Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Komunikat o błędzie „Wystąpił problem z aplikacją Iexplore.exe i zostanie ona zamknięta” przy próbie uruchomienia programu Internet Explorer

Symptomy
Przy próbie uruchomienia programu Microsoft Internet Explorer może się on nagle zatrzymać (zawiesić) i może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił problem z aplikacją Iexplore.exe i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.
Po kliknięciu łącza Kliknij tutaj znajdującego się u dołu pola komunikatu mogą pojawić się informacje o sygnaturze błędu podobne do następujących:
Nazwa aplikacjiWersja aplikacjiNazwa modułuWersja modułuPrzesunięcie
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Uwaga Zamiast pliku mo030414s.dll na liście sygnatury może znajdować się jeden z następujących plików:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ na komputerze jest zainstalowany jeden z następujących obiektów pomocy przeglądarki (BHO, Browser Helper Object):
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Ponadto użytkownik jest zalogowany do komputera przy użyciu konta z ograniczonymi uprawnieniami. Obiekt BHO próbuje zmodyfikować pewne pliki systemowe i wpisy rejestru systemu Windows, do których uzyskanie dostępu wymaga poświadczeń administracyjnych. W efekcie obiekt BHO nie może uzyskać dostępu do takich plików i kluczy rejestru, a program Internet Explorer nagle zatrzymuje się.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć obiekt BHO z systemu. Aby uzyskać informacje dotyczące usuwania obiektu BHO, należy skontaktować się z producentem routera.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
827315 Nieoczekiwane zachowanie systemu może być spowodowane nierzetelnie napisanym oprogramowaniem
Stan
Udostępnione przez firmę Microsoft informacje o sposobach kontaktowania się z innymi firmami mają ułatwiać uzyskiwanie potrzebnej pomocy technicznej. Informacje tego typu mogą się zmienić bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
IE6 WinXP
Właściwości

Identyfikator artykułu: 831432 — ostatni przegląd: 10/18/2005 13:03:00 — zmiana: 2.3

  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kbprb KB831432
Opinia