Błąd "nie można uruchomić tej naprawy" podczas próby naprawienia aplikacji do synchronizacji OneDrive

Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko poprzedniego programu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkoleaplikacja do synchronizacji (groove.exe). W większości przypadków zalecamy używanie zamiast niego nowszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive (onedrive.exe). Która aplikacja usługi OneDrive?

Problem


Po rozpoczęciu naprawy aplikacji do synchronizacji programu Microsoft OneDrive zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie możemy rozpocząć tej naprawy.

Nie można naprawić zsynchronizowanych bibliotek, ponieważ plik jest otwarty. Zamknij wszystkie pliki w zsynchronizowanych folderach biblioteki i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a następnie spróbuj ponownie uruchomić polecenie naprawy . Jeśli ten komunikat nadal jest wyświetlany, uruchom ponownie komputer, a następnie uruchom naprawę w aplikacji do synchronizacji w OneDrive dla firmowej lub szkolnej, zanim otworzysz jakieś pliki lub aplikacje.

Polecenie Napraw w usłudze OneDrive dla firm

Więcej informacji

Ten problem występuje, gdy komputer rozpoznaje plik jako otwarty, nawet po jego zamknięciu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naprawy OneDrive dla połączeń służbowych lub szkolnych, przejdź do naprawianie połączeń synchronizacji przy użyciu aplikacji do synchronizacji OneDrive.


Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności Microsoft.

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×