Logowanie może nie być możliwe z kilku powodów. Oto najważniejsze powody, które uniemożliwiają innym osobom logowanie.

Zmienianie, aktualizowanie lub żądanie nowego hasła do konta.

Możesz zmienić, zaktualizować lub zażądać haseł dla odpowiednich kont w następujących lokalizacjach:

  • iCloud

  • Outlook.com, Live i Hotmail

  • Microsoft 365 Jeśli administrator IT zezwala na samodzielne zresetowanie hasła, możesz spróbować to zrobić za pomocą poprzedniego linku.

  • Yahoo

  • Gmail

  • Exchange: musisz skontaktować się z administratorem IT.

  • IMAP: dostawca IMAP może mieć link na swojej stronie lub może być konieczny kontakt z dostawcą IMAP.

Konfigurowanie konta IMAP

W naszej aplikacji:

  1. Naciśnij pozycję To nie jest konto ___, a następnie naciśnij ikonę IMAP na stronie konfiguracji konta. Wpisz hasło i zaloguj się.

  2. Jeśli nie można nawiązać połączenia, spróbuj ponownie i naciśnij pozycję Pokaż ustawienia zaawansowane.

  3. Wprowadź nazwy hostów przychodzących i wychodzących, nazwy użytkowników i hasła. Jeśli nie masz pewności co do tych informacji, możesz je uzyskać od dostawcy usługi IMAP.

  4. Aby wprowadzić dodatkowe informacje dotyczące portów, dodaj dwukropek i numer portu po nazwie hosta — na przykład imap.server.com:993.

Ważne: Jeśli konfigurujesz firmowe konto e-mail, skontaktuj się z administratorem IT/serwera.

Ponadto sprawdź, czy Twój dostawca e-mail wymusza prawidłowe certyfikaty SSL na serwerach. Jeśli serwery nie mają prawidłowego certyfikatu SSL, nie będziemy mogli konfigurować poczty e-mail za pomocą aplikacji Outlook.

Jeśli nadal występują problemy, musimy zgromadzić więcej informacji, aby pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji. Skontaktuj się w ramach pomocy technicznej w aplikacji, wybierając pozycje Ustawienia > Pomoc i opinie > Kontakt z pomocą techniczną.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×