W przypadku najpopularniejszych dostawców poczty e-mail, którzy obsługują protokoły IMAP/SMTP, usługa Outlook zna już prawidłowe ustawienia serwera IMAP. Jeśli nie znamy poprawnych ustawień, usługa próbuje je znaleźć, ale nie zawsze się to udaje.
W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą usługi poczty e-mail, aby poznać ustawienia serwera IMAP, a następnie spróbuj zalogować się ponownie, korzystając z zaawansowanych ustawień.