Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Administrator zbioru witryn może utworzyć nową Pomoc specyficzną dla określonego zbioru witryn.

Uwaga: Niestandardowa pomoc oparta na starszej wersji SharePoint jest przestarzała, ale pozostanie obsługiwana przez SharePoint Server 2019 wersji. 

W tym artykule

Elementy Pomocy witryny

Użytkownicy witryny mogą otworzyć Pomoc w witrynie, klikając ikonę Pomoc Pomoc. Gdy tak się stanie, zostanie otwarty Podgląd Pomocy, w którym zostanie wyświetlony spis treści oraz pole wyszukiwania, dzięki czemu użytkownicy mogą wyszukiwać lub przeglądać w poszukiwaniu potrzebnych informacji.

Jako administrator zbioru witryn, możesz utworzyć i wdrożyć niestandardową zawartość Pomocy dla zbioru witryn oraz określić, która zawartość Pomocy ma być wyświetlana dla każdego zbioru witryn.

Pomoc jest przechowywana w kolekcji Pomocy, kolekcji plików HTML, obrazów i innych zasobów — takich jak pliki CSS i JS — które dotyczą pojedynczego produktu lub funkcji.

Zbiory Pomocy specyficzne dla zbioru witryn są przechowywane w witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn.

7 kroków do niestandardowej Pomocy

Aby dodać nową Pomoc do zbioru witryn:

  1. Tworzenie nowej biblioteki Pomocy zbioru witryn.

  2. Utwórz nowy folder kolekcji Pomocy.

  3. Utwórz kategorie pomocy, czyli nagłówki spisu treści.

  4. Tworzenie i przekazywanie artykułów i multimediów.

  5. Dodaj artykuł Pomocy do kolekcji Pomocy.

  6. Wyświetlanie nowego zbioru Pomocy w zbiorze witryn.

  7. Wyświetl kolekcję Pomocy.

Początek strony

Tworzenie nowej biblioteki Pomocy zbioru witryn

Przed rozpoczęciem kroku 1 powyżej włącz funkcję Niestandardowa Pomoc zbioru witryn na stronie Funkcje zbioru witryn.

Aby włączyć funkcję Niestandardowa Pomoc zbioru witryn:

  1. Kliknij Ustawienia Mała ikona koła zębatego Ustawienia, która zajęła miejsce pozycji Ustawienia witryny., a następnie kliknij pozycję Ustawienia witryny.

  2. W obszarze Administracja zbiorem witryn kliknij pozycję Funkcje zbioru witryn.
    Zostanie otwarta strona Funkcje zbioru witryn.

  3. Obok opcji Niestandardowa Pomoc zbioru witryn kliknij pozycję Aktywuj.

Po włączeniu Niestandardowej Pomocy zbioru witryn SharePoint nową bibliotekę w witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn. Nowa biblioteka nosi nazwę Pomoc zbioru witryn.

Początek strony

Tworzenie nowego folderu kolekcji Pomocy

  1. W witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn na pasku Szybkie uruchamianie kliknij pozycję Zawartość witryny.

  2. Na stronie Zawartość witryny kliknij bibliotekę Pomocy zbioru witryn.

  3. Kliknij kartę Pliki na wstążce, kliknij strzałkę obok pozycji Nowy dokument, a następnie kliknij pozycję Kolekcja Pomocy.

  4. Na stronie Pomoc zbioru witryn wykonaj następujące czynności:

    • W polu Nazwa wpisz wewnętrzną nazwę folderu. Ta nazwa musi być unikatowa, ale użytkownicy jej nie zobaczą.

    • W polu Tytuł wpisz tytuł kolekcji Pomocy, który będzie zobaczyli użytkownicy.

    • W polu Identyfikator ustawienia lokalnego określ język, którego chcesz używać w tej kolekcji Pomocy. (Na przykład 1033 oznacza, że kolekcja Pomocy jest w języku angielskim). Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych identyfikatorów lokalizacji, zobacz Wartości identyfikatorów lokalizacji firmy Microsoft.

    • W polu Produkt wpisz identyfikator tej kolekcji Pomocy.

    • (Opcjonalnie) W SharePoint Wersja pakietu Wpisz wersję pakietu SharePoint, do których ta kolekcja Pomocy ma zastosowanie.

