Jak rozwiązywać problemy z brakującymi ikonami połączeń sieciowych w systemach Windows Server 2003 i Windows XP

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z brakującymi ikonami połączeń sieciowych w systemach Windows Server 2003 i Windows XP.

Dotyczy: Windows Server 2012 R2, Windows 10 - wszystkie edycje
Oryginalny numer KB: 825826

Wprowadzenie

W tym artykule opisano ogólne metody krok po kroku i zaawansowane metody rozwiązywania problemów, które można użyć do przywrócenia brakujących ikon połączeń sieciowych i telefonicznych na komputerze z systemem Windows XP lub Windows Server 2003. Jednak pomimo brakujących ikon sieć nadal działa poprawnie. Ponieważ brak ikon sieciowych może być objawem kilku problemów, trudno jest powiedzieć, co jest przyczyną danego stanu rzeczy, bez zbadania okoliczności. Zadamy Ci kilka pytań. Następnie na podstawie Twoich odpowiedzi określimy, które z tych metod należy najpierw wypróbować.

Ten artykuł jest przeznaczony dla początkujących lub średnio zaawansowanych użytkowników komputerów i przedstawia kroki, które można podjąć samemu. Rozdział "Zaawansowane rozwiązywanie problemów" jest przeznaczony dla zaawansowanego użytkownika komputera. Wykonanie opisanych czynności może być łatwiejsze, jeżeli wcześniej artykuł zostanie wydrukowany.

Symptomy

Po kliknięciu przycisku Start wskaż i kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Połączenia sieciowe lub kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Moje miejsca sieciowe na pulpicie, a następnie kliknij pozycję Właściwości, ale nie zostaną wyświetlone wszystkie ikony sieci. Mogą też wystąpić problemy z oknem Połączenia sieciowe.

Aby dowiedzieć się, którą metodę należy najpierw spróbować rozwiązać problem, przejrzyj następujące cztery przypadki, aby określić, które objawy pasują do Twojej sytuacji.

Przypadek nr 1: Brak wszystkich lub niektórych ikon sieci

• Brak ikony połączenia sieci LAN lub High-Speed Internet.
• Brak ikon połączenia telefonicznego.
• Brak ikony Kreatora nowego połączenia.
• Zostaje wyświetlona tylko ikona Kreator nowego połączenia. Lub wyświetlone jest również co najmniej jedno połączenie telefoniczne.
• Jeśli klikniesz menu Zaawansowane, a następnie klikniesz pozycję Zaawansowane ustawienia, na liście Połączenia zostanie wyświetlony tylko wpis Połączenia dostępu zdalnego.

Jeśli ten przypadek opisuje Twoją sytuację, najpierw wypróbuj Metodę nr 1 w rozdziale "Ogólne rozwiązywanie problemów", aby umożliwić systemowi Windows automatyczne wykrywanie i instalowanie kart sieciowych.

Przypadek nr 2: Brak tylko ikon połączenia telefonicznego

Jeśli ten przypadek opisuje Twoją sytuację, najpierw spróbuj użyć Metody nr 5 w rozdziale "Ogólne metody rozwiązywania problemów", aby dodać rodzajowy modem standardowy.

Przypadek nr 3: Okno Połączenia sieciowe przestaje odpowiadać (zawiesza się) lub zamyka się natychmiast po wybraniu połączenia sieciowego, a następnie kliknij pozycję "Właściwości"

Jeśli ten przypadek opisuje Twoją sytuację, wypróbuj Metodę nr 4 w rozdziale "Zaawansowane rozwiązywanie problemów", aby zrekonstruować wpis konfiguracyjny podklucza sieci. W przypadku braku doświadczenia z zaawansowanym rozwiązywaniem problemów można poprosić kogoś o pomoc lub skontaktować się z pomocą techniczną.

Przypadek nr 4: Ikona sieci znika dopiero po ręcznym nawiązaniu połączenia z siecią

Jeśli to opisuje Twoją sytuację, wypróbuj Metodę nr 3 w rozdziale "Zaawansowane rozwiązywanie problemów", aby użyć narzędzia wyników zasady grupy lub konsoli zarządzania zasadami grupy, aby zdiagnozować i rozwiązać ten problem. W przypadku braku doświadczenia z zaawansowanym rozwiązywaniem problemów można poprosić kogoś o pomoc lub skontaktować się z pomocą techniczną.

