuje wiele problemów.
Dowiedz się więcej
Uruchom teraz
System Windows Vista lub Windows XP
Microsoft fix it banner
Automatyczne diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z usługą Windows Update narzędzie do rozwiązywania problemów może automatycznie naprawić problem opisany w tym artykule.

To narzędzie do rozwiązywania problemów rozwiązuje wiele problemów.
Dowiedz się więcej
Uruchom teraz

Jeśli używasz systemu Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 (SP2), Windows XP z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) lub Windows XP, należy uruchomić poprawkę to rozwiązanie poniżej.
Naprawa uszkodzeń systemu Windows
Czasami agent usługi Windows Update nie może połączyć z usługą Windows Update z powodu uszkodzonych składników systemu Windows. Aby naprawić takich uszkodzeń, wykonaj następujące kroki:
  1. Użyj Narzędzie Kontroler plików systemowych Aby naprawić uszkodzone pliki systemu Windows, a następnie ponownie uruchom usługę Windows Update.
  2. Jeśli problem będzie się powtarzał, użyj Narzędzia DISM lub narzędzie analizy gotowości aktualizacji systemu (narzędzie CheckSur) Aby naprawić uszkodzeń usług systemu Windows.
Lista kodów błędów połączenia
Kod błęduNazwa symbolicznaOpis
0x8024400aWU_E_PT_SOAPCLIENT_PARSETaki sam jak SOAPCLIENT_PARSE_ERROR - klient protokołu SOAP nie można przeanalizować odpowiedzi z serwera.
0x8024400dWU_E_PT_SOAP_CLIENTTaki sam jak SOAP_E_CLIENT - klient protokołu SOAP znaleźć wiadomości zostało źle sformułowane; naprawić przed ponownego wysłania.
0x8024400eWU_E_PT_SOAP_SERVERTaki sam jak SOAP_E_SERVER - The SOAP wiadomości nie może być przetworzona z powodu błędu serwera; Wyślij ponownie później.
0x8024402CWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDTaki sam jak ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - serwer proxy lub nazwa serwera docelowego nie można rozpoznać.
0x80240030WU_E_INVALID_PROXY_SERVERNieprawidłowy format listy serwerów proxy.
0x80070197HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQWymagane jest uwierzytelnianie serwera proxy.
0x80244017WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIEDTaki sam jak stan HTTP 401 - żądany zasób wymaga uwierzytelnienia użytkownika.
0x80244018WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDENTaki sam jak stan HTTP 403 - Serwer zrozumiał żądanie, ale odmówił jego spełnienia.
0x80244019WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUNDTaki sam jak stan HTTP 404 - serwer nie może odnaleźć żądanego identyfikatora URI (Uniform Resource Identifier).
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQTaki sam jak stan HTTP 407 - proxy jest wymagane uwierzytelnianie
0x80244021WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAYSam jak stan HTTP 502 — Serwer, działając jako brama lub serwer proxy, odebrał nieprawidłową odpowiedź od nadrzędnego serwera, do którego uzyskiwał dostęp w próbie, do spełnienia żądania.
0x80072EE7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDNie można rozpoznać nazwy serwera lub adresu.
0x8024402CWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDTaki sam jak ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - serwer proxy lub nazwa serwera docelowego nie można rozpoznać.
0x8024502dWU_E_PT_SAME_REDIR_IDNie można pobrać pliku cab readresator nową wartość redirectorId z serwera podczas odzyskiwania programu Windows Update Agent.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTOperacja została zwrócona, ponieważ przekroczono limit czasu.
0x80072EE2WININET_E_TIMEOUTUpłynął limit czasu operacji.
0x80072EFDWININET_E_CANNOT_CONNECTNie można ustanowić połączenia z serwerem.
0x80072EE7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDNie można rozpoznać nazwy serwera lub adresu.
0x80072EEFWININET_E_LOGIN_FAILUREZabroniono żądania logowania.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDPołączenie z serwerem zostało zakończone nienormalnie.
0x80242016WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATEStan aktualizacji po zakończeniu jego działania po dokonaniu ponownego rozruchu jest nieoczekiwany.
0x80244022WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILTaki sam jak stan HTTP 503 — Usługa jest chwilowo przeciążona.
0x80244016WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUESTTaki sam jak stan HTTP 400 - serwer nie może przetworzyć żądania z powodu nieprawidłową składnię.
0x8024402fWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORSPrzetwarzanie pliku cab zewnętrznych ukończona z błędami.
0xc80003faERROR_KEY_DELETEDPróbowano niedozwolonej operacji na kluczu rejestru, który został oznaczony do usunięcia.
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQTaki sam jak stan HTTP 407 - proxy jest wymagane uwierzytelnianie.
0x800a01aeN/D!N/D!
0x80070570ERROR_FILE_CORRUPTPlik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny.
0x80040265ERROR_INVALID_COMPRESSION_SPECIFIEDN/D!
0x80040266ERROR_OUT_OF_BUFFERSN/D!
0x80040267ERROR_PORT_NOT_FOUNDN/D!
0x80040268ERROR_ASYNC_REQUEST_PENDINGN/D!
0x80040269ERROR_ALREADY_DISCONNECTINGN/D!
0x8004026aERROR_PORT_NOT_OPENN/D!
0x8004026bERROR_PORT_DISCONNECTEDN/D!
0x8004026cERROR_NO_ENDPOINTSN/D!
0x80080203APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILEPlik nie jest to prawidłowy pakiet ApX, ponieważ jest Brak manifestu lub blok mapę, lub Brak pliku podpisu, gdy jest obecny plik integralności kodu.
0x80080206APPX_E_CORRUPT_CONTENTNie można odczytać zawartości pakietu ApX, ponieważ jest uszkodzony.
0x80072ee4WININET_E_INTERNAL_ERRORW rozszerzeniach Microsoft Internet extensions wystąpił błąd wewnętrzny
0x8007066aERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUNDUaktualnienia nie można zainstalować przez usługę Instalator Windows, ponieważ uaktualniany program może brakować lub uaktualnienie innej wersji programu. Sprawdź, czy uaktualniany program istnieje na tym komputerze i czy masz prawidłowe uaktualnienie.
0x8024001fWU_E_NO_CONNECTIONOperacja nie została ukończona, ponieważ połączenie sieciowe było niedostępne.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTOperacja została zwrócona, ponieważ przekroczono limit czasu.
0x80072F78WININET_E_INVALID_SERVER_RESPONSESerwer zwrócił nieprawidłową lub nierozpoznaną odpowiedź.
0x80090305SEC_E_SECPKG_NOT_FOUNDŻądany pakiet zabezpieczeń nie istnieje.
0x8009033fSEC_E_SHUTDOWN_IN_PROGRESSTrwa zamykanie systemu.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDPołączenie z serwerem zostało zakończone nienormalnie.
0x80072F76WININET_E_HEADER_NOT_FOUNDNie znaleziono żądanego nagłówka.

Ostrzeżenie: ten artykuł został przetłumaczony automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 818018 — ostatni przegląd: 05/28/2014 06:11:00 — zmiana: 4.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbwindowsupdatev3 kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbhowtomaster kbmt KB818018 KbMtpl
Opinia