    • (Opcjonalnie) W polu Zasoby wpisz nazwy plików CSS i JavaScript, których używasz podczas wyświetlania dokumentów w tej kolekcji Pomocy.

    • (Opcjonalnie) W polu Położenie wyświetlania wpisz pozycję wyświetlaną tego elementu w jego kategorii nadrzędnej.

      Porada: Tę samą kolekcję Pomocy można utworzyć w wielu językach. Po prostu utwórz inną kolekcję Pomocy z taką samą wartością produktu, ale z innym identyfikatorem lokalizacji.

Początek strony

Tworzenie kategorii Pomocy

Kategorie Pomocy to foldery, w których można umieścić artykuły Pomocy pogrupowane według tematu, aby przekazać czytelnikom spis treści.

  1. W witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn na pasku Szybkie uruchamianie kliknij pozycję Zawartość witryny ,a następnie kliknij bibliotekę Pomocy zbioru witryn.

  2. Wybierz folder kolekcji Pomocy, do którego chcesz dodać kategorię Pomoc.

  3. Kliknij kartę Pliki na wstążce, kliknij strzałkę obok pozycji Nowy dokument ,a następnie kliknij pozycję Kategoria Pomocy.

  4. Na stronie Pomoc zbioru witryn dla kategorii Pomoc wykonaj następujące czynności:

    • W polu Nazwa wpisz nazwę wewnętrzną dla tej kategorii Pomocy. Ta nazwa musi być unikatowa, ale użytkownicy jej nie zobaczą.

    • W polu Tytuł wpisz tytuł, jaki użytkownicy będą widzieć w tej kategorii Pomocy.

    • (Opcjonalnie) W polu Klucz kontekstowy wpisz wartość, która będzie używana do łączenia dokumentu lub folderu Pomocy z punktem wejścia w produkcie.

    • (Opcjonalnie) W polu Położenie wyświetlania wpisz pozycję wyświetlaną tego elementu w jego kategorii nadrzędnej.

Początek strony

Tworzenie artykułu Pomocy, który zawiera obrazy

Artykuł Pomocy to plik HTML, który jest wyświetlany jako strona sieci Web. Artykuły Pomocy muszą być plikami HTML, kodowane w formacie UTF-8. Możesz użyć dowolnego narzędzia do tworzenia kodu HTML, ale w tym Microsoft Office Word.

  1. Upload i zaewidencjlij obrazy, które chcesz uwzględnić w artykule Pomocy, w odpowiednich kategoriach utworzonych w bibliotece Pomocy.

  2. Otwórz nowy dokument programu Word i wpisz tekst, który ma być widoczny w artykule Pomocy.

  3. W bibliotece Pomocy przejdź do przekazanego obrazu, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Kopiuj skrót.

  4. W programie Word kliknij kartę Wstawianie, a następnie kliknij pozycję Obraz.

  5. W polu Nazwa pliku wklej adres URL skopiowany w kroku 3.

  6. Kliknij strzałkę listy rozwijanej obok przycisku Wstaw, a następnie kliknij pozycję Połącz z plikiem.

Początek strony

Dodawanie artykułu Pomocy do kolekcji Pomocy

  1. W programie Word kliknij menu Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.

  2. W oknie dialogowym Opcje programu Word kliknij pozycję Zaawansowane.

  3. Przewiń do dołu strony i kliknij przycisk Opcje sieci Web.

  4. Na karcie Kodowanie w polu Zapisz ten dokument jako kliknij pozycję Unicode (UTF-8).

  5. Zapisz dokument programu Word jako stronę sieci Web (*.htm;*.html).

  6. Upload pomocy do odpowiedniej kategorii utworzonej w bibliotece Pomocy.

Początek strony

Wyświetlanie nowego zbioru Pomocy w zbiorze witryn

  1. Kliknij Ustawienia Mała ikona koła zębatego Ustawienia, która zajęła miejsce pozycji Ustawienia witryny., a następnie kliknij pozycję Ustawienia witryny.

  2. W obszarze Administracja zbioremwitryn kliknij pozycję Pomoc Ustawienia.

  3. Zaznacz pole wyboru obok nowej kolekcji Pomocy.

  4. Kliknij przycisk OK.

Wyświetlanie kolekcji Pomocy

  • W witrynie SharePoint kliknij pozycję Pomoc Pomoc. W oknie Pomoc jest wyświetlany link do niestandardowej kolekcji Pomocy.

Początek strony

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×