Ogólne rozwiązywanie problemów

Metoda nr 1: Umożliwia systemowi Windows automatyczne wykrywanie i instalowania kart sieciowych

System Windows może automatycznie wykrywać i instalować odpowiednie karty sieciowe. Spowoduje to również skorygowanie wszystkich uszkodzonych wpisów rejestru na karcie sieciowej.

Aby skłonić system Windows do automatycznego wykrywania i instalowania kart sieciowych, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
2. Kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij pozycję Menadżer urządzeń.
3. Aby wyświetlić listę zainstalowanych kart sieciowych, rozwiń węzeł Karty sieciowe. Kliknij, aby zlokalizować kartę sieciową, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
4. Uruchom ponownie komputer, a następnie pozwól systemowi automatycznie wykrywać i instalować sterowniki kart sieciowych.

Sprawdź, czy są wyświetlane ikony sieci. Jeśli problem został rozwiązany, możesz przestać czytać ten artykuł. Warto jednak przeczytać rozdział "Porady dotyczące zapobiegania", aby dowiedzieć się, jak uniknąć tego problemu w przyszłości.

Jeśli zastosowanie tej metody nie rozwiązało problemu, przejdź do Metody nr 2.

Metoda nr 2: Weryfikowanie ustawień sieci i usług

Ustawienia sieciowe, takie jak ustawienia karty sieciowej, ustawienia usług, ustawienie logowania, ustawienie interakcji pulpitu i ustawienia usług sieciowych, umożliwiają nawiązywanie połączenia z siecią przy użyciu komputera. Jeśli te ustawienia są nieprawidłowe, mogą wystąpić problemy z łącznością sieciową.

Aby sprawdzić ustawienia sieci i usług, wykonaj poniższe działania:

1. Sprawdź, czy wybrano poprawną kartę sieciową. Karta sieciowa to urządzenie, które umożliwia połączenie komputera z siecią. Jest ona również znana jako karta interfejsu sieciowego (NIC).
   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Mój komputer, kliknij pozycję Właściwości, kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij pozycję Menedżer urządzeń.
   2. Kliknij dwukrotnie pozycję Karty sieciowe, a następnie sprawdź, czy wybrano poprawną nazwę karty sieciowej. Jeśli nie znasz nazwy karty sieciowej, nie martw się. Na razie po prostu upewnij się, że wybrano kartę sieciową.
   3. Kliknij dwukrotnie kartę sieciową, a następnie sprawdź, czy komunikat "To urządzenie działa prawidłowo" zostanie wyświetlony w polu Stan urządzenia na karcie Ogólne. Jeśli nie widzisz tego komunikatu, kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów i postępuj zgodnie z instrukcjami.
   4. Po upewnieniu się, że wybrano poprawną kartę sieciową i działa ona prawidłowo, można zamknąć wszystkie otwarte okna dialogowe.
2. Sprawdź, czy są uruchomione niezbędne usługi. Ustawienia usług umożliwiają systemowi zatrzymywanie, uruchamianie i administrowanie usługami systemowymi.
   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj.
   2. Kliknij dwukrotnie pozycję Usługi i aplikacje, a następnie kliknij pozycję Usługi.
   3. W okienku po prawej stronie spójrz na kolumnę Stan. Może być konieczne rozwinięcie tego pola, aby wyświetlić wszystkie kolumny. Upewnij się, że uruchomiono następujące usługi:
      • Zdalne wywołanie procedury (RPC)

        Uwaga

        Aby inne usługi zaczęły działać, należy uruchomić tę usługę.

      • Połączenia sieciowe

        Uwaga

        Ta usługa może być uruchamiana tylko wtedy, gdy usługa RPC jest aktywna.

      • Plug and Play
      • System zdarzeń COM+

        Uwaga

        Ta usługa może być uruchamiana tylko wtedy, gdy usługa RPC jest aktywna.

