Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana

Aby używać tej witryny, musisz zaktualizować przeglądarkę.

Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji programu Internet Explorer

Jak rozwiązywać problemy, które mogą wystąpić podczas aktywowania pakietu Office 2007

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 919895
Wersja pakietu Microsoft Office XP i Office 2003 niniejszego artykułu dla 903275.
Streszczenie
W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas próby aktywacji 2007 Microsoft Office Aplikacja. Dodatkowo, w tym artykule zamieszczono kilka metod, których można użyć do rozwiązywania problemów z aktywacją.

Ten artykuł jest przeznaczony dla początkujących i średnio zaawansowanych użytkowników komputera.
Symptomy
Mogą wystąpić problemy w następujących scenariuszach:

Scenariusz 1


Podczas próby aktywacji pakietu Microsoft Office 2007. pakiet, może wystąpić jeden z następujących symptomów:
  • Pojawi się następujący komunikat o błędzie:
    Nie można aktywować oprogramowania, ponieważ pmień kzainstalowane z eyyou nie jest prawidłowy. Odinstaluj oprogramowanie i zainstaluj ponownie prawidłowy itusing pmień kEY.
  • Proces aktywacji zakończy się niepowodzeniem. Ponadto jest wyświetlany z informacją, że osiągnięto limit liczby computerson, które można aktywować amessage pakietu Office 2007 pakiet.

Scenariusz 2


Po pomyślnym uruchomieniu aplikacji pakietu Office 2007 i wszystkie funkcje działały poprawnie dla Ciebie w przeszłości, pojawi się komunikat o błędzie. Komunikat o błędzie informuje, że zostały dokonane istotne zmiany w konfiguracji komputera. Oprócz tego komunikatu o błędzie może również wystąpić dowolne z następujących symptomów:
  • Podczas próby aktywowania pakietu Office 2007, znika z Kreatora aktywacji.
  • Podczas próby na aktywację pakietu Office 2007 przez Internet, komunikat o błędzie związane z komunikacji.
  • Podczas próby aktywowania pakietu Office 2007 nie jest uruchamiany Kreator aktywacji. Ponadto pojawić się żadne komunikaty o błędach.

Scenariusz 3


Spróbuj przeprowadzić aktywację pakietu Office 2007 przez telefon. Jednak po wprowadzeniu Identyfikatora potwierdzenia, która dostarcza personelu pomocniczego do użytkownika, pojawi się komunikat o błędzie. Komunikat o błędzie stwierdza, że identyfikator potwierdzenia jest nieprawidłowy.

Scenariusz 4


Po pomyślnym uruchomieniu aplikacji pakietu Office 2007 i wszystkie funkcje działały poprawnie dla Ciebie w przeszłości teraz aplikacji pakietu Office 2007 działa w trybie zmniejszonej funkcjonalności.

Scenariusz 5


Po uruchomieniu wersji próbnej pakietu Office 2007 po raz pierwszy po ukończeniu aktywacji licencji wersji próbnej pakietu Office 2007 jest uruchamiana w trybie zmniejszonej funkcjonalności, a Kreator aktywacji pakietu Office jest wyświetlany. Ponadto jest wyświetlany następujący tekst:

2007 office system jest skończony. W stanie wygaśnięcia wiele funkcji wersji będą niedostępne do momentu konwersji na pełny produkt. Kliknij przycisk Konwertuj , aby rozpocząć proces konwersji.

Uwaga: Ten problem z aktywacją Wskazuje że plik Opa12.dat jest uszkodzony dla pakietu Office 2007 Aplikacja.

