Błąd: Wymagany sterownik urządzenia CD/DVD nie występuje - podczas uruchamiania z dysku instalacyjnego systemu Windows 7 lub Windows Vista

Streszczenie

Gdy komputer zostanie uruchomiony z dysku instalacyjnego systemu Windows 7 lub Windows Vista, może zostać wyświetlony następujący błąd:

Ten błąd może wystąpić, jeśli jedno lub więcej z poniższych scenariuszy jest prawdziwych:

• Dyski CD/DVD mogą nie być zgodne z systemem Windows 7 lub Windows Vista

• Nośniki CD/DVD mogą być uszkodzone lub brudne

• Stacja dysków CD/DVD może być niezgodna ze sterownikiem Microsoft AHCI (msahci.sys)

Uwaga: Jeśli dysk CD/DVD lub inny dysk nie jest wyświetlany w widoku Eksploratora Windows, zobacz następujący artykuł:

Dysk nie jest wyświetlany w widoku Eksploratora Windows

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, przeczytaj scenariusz, który najlepiej opisuje Twoją sytuację:

T Ten napęd CD/DVD może nie być zgodny z systemem Windows 7 lub Windows Vista

Jeśli instalujesz system Windows dla starszych komputerów, dyski CD/DVD mogą nie być zgodne z systemem Windows 7 i Windows Vista, napęd CD/DVD może trzeba będzie wymienić.
Nośniki CD/DVD mogą być uszkodzone lub brudne

Usuwanie nośnika DVD i sprawdź, czy rysy, pęknięcia lub plamy, które mogą utrudniać odczytu, jeśli nośnik jest porysowany lub pęknięty, musi uzyskać nośniki zastępcze dysku DVD. Jeśli dysk DVD jest zabrudzony lub zamazany, należy oczyścić dysk DVD z ciepłą wodą i miękką szmatką. Być ból, że dysk DVD jest całkowicie czyste i suche przed ponownym włożeniem do stacji dysków CD/DVD. Następnie uruchom ponownie komputer i po wyświetleniu monitu naciśnij dowolny klawisz i rozpocznij konfigurację.
Dysk CD/DVD mogą nie być zgodne ze sterownikiem Microsoft AHCI (msahci.sys)

Jeśli stacja dysków CD/DVD nie jest zgodna ze sterownikiem Microsoft AHCI (msahci.sys), kontroler dysku może być ustawiony na AHCI w systemie BIOS. Można rozwiązać problem, wyłączając trybie AHCI dla kontrolera dysku w systemie BIOS. Istnieje wielu producentów systemu BIOS i wersje systemu BIOS, należy sprawdzić w dokumentacji systemu lub odwiedź witryny producentów PC, aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu zmiany tego ustawienia.

Uwaga: zmiana ustawienia kontrolera dysku przebieg jest ponowne uruchomienie komputera i wejść do systemu BIOS. Najczęściej spotykaną metodą jest naciśnij klawisz F2, aby wejść do konfiguracji, (inny komputer może używać innego klucza). Na ekranie systemu BIOS przejdź do ustawienia, które oferuje AHCI, ATA, lub IDE i ewentualnie RAID. Jeśli ustawiona jest do AHCI, zmień ustawienie na ATA. Uruchom ponownie komputer do dysku instalacyjnego systemu Windows

Ostrzeżenie: Niepoprawne ustawienia w systemie BIOS może spowodować niepoprawne funkcji komputera PC. Jeśli nie są zaznajomieni z Konfigurowanie systemu BIOS, o pomoc powinny skontaktuj się z producentem komputera.

Jeśli nadal nie można uruchomić komputera z dysku instalacyjnego systemu Windows Vista lub Windows 7, zobacz dodatkowe opcje dla poniżej Instalowanie systemu Windows:

• Wymiana napędu CD/DVD

• Jeśli nośnik DVD jest uszkodzony, wymień nośnik

• Zainstaluj system Windows za pomocą Instalatora systemu Windows z dysku USB

• Zainstaluj system Windows za pomocą instalacji sieciowej lub instalacji w trybie online

• Skontaktuj się z producentem sprzętu do obsługi