      • Menedżer połączeń dostępu zdalnego

        Uwaga

        Ta usługa może być uruchamiana tylko wtedy, gdy usługa telefonii jest aktywna.

      • Telefonii

        Uwaga

        Ta usługa może być uruchamiana tylko wtedy, gdy usługa RPC i usługa PnP są aktywne.

   4. Aby uruchomić tę usługę, kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę usługi, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
   5. Nie zamykaj pola Zarządzanie komputerem, ponieważ w pozostałych krokach należy zaznaczyć dodatkowe ustawienia.
3. Sprawdź ustawienie logowania.
   1. W okienku po prawej stronie kliknij dwukrotnie usługę System zdarzeń COM+.
   2. Kliknij kartę Logowanie.
   3. W obszarze Zaloguj się jako sprawdź, czy wybrano konto systemu lokalnego.
4. Sprawdź ustawienie interakcji pulpitu.
   1. Kliknij dwukrotnie usługę Połączenia sieciowe.
   2. Kliknij kartę Logowanie.
   3. W obszarze Zaloguj się jako sprawdź, czy wybrano opcję Konto systemu lokalnego.
   4. Sprawdź, czy pole wyboru Zezwalaj usłudze na interakcję z pulpitem jest zaznaczone, a następnie kliknij przycisk OK.
   5. Zamknij pole Zarządzanie komputerem.
5. Sprawdź ustawienie usług sieciowych.
   1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
   2. Kliknij dwukrotnie pozycję Dodaj lub usuń programy.
   3. Kliknij pozycję Dodaj/usuń składniki systemu Windows.
   4. Przewiń w dół, a następnie kliknij pozycję Usługi sieciowe, a następnie kliknij pozycję Szczegóły. Sprawdź, czy ustawienie Proste usługi TCP/IP jest włączone, a następnie kliknij przycisk OK.
   5. Zamknij wszystkie otwarte okna dialogowe.
6. Sprawdź, czy pliki DLL sieci są poprawnie zarejestrowane. Pliki DLL to małe pliki, które zawierają bibliotekę funkcji i danych, które można udostępniać w wielu aplikacjach.

   1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.

   2. W polu Otwórz wpisz polecenie cmd.exe, a następnie kliknij przycisk OK.

   3. Wpisz następujące wiersze: Naciśnij klawisz ENTER po wpisaniu każdego wiersza. Ten tekst polecenia jest trudny do wpisania. Upewnij się, że wpisałeś go dokładnie tak, jak pokazano poniżej. Możesz też po prostu skopiować i wkleić ten tekst. Kliknij przycisk OK, gdy zostanie wyświetlone okno dialogowe RegSvr32 dla każdego polecenia.

      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
      

   4. Uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy są wyświetlane ikony sieci. Jeśli problem został rozwiązany, możesz przestać czytać ten artykuł. Warto jednak przeczytać rozdział "Porady dotyczące zapobiegania", aby uniknąć tego problemu w przyszłości.

Jeśli zastosowanie tej metody nie rozwiązało problemu, przejdź do Metody nr 3.

Metoda nr 3: Określanie, czy sterownik innej firmy jest niezgodny z najnowszym dodatkiem Service Pack do systemu Windows

Sterownik to oprogramowanie, które umożliwia komputerowi komunikowanie się ze sprzętem lub urządzeniami. Jeśli masz zainstalowany nieaktualny sterownik, może on nie być zgodny z najnowszym dodatkiem Service Pack do systemu Windows. Tę niezgodność można poprawić, sprawdzając, czy aktualizacja sterownika jest dostępna.

Aby sprawdzić, czy nowy sterownik karty sieciowej jest dostępny, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie kliknij polecenie Windows Update.
2. Kliknij pozycję Instalacja niestandardowa, a następnie kliknij pozycję Wybierz opcjonalną aktualizację sprzętu.
3. Poszukaj nazwy karty sieciowej, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje dla tego sprzętu. Jeśli nie znajdziesz sterownika na liście, możesz sprawdzić witrynę sieci Web producenta, aby uzyskać więcej informacji.
4. Uruchom ponownie komputer, jeśli zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie aktualizacji sprzętu. Sprawdź, czy są wyświetlane ikony sieci. Jeśli problem został rozwiązany, możesz przestać czytać ten artykuł. Warto jednak przeczytać rozdział "Porady dotyczące zapobiegania", aby uniknąć tego problemu w przyszłości.