Scenariusz 6


Podczas próby uzyskania klucza aktywacji wersji próbnej pakietu Microsoft Office 2007 w Internecie, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Asystenta aktywacji firmy Microsoft nie może żądać Twój klucza aktywacji wersji demonstracyjnej

Ten problem ma charakter tymczasowy, dopóki jest dostępna zaktualizowana wersja programu spróbuj Microsoft Office 2007. Microsoft jest w trakcie aktualizacji spróbuj pakietu Microsoft Office 2007 oparte na aktualizację stycznia 2010 r. dla Office Word. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
978951 Opis stycznia 2010 aktualizacji programu Office Word
Metody rozwiązywania problemów
Uwaga: Jeśli próbujesz zainstalować wersję pakietu 2007 Office producent oryginalnego sprzętu (OEM) pakiet na inny komputer Oprócz własnego komputera, należy pamiętać, że na jednym komputerze można zainstalować wersji OEM. Należy zakupić wersję handlową systemu Office 2007 dla innego komputera.

Metoda 1: Usuń plik Opa12.dat

Niektóre problemy z aktywacją Wskazuje, że plik licencji jest uszkodzony. Jeśli plik licencji jest uszkodzony, nie można rozwiązać problemu poprzez usunięcie i ponowne zainstalowanie pakietu Office pakiet. Plik licencji nie jest usuwany podczas usuwania pakietu Office pakiet. Ponadto plik licencji nie jest zastępowany podczas ponownej instalacji pakietu Office pakiet. Jeśli plik licencji jest uszkodzony, użyj jednej z następujących metod do usunięcia pliku licencji.

Aby automatycznie usunąć uszkodzonego pliku licencji dla Ciebie, przejdź do "W tym miejscu jest łatwo ustalić". Jeśli użytkownik woli samodzielnie usunąć uszkodzonego pliku licencji, przejdź do "Samodzielne rozwiązywanie problemu".

W tym miejscu jest łatwo ustalić

Aby usunąć uszkodzonego pliku licencji, kliknij przyciskPobierz . W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Otwórzlub Uruchom , a następnie wykonaj kroki w Kreatorze łatwo ustalić.
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie masz na komputerze, którego dotyczy problem, Zapisz rozwiązanie łatwo ustalić na dysku flash lub dysku CD, a następnie uruchomić go na komputerze, którego dotyczy problem.
Dla systemu Windows 8


Dla systemu Windows 7, Windows Vista, Windows XP i Windows Server 2008 lub Windows Server 2003

Samodzielne rozwiązywanie problemu

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć szczegółowe informacje

Windows Vista i Windows 7

W systemie Windows Vista lub Windows 7 plik Opa12.dat jest przechowywany w innym miejscu niż w starszych wersjach systemu Windows. Aby usunąć ten plik, należy najpierw skonfigurować foldery ukryte mają być wyświetlane. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start Przycisk Start , a następnie kliknij komputer.
  2. W menu Organizuj kliknij przycisk Opcje wyszukiwania Folderand.
  3. Na karcie Widok kliknij przycisk Pokaż hiddenfiles i foldery, a następnie kliknij przycisk OK.
Aby usunąć plik Opa12.dat, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start Przycisk Start . W poluwyszukiwania wpisz % programdata %, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  2. Kliknij dwukrotnie Microsoft folder.
  3. Kliknij dwukrotnie Office folder.
  4. Kliknij dwukrotnie folder danych , prawo wybierz plik Opa12.dat w tym folderze, a następnie kliknij przycisk Usuń.

    Ważne: Nie należy usuwać pliku Opa12.bak.
  5. Zamknij okno Eksploratora Windows.
  6. Uruchomić aplikacji pakietu Office 2007, aby uruchomić Kreatora OfficeActivation 2007.

Windows XP

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz %ALLUSERSPROFILE%\ApplicationData\Microsoft\Office\Data, a następnie kliknij przyciskOK.
  2. Zlokalizuj plik Opa12.dat w folderze dane.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Opa12.dat , a następnie kliknij przycisk Usuń.

    Ważne: Nie należy usuwać pliku Opa12.bak.
  4. Zamknij folder.
  5. Uruchomić aplikacji pakietu Office 2007, aby uruchomić Kreatora OfficeActivation 2007.



Uwaga: Podczas odinstalowywania pakietu Office 2007, usunięty isnot pliku licencji. Ponadto plik licencji nie jest zastępowane gdy pakiet Office 2007 youreinstall. Usuwając plik Opa12.dat, należy forcethe plik licencji do odtworzenia.

