Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Problem z Windows i Microsoft Update - oferują tę samą aktualizację

Klienci z sektora małych przedsiębiorstw znajdą dodatkowe zasoby edukacyjne i dotyczące rozwiązywania problemów w witrynie pomocy technicznej dla małych przedsiębiorstw.
Przyczyna
Może to mieć miejsce, jeśli aktualizacji nie zainstalowano poprawnie za pierwszym razem lub jeśli ustawienia usługi Windows Update po stronie klienta uniemożliwiają wykrycie aktualizacji.
Rozwiązanie
W przypadku wielokrotnego oferowania tej samej aktualizacji do zainstalowania należy spróbować zainstalować ją później.

Warto też sprawdzić historię aktualizacji pod kątem ewentualnych komunikatów o błędach. Następnie wszelkie znalezione błędy można wyszukać w następującej witrynie firmy Microsoft w sieci Web: Aby sprawdzić historię aktualizacji, wykonaj następujące czynności.

Windows 8
  1. Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka, aby wyświetlić panele funkcji, naciśnij lub kliknij panel Wyszukiwanie, a następnie wpisz ciąg Wyświetl historię aktualizacji.
  2. Naciśnij lub kliknij pozycję Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Wyświetl historię aktualizacji.
  3. Naciśnij lub kliknij pozycję Stan, aby posortować według stanu, a następnie odszukaj wszelkie aktualizacje o stanie Niepowodzenie.
  4. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy aktualizację o stanie Niepowodzenie, a następnie wybierz polecenie Wyświetl szczegóły. Zostanie otwarte okno z kodem błędu dla tej aktualizacji.
Windows 7, Windows Vista i Windows XP
  1. Uruchom usługę Windows Update. W tym celu kliknij przycisk Start, wpisz ciąg Update w polu wyszukiwania, a następnie na liście wyników kliknij pozycję Windows Update.
  2. W okienku nawigacji kliknij pozycję Wyświetl historię aktualizacji.
  3. Kliknij pozycję Stan, aby posortować według stanu, a następnie odszukaj wszelkie aktualizacje o stanie Niepowodzenie.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualizację o stanie Niepowodzenie, a następnie wybierz polecenie Wyświetl szczegóły. Zostanie otwarte okno z kodem błędu dla tej aktualizacji.
Jeśli problem nie ustąpi, można go opublikować w witrynie Microsoft Community.

Można też poszukać pomocy pod kontaktowym numerem telefonu pomocy technicznej firmy Microsoft. Mogą obowiązywać opłaty.
Więcej informacji
Kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:976982 Kod błędu „0x80070643” lub „0x643” podczas instalowania aktualizacji programu .NET Framework
Właściwości

Identyfikator artykułu: 910339 — ostatni przegląd: 04/11/2014 13:37:00 — zmiana: 17.0

  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
  • kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip KB910339
Opinia