Jeśli ta metoda nie zadziałała, możesz wypróbować metodę nr 4.

Metoda nr 4: Użyj narzędzia Dcomcnfg.exe, aby zresetować ustawienie "Domyślny poziom personifikacji"

To ustawienie informuje komputer, w jaki sposób ma uwierzytelnić tego, kto może nawiązać połączenie z siecią. Ta metoda może na pierwszy rzut oka wydawać się bardziej skomplikowana niż jest w rzeczywistości. Narzędzie DCOM Config ma interfejs typu wskaż i kliknij, i wystarczy wykonać kroki opisane tutaj, a to narzędzie wykona za Ciebie "brudną robotę".

Przed rozpoczęciem należy się upewnić, że zalogowano się na komputerze przy użyciu konta administratora. Używając konta administratora, można wprowadzić na komputerze zmiany, których nie można wprowadzić za pomocą innych kont, takich jak np. standardowe konto. Jeśli używasz własnego komputera, istnieje prawdopodobieństwo, że już zalogowano Cię przy użyciu konta administratora.

Jeśli nie masz pewności, czy masz uprawnienia administratora, wykonaj następujące kroki. JW innym wypadku, przejdź do kroku nr 1.

1. Otwórz okno dialogowe Właściwości daty i godziny.
   1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
   2. W polu Otwórz wpisz tekst timedate.cpl, a następnie naciśnij klawisz Enter.
2. Teraz określ, czy logujesz się przy użyciu konta administratora.
   • Jeśli zostało wyświetlone okno dialogowe Właściwości daty i godziny po przejściu kroku nr 1, oznacza to, że użytkownik jest zalogowany jako administrator. Zamknij okno dialogowe Właściwości daty i godziny, a następnie kontynuuj proces opisany w tej metodzie.
   • Jeśli został zwrócony następujący komunikat, oznacza to, że użytkownik nie jest zalogowany jako administrator:

     Nie masz odpowiedniego poziomu uprawnień, aby zmienić czas systemowy.

Aby kontynuować wykonywanie tego zadania, musisz najpierw wylogować się, a następnie zalogować się ponownie do systemu Windows przy użyciu konta administratora komputera. Jeśli nie wiesz, jak zalogować się ponownie do systemu Windows przy użyciu konta administratora, może być konieczne zwrócenie się do kogoś o pomoc. Jeśli ten komputer należy do sieci w pracy, może być konieczne poproszenie o pomoc administratora systemu. Jeśli jednak musisz wykonać to zadanie na komputerze domowym, który nie jest częścią sieci, musisz znać hasło konta administratora na tym komputerze.

Niestety, jeśli nie znasz hasła dla żadnego konta administratora na tym komputerze, ta metoda nie pomoże Ci. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną. Zobacz "Następne kroki", aby uzyskać informacje o tym, jak skontaktować się z pomocą techniczną.

Aby uruchomić narzędzie Dcomcnfg.exe, aby zresetować Domyślny poziom personifikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
2. Wpisz ciąg dcomcnfg, a następnie kliknij przycisk OK.
3. W obszarze Usługi składników kliknij pozycję Komputery, kliknij prawym przyciskiem myszy komputer, którego poziom personifikacji dla całej maszyny ma zostać zmodyfikowany (na przykład Mój komputer), a następnie kliknij pozycję Właściwości.
4. Kliknij kartę Właściwości domyślne, a następnie kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Włącz model obiektów rozproszonych COM na tym komputerze dla tego komputera.
5. Kliknij strzałkę w dół w polu Domyślny poziom personifikacji, a następnie kliknij dowolne ustawienie inne niż Anonimowy, a następnie kliknij przycisk OK.