Metoda 2: Sprawdź, czy ustawienia daty i czasu są poprawne

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć szczegółowe informacje
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz timedate.cpl, a następnie kliknij przycisk OK. Jeśli data lub godzina jest nieprawidłowy, Popraw daty lub godziny. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do metody 3.

Metoda 3: Okreslić wersję próbną pakietu 2007 Office nie są wyświetlane

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć szczegółowe informacje
Jeśli pakietu Office 2007 Aplikacja działa w trybie zmniejszonej funkcjonalności, używasz wygasłe wersję próbną pakietu 2007 Office.

Uwaga: W trybie zmniejszonej funkcjonalności programy działają podobnie do przeglądarki. Gdy aplikacja jest uruchomiona w trybie zmniejszonej funkcjonalności, wiele elementów menu są niedostępne (wyszarzone). To zachowanie blokuje dostęp do tych funkcji menu. Pewne ograniczenia w trybie zmniejszonej funkcjonalności są następujące:
  • Nie można tworzyć żadnych nowych dokumentów.
  • Można przeglądać istniejące dokumenty. Jednak nie można editthem.
  • Można drukować dokumenty. Jednak nie można savethem.

Krok 1: Sprawdź wersję programu z pakietu Office 2007

Sprawdź, czy używasz wersję próbną produktu Office 2007, wykonaj następujące czynności:
  1. Uruchom program Microsoft Office Word 2007.
  2. Kliknij przycisk pakietu Microsoft Office.
  3. Kliknij przyciskNazwa aplikacjiOpcje.
  4. W okienku nawigacji kliknij pozycjęzasoby.
  5. Kliknij temat obok aboutMicrosoft programu Office Word 2007.

Krok 2: Sprawdź, czy wygasła wersja próbna pakietu 2007 Office

  1. Uruchom program Office Word 2007.
  2. Kliknij przycisk pakietu Microsoft Office.
  3. Kliknij przyciskNazwa aplikacjiOpcje.
  4. W okienku nawigacji kliknij pozycję zasoby.
  5. Kliknij opcję Uaktywnij obok activateMicrosoft pakietu Office.
TAplikacja pakietu Office 2007 on będzie wyświetlany komunikat Po wygaśnięciu ważności wersji próbnej wersji pakietu 2007 Office.

Jeśli używasz wygasłe wersję próbną pakietu 2007 Office, należy zainstalować wersję handlową systemu 2007 Office. Nie można aktywować wygasłe wersję próbną pakietu Office 2007.

Jeśli nie używasz wersji próbnej pakietu Office 2007, przejdź do metody 4.

Metoda 4: Sprawdź połączenie internetowe

Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć szczegółowe informacje
Aby sprawdzić, czy można nawiązać połączenie przez Internet nie jest chwilowo niedostępna, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom przeglądarkę internetową, takiej jak Internet Explorer.
  2. Wpisz jedno z poniższych adresów na pasku adresu.
    • http://www.microsoft.com/poland/
    • http://www.MSN.com
    • http://www.Live.com
    Jeśli nadal występują problemy z łącznością sieciową, po wpisaniu jednego z tych adresów na pasku adresu, zobacz następujący artykuł, aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi:
    936211 Jak rozwiązywać problemy z łącznością w programie Internet Explorer
Podobnych problemów i rozwiązań
Aby uzyskać więcej informacji na temat błędów komunikacji, które mogą wystąpić podczas aktywowania produktu pakietu Office kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
822519 Podczas próby aktywacji programów pakietu Office przez Internet, pojawi się komunikat o błędzie
Zegar systemowy off2007 Office2007 Office 2007 poprawka fixit zmniejszonej funkcjonalności aktywacji

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 919895 — ostatni przegląd: 12/19/2015 03:19:00 — zmiana: 16.0

  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Office 2007 dla Uzytkownikow Domowych
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • kbfixme kbmsifixme kbprb kbexpertiseinter kbceip kbtshoot kbactivation kblicensing kbwizard kbcip kbmt KB919895 KbMtpl
Opinia
ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");