W przypadku próby zainstalowania w systemie Windows XP programu korzystającego z Instalatora Windows jest wyświetlany komunikat o błędzie

Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP 8 kwietnia 2014. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

Symptomy
Próba zainstalowania w systemie Windows XP programu korzystającego z Instalatora Windows kończy się niepowodzeniem i może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do jednego z następujących:
Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalator Windows. Skontaktuj się z pracownikiem działu pomocy technicznej, aby sprawdzić, czy usługa Instalatora Windows została właściwie zarejestrowana.
Nie można uruchomić usługi Instalatora Windows. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Błąd wewnętrzny
Przyczyna
Ten problem może występować w przypadku uszkodzenia lub braku plików Instalatora Windows.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować jedną lub kilka z następujących metod, zgodnie z kolejnością na liście.

Metoda 1. Ponowne zarejestrowanie Instalatora Windows

  1. Zamknij wszystkie programy systemu Windows.
  2. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz msiexec /unregister w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz msiexec /regserver w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Ponownie uruchom komputer.

Metoda 2. Usunięcie plików Instalatora Windows

  1. Zamknij wszystkie programy systemu Windows.
  2. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz msiexec /unregister w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. W Eksploratorze Windows zmień nazwy następujących plików w folderze %systemroot%\System32:
    • Msi.dll
    • Msihnd.dll
    • Msiexec.exe
    Uwaga Jeśli nie można zmienić nazw plików, spróbuj to zrobić za pomocą wiersza polecenia. Aby uruchomić wiersz polecenia, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz cmd w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Ponownie uruchom system Windows XP.

Metoda 3. Ponowne uruchomienie systemu Windows XP w trybie awaryjnym

Ponownie uruchom system Windows XP w trybie awaryjnym, a następnie spróbuj ponownie zastosować Metodę 1 i Metodę 2 w kolejności, w której są one wymienione na liście. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących ponownego uruchamiania systemu Windows XP w trybie awaryjnym, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
316434 JAK: Rozwiązywanie zaawansowanych problemów za pomocą czystego rozruchu w systemie Windows XP
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących Instalatora Windows, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
windowsxp winxp
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 886630 - Utolsó ellenőrzés: 03/13/2007 18:59:16 - Verziószám: 2.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbtshoot kbprb KB886630
Visszajelzés