Nowy poziom personifikacji dla całej maszyny jest dostępny przy następnym uruchomieniu programu. Programy, które są obecnie uruchomione, nie podlegają temu ustawieniu, dopóki nie zostaną ponownie uruchomione.

Sprawdź, czy są wyświetlane ikony sieci. Jeśli problem został rozwiązany, możesz przestać czytać ten artykuł.

Jeśli ta metoda nie zadziałała, możesz wypróbować Metodę nr 5.

Metoda nr 5: Jeśli brakuje tylko ikon połączenia telefonicznego, tymczasowo dodaj nowy modem

Spróbuj dodać modem standardowy. Często tylko proces dodawania nowego modemu powoduje ponowne pojawienie się ikon połączenia. Aby dodać modem standardowy, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
2. Jeśli nie został jeszcze wybrany, kliknij pozycję Przełącz do widoku klasycznego. Ta opcja jest wyświetlana po lewej stronie Panelu sterowania.
3. Kliknij dwukrotnie Opcje telefonu i modemu.
4. Kliknij pozycję Modemy, a następnie kliknij polecenie Doaj. Zostanie uruchomiony Kreator dodawania sprzętu.
5. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Nie wykrywaj mojego modemu, wybiorę go z listy, a następnie kliknij przycisk Dalej.
6. Wybierz modem standardowy z listy po lewej stronie, a następnie kliknij przycisk Dalej. Po ponownym pojawieniu się ikon można bezpiecznie usunąć modem dodany w tej procedurze.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Jeśli nadal występuje problem z brakującymi ikonami, możesz wypróbować metody zaawansowane. W przypadku braku doświadczenia z zaawansowanym rozwiązywaniem problemów można poprosić kogoś o pomoc lub skontaktować się z pomocą techniczną. Aby uzyskać informacje dotyczące kontaktowania się z pomocą techniczną, zobacz rozdział "Następne kroki".

Zalecamy następujące zaawansowane metody rozwiązywania problemów dla zaawansowanych użytkowników:

• Metoda nr 1: Sprawdź, czy wszystkie chronione pliki systemu Windows w folderze System 32 są nienaruszone
• Metoda nr 2: Usuwanie oprogramowania do zarządzania kartami sieciowymi innych firm
• Metoda nr 3: Użyj narzędzia Wyniki zasady grupy, aby zobaczyć, które obiekty zasad grupy są stosowane
• Metoda nr 4: Resetowanie połączeń sieciowych
• Metoda nr 5: Sprawdzanie, czy klucze rejestru są nienaruszone i poprawne
• Metoda nr 6: Sprawdzanie pod kątem nieobecnych, zduplikowanych lub ukrytych kart sieciowych
• Metoda nr 7: Usuwanie wszystkich informacji o funkcji automatycznego wykrywania/automatycznego przeczyszczenia (ADAP) z rejestru i resetowanie stanu każdej biblioteki wydajności

Metoda nr 1: Sprawdź, czy wszystkie chronione pliki systemu Windows w folderze System 32 są nienaruszone

Systemowy moduł sprawdzania plików umożliwia administratorowi skanowanie wszystkich chronionych plików w celu zweryfikowania ich wersji. Jeśli systemowy moduł sprawdzania plików wykryje, że plik chroniony został zastąpiony, pobiera poprawną jego wersję z folderu pamięci podręcznej (%Systemroot%\System32\Dllcache) lub z plików źródłowych instalacji systemu Windows, a następnie zastępuje niepoprawny plik. Narzędzie do sprawdzania plików systemowych sprawdza i ponownie wypełnia folder pamięci podręcznej. Aby móc wykonać tę procedurę, należy zalogować się jako administrator lub jako członek grupy Administratorzy.

