Komunikat o błędzie, gdy program Outlook próbuje połączyć się z serwerem przy użyciu połączenia RPC lub połączenie HTTPS: "Istnieje problem z certyfikatem zabezpieczeń serwera proxy"

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 923575
Symptomy
Gdy program Microsoft Outlook próbuje połączyć się z serwerem przy użyciu bezpiecznego połączenia HTTP (HTTPS) lub połączenie procedury zdalnego wywoływania (procedur RPC), pojawi się jeden z następujących komunikatów o błędach:
  • Komunikat o błędzie 1
    Istnieje problem z certyfikatem zabezpieczeń serwera proxy, % s. program Outlook nie może połączyć się z tym serwerem. (%s)
  • Komunikat o błędzie nr 2
    Istnieje problem z certyfikatem zabezpieczeń serwera proxy, %s. Nazwa certyfikatu zabezpieczeń jest nieprawidłowa lub niezgodna z nazwą witryny. Program Outlook nie może połączyć się z tym serwerem. (%s)
  • Komunikat o błędzie 3
    Istnieje problem z certyfikatem zabezpieczeń serwera proxy, %s. Certyfikat zabezpieczeń nie pochodzi z zaufanego urzędu certyfikacji. Program Outlook jest unabletoconnect tothis serwera. (%s)"
  • Komunikat o błędzie 4
    Istnieje problem z certyfikatem zabezpieczeń serwera proxy. Nazwa certyfikatu zabezpieczeń jest nieprawidłowa lub niezgodna nazwa outlook.office365.com witryny docelowej. Program Outlook nie może połączyć się z serwerem proxy (kod błędu: 0)
Uwagi na temat komunikatów o błędach
  • Z %s symbol zastępczy jest 001f6622 właściwości profil programu Outlook. To nazwa serwera proxy RPC programu Microsoft Exchange Server.
  • Z (%s) symbol zastępczy jest kod błędu.

    Komunikat o b³êdzie 1 i komunikat o b³êdzie 2 kod błędu, który jest zwracany jest sumą wszystkich masek bitowych certyfikatów problem kodów. Zobacz sekcję "Więcej informacji" dla informacji na temat kodów problem certyfikat maski bitów.

    Komunikat o błędzie 3 kod błędu ma być zawsze 0x00000008.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli jeden lub więcej z następujących warunków jest spełniony:
  • Połączenie z serwerem wymaga autentyczności certyfikacji (CA).
  • Nie ma zaufanego urzędu certyfikacji w katalogu głównym.
  • Certyfikat może być nieprawidłowy lub odwołany.
  • Certyfikat jest niezgodna z nazwą witryny.
  • Dodatek innej firmy lub dodatek przeglądarki innej firmy uniemożliwia dostęp.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy użyć jednej z następujących metod, odpowiedniej do konkretnej sytuacji.

Metoda 1: Zbadać certyfikat

Tej metody należy użyć, jeśli albo komunikat o błędzie komunikat błąd 1 lub 2. Zbadać certyfikat. Następnie skontaktuj się z administrator systemu, aby rozwiązać ten problem.

Aby zbadać certyfikat, wykonaj następujące kroki:
  1. W programie Microsoft Internet Explorer Podłącz do serwera RPC lub serwerem zabezpieczonym. Na przykład wpisz https://www.nazwa_serwera.com/rpc w pasku adresu przeglądarki sieci Web, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

    Zwróć uwagę Z nazwa_serwera symbol zastępczy odwołuje się do nazwy serwera RPC lub nazwa serwera bezpieczne.
  2. Kliknij dwukrotnie ikonę kłódki, która znajduje się w prawym dolnym rogu przeglądarki sieci Web.
  3. Kliknij kartę Szczegóły .
  4. Zanotuj informacje w następujących polach:
    • Ważne do
      Wskazuje ono ważny do daty, do której certyfikat jest prawidłowy.
    • Temat
      Dane w polu temat powinna odpowiadać nazwie witryny.

Metoda 2: Zainstaluj certyfikat zaufany główny

Tej metody należy użyć, jeśli pojawi się komunikat o błędzie 3. Aby zainstalować certyfikat zaufany główny, wykonaj następujące kroki:
  1. Po wyświetleniu okna dialogowego certyfikatu , kliknij przycisk Zainstaluj certyfikat .
  2. Kliknij przycisk Dalej.
  3. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru umieścić wszystkich certyfikatów w następującym magazynie .
  4. Kliknij przycisk Przeglądaj.
  5. Kliknij przycisk Zaufane główne urzędy certyfikacji, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Kliknij przycisk Dalej.
  7. Kliknij przycisk Zakończ.
  8. Kliknij przycisk OK.

Metoda 3: Wyłącz dodatek innej firmy lub dodatek przeglądarki innych firm

Metoda ta pozwala wyłączyć dodatek lub przeglądarki innych firm, jeśli pojawi się komunikat o błędzie 4.
Wyłączyć dodatki innych firm
  1. Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym, aby wyizolować problem. Aby to zrobić, kliknij przyciskStart, kliknij przyciskUruchom, typOutlook.exe/safe, a następnie kliknij przyciskOK.

    Jeśli program Outlook uruchamia się pomyślnie w trybie awaryjnym, fakt, że napotykasz problem może być spowodowany dodatkiem programu innej firmy.
  2. Sprawdź innych dodatków COM i je wyłączyć. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. W menu plik kliknij polecenie Opcje, a następnie kliknij przycisk Add-Ins.
    2. W polu Zarządzaj kliknij pozycję Dodatki COM, a następnie kliknij przycisk Przejdź.
    3. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru obok dodatki innych firm, które mają zostać wyłączone.
    4. Uruchom ponownie program Outlook.
    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz "krok 6: Start programu Outlook w trybie awaryjnym" sekcja następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    2632425 Jak rozwiązywać ulega awarii w programie Outlook 2010 i Outlook 2013
Wyłączanie dodatków przeglądarki innych firm
Program Outlook używa ustawień programu Internet Explorer dla żądań HTTP. Jeśli dodatek przeglądarki innej firmy jest przyczyną tego problemu, należy ją wyłączyć w programie Internet Explorer. Kroki dotyczące sposobu wykonania tego zadania zobacz sekcję "Wyłącz dodatki w programie Internet Explorer" następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
956196 Błąd "Internet Explorer nie może wyświetlić strony"
Więcej informacji
Kody problemów masek bitowych certyfikatów są wymienione w poniższej tabeli.
OpisKod błędu
FLAG_CERT_REV_FAILED0x00000001
FLAG_INVALID_CERT0x00000002
FLAG_CERT_REVOKED0x00000004
FLAG_INVALID_CA0x00000008
FLAG_CERT_CN_INVALID0x00000010
FLAG_CERT_DATE_INVALID0x00000020
FLAG_CERT_WRONG_USAGE0x00000040
FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR0x80000000

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 923575 — ostatni przegląd: 09/27/2015 12:34:00 — zmiana: 12.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Exchange Online

  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB923575 KbMtpl
Opinia