Logowanie może nie być możliwe z kilku powodów. Oto najważniejsze powody, które uniemożliwiają innym osobom logowanie.

Zmienianie, aktualizowanie lub żądanie nowego hasła do konta.

Możesz zmienić, zaktualizować lub zażądać haseł dla odpowiednich kont w następujących lokalizacjach:

  • iCloud

  • Outlook.com, Live i Hotmail

  • Microsoft 365 Jeśli administrator IT zezwala na samodzielne zresetowanie hasła, możesz spróbować to zrobić za pomocą poprzedniego linku.

  • Yahoo

  • Gmail

  • Exchange: musisz skontaktować się z administratorem IT.

  • IMAP: dostawca IMAP może mieć link na swojej stronie lub może być konieczny kontakt z dostawcą IMAP.

Konfigurowanie konta IMAP

W naszej aplikacji:

  1. Naciśnij pozycję To nie jest konto ___, a następnie naciśnij ikonę IMAP na stronie konfiguracji konta. Wpisz hasło i zaloguj się.

  2. Jeśli nie można nawiązać połączenia, spróbuj ponownie i naciśnij pozycję Pokaż ustawienia zaawansowane.

  3. Wprowadź nazwy hostów przychodzących i wychodzących, nazwy użytkowników i hasła. Jeśli nie masz pewności co do tych informacji, możesz je uzyskać od dostawcy usługi IMAP.

  4. Aby wprowadzić dodatkowe informacje dotyczące portów, dodaj dwukropek i numer portu po nazwie hosta — na przykład imap.server.com:993.

Ważne: Jeśli konfigurujesz firmowe konto e-mail, skontaktuj się z administratorem IT/serwera.

Ponadto sprawdź, czy Twój dostawca e-mail wymusza prawidłowe certyfikaty SSL na serwerach. Jeśli serwery nie mają prawidłowego certyfikatu SSL, nie będziemy mogli konfigurować poczty e-mail za pomocą aplikacji Outlook.

Jeśli nadal występują problemy, musimy zgromadzić więcej informacji, aby pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji. Skontaktuj się w ramach pomocy technicznej w aplikacji, wybierając pozycje Ustawienia > Pomoc i opinie > Kontakt z pomocą techniczną.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×