Aby uruchomić narzędzie do sprawdzania plików systemowych, otwórz wiersz polecenia, wpisz ciąg sfc /purgecache, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Zostanie uruchomione narzędzie sprawdzania plików systemu Windows.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących stosowania funkcji Ochrona plików systemu Windows, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
222193 Opis funkcji Ochrona plików systemu Windows

Metoda nr 2: Usuwanie oprogramowania do zarządzania kartami sieciowymi innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Tymczasowo usuń wszelkie oprogramowanie do tworzenia zespołu kart interfejsu sieciowego. Wiadomo, że następująca kombinacja jest niezgodna: Dual-Port Intel Pro 100+ Server Adapter z oprogramowaniem Intel Teaming Software z uruchomionym składnikiem SNMP.

Aby uzyskać zaktualizowaną wersję agenta Intel SNMP (Ilansnmp.dll) i uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się z producentem karty sieciowej lub dostawcą oprogramowania innej firmy.

Metoda nr 3: Użyj narzędzia Wyniki zasad grupy, aby zobaczyć, które obiekty zasad grupy są stosowane

Jeśli ikona jest usuwana dopiero po ręcznym nawiązaniu połączenia z siecią, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom ponownie komputer, gdy nie jest połączony z siecią, aby sprawdzić, czy jest pobierany obiekt zasad grupy (GPO).
2. Uruchom narzędzie Wyniki zasad grupy, aby dowiedzieć się, które obiekty zasad grupy są stosowane.
3. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie gpedit.msc, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
4. Znajdź i otwórz folder Group policy/User Configuration/Windows Settings/Internet Explorer Maintenance/Connection/Connection Settings/.

Metoda nr 4: Resetowanie połączeń sieciowych

Jeśli okno Połączenia sieciowe zacznie się otwierać, ale zostanie natychmiast zamknięte lub "zawiesza się", wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
2. Odszukaj, a następnie kliknij następujący podklucz rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ten podklucz, kliknij pozycję Eksportuj, a następnie zapisz wybraną gałąź w pliku.
4. Kliknij ponownie podklucz Sieć, a następnie usuń wpis Konfiguracja. Nie usuwaj podklucza Sieć. Wpis konfiguracji zostanie zrekonstruowany po ponownym uruchomieniu komputera.
5. Uruchom ponownie komputer. Może być konieczne ręczne wyłączenie komputera.

Metoda nr 5: Sprawdzanie, czy klucze rejestru są nienaruszone i poprawne

Aby sprawdzić, czy klucze rejestru są nienaruszone i poprawne, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

2. Odszukaj, a następnie kliknij następujący podklucz rejestru: HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}

   Sprawdź, czy podklucze NumMethods i ProxyStubClsid32 istnieją i czy ich wartości są poprawne. Jeśli te podklucze rejestru nie istnieją, utwórz je.

Metoda nr 6: Sprawdzanie pod kątem nieobecnych, zduplikowanych lub ukrytych kart sieciowych

Aby odinstalować zduplikowaną kartę sieciową z rejestru, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie cmd.exe, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
2. Wpisz ciąg set devmgr_show_nonpresent_devices=1, a następnie naciśnij klawisz Enter.
3. Wpisz ciąg Start DEVMGMT.MSC, a następnie naciśnij klawisz Enter.
4. Kliknij menu Widok, a następnie kliknij polecenie Pokaż ukryte urządzenia.
5. Rozwiń drzewo Karty sieciowe.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy wygaszoną kartę sieciową, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.

Metoda nr 7: Usuwanie wszystkich informacji o funkcji automatycznego wykrywania/ automatycznego przeczyszczenia (ADAP) z rejestru i resetowanie stanu każdej biblioteki wydajności

W tym celu w wierszu polecenia wpisz polecenie winmgmt / clearadap, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Następne kroki

Jeśli nie możesz wykonać kroków opisanych w tym artykule, aby przywrócić ikony sieci, może być konieczne poproszenie kogoś o pomoc lub skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Aby zapoznać się z opcjami pomocy technicznej, należy odwiedzić następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: Skontaktuj się z nami

Porady dotyczące zapobieganiu

Aby zapobiec tym problemom w przyszłości, upewnij się, że komputer jest bieżąco aktualizowany. Upewnij się, że na komputerze zainstalowano najnowsze sterowniki. W tym celu możesz użyć usługi Windows Update, aby zainstalować najnowsze sterowniki. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: https://update.microsoft.com