Błąd "Wystąpił problem z wyświetlaniem tej strony" podczas próby zalogowania się do aplikacji Yammer dla systemu Windows Phone

Problem

Rozważmy następujący scenariusz:

  • Za pomocą procesu rejestracji jednokrotnej w usłudze Yammer lub Microsoft 365 do logowania się do usługi Yammer.

  • Usługa SSO jest używana razem z Microsoft 365.

  • Usługi federacyjne Active Directory (AD FS) są używane jako dostawca tożsamości (dostawcę).

  • Program AD FS jest skonfigurowany do używania zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows dla użytkowników wewnętrznych.

W tym scenariuszu podczas próby zalogowania się do aplikacji Yammer dla telefonu Windows Phone jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

  • Występują problemy z wyświetleniem tej strony.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod uwierzytelniania w celu uzyskania dostępu do aplikacji Yammer dla telefonu Windows Phone.

Uwierzytelnianie oparte na formularzach w usługach AD FS

Zazwyczaj podczas konfigurowania programu AD FS i serwera proxy usług AD FS można używać uwierzytelniania opartego na formularzach dla użytkowników zewnętrznych. Użytkownicy próbujący zalogować się z lokalizacji zewnętrznych (na przykład z ich domu) nie są w sieci firmowej. Program AD FS spróbuje podpisać użytkownika za pomocą uwierzytelniania opartego na formularzach.  

Użytkownicy próbujący zalogować się, gdy są połączeni z firmową siecią bezprzewodową, mogą korzystać z połączenia transmisji danych komórkowych lub połączyć się z siecią bezprzewodową. W ten sposób użytkownik jest zidentyfikowany jako użytkownik zewnętrzny i jest przekierowywany do uwierzytelniania opartego na formularzach w celu zalogowania się.

Hasło tymczasowe

Użytkownicy, którzy korzystają tylko z zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows razem z usługami AD FS, mogą uzyskać tymczasowe hasło, aby się zalogować. Aby uzyskać tymczasowe hasło, wykonaj czynności opisane w sekcji "rozwiązanie" komunikatu o nieoczekiwanym niepowodzeniu logowania "w narzędziu do synchronizacji katalogów usługi Yammer.

Więcej informacji

Ten problem występuje, ponieważ aplikacja Yammer dla telefonu Windows Phone nie obsługuje zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows. Użytkownik próbujący zalogować się do aplikacji Yammer dla telefonu Windows Phone jest połączony z firmową siecią bezprzewodową i jest zidentyfikowany jako użytkownik wewnętrzny. Program AD FS próbuje zalogować użytkownika przy użyciu zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows. 

Gdy użytkownicy zalogują się do aplikacji Yammer dla systemu Windows Phone, dla swojego konta zostanie wystawiony token. Token jest dostępny, gdy użytkownicy są aktywni w usłudze Yammer. Oznacza to, że użytkownicy nie muszą uwierzytelniać się za każdym razem, gdy otwierają aplikację Yammer dla telefonu Windows Phone.  


Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności Microsoft.

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×