Poprawka: Dysk DVD nie jest rozpoznawany, po zainstalowaniu systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 976187
Symptomy
Po zainstalowaniu lub uaktualnienia do systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, stacji dysków DVD w komputerze nie jest rozpoznawany.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ sterownik SATA (Msahci.sys) implementuje nową funkcją zarządzania energią, która jest znana jako adaptacyjne łącze Power Management (ALPM). Niektóre dyski optyczne nie działają poprawnie z ALPM włączone i dlatego te dyski mogą nie być rozpoznawane przez komputer.

Oto lista niektórych modeli dysk DVD, które są znane wykazują ten problem:
  • TSST TS-L633B
  • PLDS DS-8A3S
Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest teraz udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak jest ona przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosować go tylko w systemach, w których występuje ten problem. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następny dodatek service Pack zawierający tę poprawkę.

Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o kosztach odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga W wyjątkowych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za telefoniczną pomoc techniczną mogą zostać anulowane, jeśli pracownik profesjonalnego wsparcia firmy Microsoft stwierdzi, że określona aktualizacja może rozwiązać problem. Koszty obsługi zwykły zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany system Windows Server 2008 R2 lub Windows 7.

Informacje dotyczące ponownego uruchamiania

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące plików poprawki

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 7 przeznaczonych dla komputerów z procesorami x86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
CDROM.sys6.1.7600.20575108,54414-lis-200903:35x86
Dla wszystkich wspieranych 64-bitowych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
CDROM.sys6.1.7600.2057514745614-lis-200903:50x 64
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 opartych na procesorach Itanium
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
CDROM.sys6.1.7600.20575310,27214-lis-200903:17IA-64
Informacje o dodatkowych plikach dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 x 86
Nazwa plikuPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,830
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_2_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,830
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,714
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_601420a31e3080bb.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,075
Data (UTC)14-lis-2009
Godzina (UTC)07:41
PlatformaNie dotyczy
Informacje o dodatkowych plikach dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Nazwa plikuAmd64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_bc32bc26d68df1f1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,079
Data (UTC)14-lis-2009
Godzina (UTC)23:08
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,840
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_2_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,840
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1.724
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Informacje o dodatkowych plikach dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008 R2
Nazwa plikuIa64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_6015c4991e2e89b7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,077
Data (UTC)14-lis-2009
Godzina (UTC)08:05
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,835
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,444
Data (UTC)15-lis-2009
Godzina (UTC)01:14
PlatformaNie dotyczy
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, należy ręcznie wyłączyć aktywne plany zasilania ALPM na komputerze. Następnie utwórz nowy plan zasilania.

W poniższej tabeli przedstawiono plany zasilania, które mogą występować na komputerze:
Existing Power Schemes (* Active)---------------------------------Power Scheme GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e  (Balanced)Power Scheme GUID: 447b0505-da3e-40ba-a1af-bc140cbd12c5  (Custom Plan)* Power Scheme GUID: 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c  (High performance)Power Scheme GUID: a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a  (Power saver)
Aby określić plany zasilania komputera, wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia i naciśnij klawisz ENTER:
powercfg/l.
Aby ręcznie wyłączyć istniejące plany zasilania ALPM na komputerze, wpisz następujące polecenia w wierszu polecenia i naciśnij klawisz ENTER po wpisaniu każdego polecenia:
powercfg.exe - setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
Aby utworzyć nowy plan zasilania, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Panel sterowania.
  2. Kliknij ikonę Opcje zasilania.
  3. W okienku nawigacji kliknij utworzyć plan zasilania.
  4. Wybierz rodzaj plan zasilania, który ma.
  5. W polu Nazwa planu , wpisz nazwę dla nowego planu zasilania, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  6. W polu należy wyłączyć wyświetlanie i w polu Przełącz komputer w tryb uśpienia , zaznacz odpowiednie opcje, a następnie kliknij przycisk Utwórz.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w modele dysków DVD, które są wymienione w sekcji "Przyczyna".

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 976187 — ostatni przegląd: 06/23/2014 17:33:00 — zmiana: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise N, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium N, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional N, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter N, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate N, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V

  • kbfix kbbug kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbmt KB976187 KbMtpl
Opinia