Dane diagnostyczne w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej)

Wymagane dane to minimalne dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, aktualności i działania aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej) na urządzeniach, na których jest zainstalowana.

Wymagane dane diagnostyczne ułatwiają identyfikowanie problemów z usługą Microsoft Teams (bezpłatną), które mogą być związane z konfiguracją urządzenia lub oprogramowania. Na przykład: wymagane dane diagnostyczne mogą pomóc w zdiagnozowaniu bezpłatnej funkcji aplikacji Microsoft Teams, która częściej ulega awarii w określonej wersji systemu operacyjnego, nowych funkcjach albo gdy niektóre funkcje aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej) są włączone lub wyłączone. Wymagane dane diagnostyczne pomagają nam szybciej wykrywać, diagnozować i rozwiązywać te problemy, aby zmniejszyć wpływ na Ciebie.

Zbierane są wymagane dane usługowe , które są niezbędne do udostępniania i ulepszania połączonych funkcji aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej), a także do zapewniania bezpieczeństwa i aktualności tych funkcji.

Dane opcjonalne to dodatkowe dane, które pomagają nam ulepszać produkty. Udostępnia również rozszerzone informacje ułatwiające nam wykrywanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów. Jeśli zdecydujesz się na przesyłanie nam danych opcjonalnych, wysyłasz również wymagane dane i wymagane dane usługowe.

Aby włączyć lub wyłączyć dane opcjonalne:

1. Otwórz aplikację Microsoft Teams (bezpłatna):

   • Na urządzeniu przenośnym naciśnij swoje zdjęcie profilowe lub pozycję Więcej .

   • Na pulpicie wybierz pozycję Ustawienia i inne w pobliżu obrazu profilu.

     Porady: 

     • W mini oknie aplikacji Teams w systemie Windows 11 wybierz przycisk , aby otworzyć aplikację Microsoft Teams (bezpłatną).

     • W obszarze Czat w systemie Windows 11 wybierz przycisk Otwórz aplikację Teams.

2. Wybierz pozycję Ustawienia.

3. Wybierz pozycję Prywatność.

4. Włączanie i wyłączanie danych diagnostycznych:

   • Na urządzeniu przenośnym użyj suwaka, aby włączyć lub wyłączyć opcjonalne dane diagnostyczne .

   • Na pulpicie wybierz pozycję Zarządzaj w obszarze Przeglądarka danych diagnostycznych, a następnie użyj suwaka, aby włączyć lub wyłączyć wyświetlanie danych .

Po uruchomieniu aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej) gromadzimy pewne dane diagnostyczne i dane dotyczące rozwiązywania problemów oraz zapisujemy je w plikach dziennika na Twoim urządzeniu. Te pliki dziennika zawierają informacje o procesach i składnikach uruchomionych w aplikacji oraz mogą pomóc w wykrywaniu, diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów oraz ułatwiają wprowadzanie ulepszeń w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

Te informacje są bardzo podobne do opcjonalnych danych diagnostycznych, które mogą być już zbierane na Twoim urządzeniu, w zależności od wybranych ustawień prywatności. Te informacje są jednak bardziej szczegółowe i ułatwiają przedstawienie kontekstu dotyczącego problemów technicznych, które mogą wystąpić podczas korzystania z aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej). Na przykład dodatkowe informacje zawarte w tych plikach dziennika mogą pomóc nam zidentyfikować przyczynę problemu z zapisaniem pliku na urządzeniu z aplikacją Microsoft Teams (bezpłatna). W takich sytuacjach korzystne jest wysłanie tych plików dziennika do firmy Microsoft.

Wysyłanie plików dziennika firmie Microsoft

Te pliki dziennika mogą być automatycznie wysyłane firmie Microsoft, jeśli włączono zbieranie i przetwarzanie opcjonalnych danych diagnostycznych przez firmę Microsoft. Pamiętaj, że nawet po włączeniu przetwarzania opcjonalnych danych diagnostycznych firma Microsoft nie musi zawsze zbierać tych plików dziennika. Przetwarzamy te pliki tylko w tych sytuacjach, w których uznajemy, że te dodatkowe informacje mogą być przydatne podczas rozwiązywania problemu.

Wysyłanie plików dziennika podczas wysyłania opinii

Możesz również dołączyć te pliki dziennika diagnostycznego podczas wysyłania opinii z aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej). Jeśli wybierzesz opcję Wyślij opinię , możesz dołączyć te pliki dziennika za pomocą suwaka, aby włączyć opcję Dołącz informacje o rozwiązywaniu problemów .

W niektórych przypadkach ten suwak nie będzie widoczny. Jeśli na przykład wybrano opcję wyłączenia połączonych środowisk lub postanowiono nie wysyłać opcjonalnych danych diagnostycznych do firmy Microsoft.