Gość nie otrzymuje grupowych konwersacji e-mail

Dzięki dostępowi Gości w Grupy platformy Microsoft 365 organizacje mogą współpracować z użytkownikami zewnętrznymi korzystającymi z kont e-mail, które nie są częścią Microsoft 365. Jeśli zaproszony użytkownik Gość jest wymieniony na liście jako członek grupy, ale nie otrzymuje konwersacji w wiadomościach e-mail ani grupach, sprawdź następujące elementy:

  • Dostęp Gości w grupach usługi Office 365 w organizacji

  • Wiadomości grupy nie przechodzą na folder wiadomości-śmieci użytkownika Gość

  • Dostawca poczty e-mail użytkownika będącego gościem nie odrzuca wiadomości grupowych

Następnie sprawdź, czy gość został zaproszony z SharePoint i B2B usługa Azure Active Directory. Jeśli tak, prawdopodobnie masz problem z konfiguracją w katalogu. Poproś administratora IT o rozwiązanie problemu, wykonując procedurę opisaną w trzech krokach:

  1. Pobierz i zainstaluj moduł Microsoft Azure Active Directory v2 PowerShell oraz Asystenta logowania w witrynie Microsoft Online Services.

  2. Uruchom serię poleceń programu PowerShell, aby ściągnąć właściwości konta użytkownika Gość.

  3. Naprawianie konfiguracji konta gościa.

  1. Pobierz i zainstaluj 64-bitową wersję modułu programu PowerShell w usłudze Microsoft Azure Active Directory v2. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz AzureAD.

  2. Pobierz i zainstaluj 64-bitową wersję Asystenta logowania w witrynie Microsoft Online Services: Asystent logowania w witrynie Microsoft Online Services dla informatyków RTW.

  1. Nawiązywanie połączenia z Microsoft PowerShell przy użyciu poświadczeń administratora firmy.

  2. Uruchom następujące polecenie cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. Na stronie Wprowadź poświadczenia wprowadź Microsoft 365 poświadczenia administratora globalnego. Aby uzyskać więcej informacji na temat ról w Microsoft 365, zobacz Przypisywanie ról administratora w pakiecie Office 365 .

    —LUB—

  1. W oknie programu PowerShell wprowadź następujące elementy. Po wprowadzeniu każdego polecenia naciśnij klawisz Enter.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Zapoznaj się z zaproszonym użytkownikiem i właściwościami na podstawie adresu e-mail we właściwości OtherMail .

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Jeśli podstawowe pole SMTP jest puste, a pole OtherMail ma wiele wartości, konto użytkownika Gość nie jest skonfigurowane poprawnie. Oto przykład:

    Przykład konta użytkownika Gość nie jest poprawnie skonfigurowany

Opcja 1: Usuń adres e-mail z właściwości OtherMail . Spowoduje to, że OtherMail właściwość z jedną wartością, która ma ten sam adres e-mail, co adres e-mail zaproszonego gościa. Pamiętaj, że po usunięciu adresu e-mail użytkownik utraci dostęp do wszystkich plików SharePoint, które zostały udzielone temu adresowi.

  Oto polecenie usunięcia adresu:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

—LUB—

Opcja 2: Usuń tego użytkownika i dodaj go ponownie do grupy. Pamiętaj, że po usunięciu użytkownika utraci on dostęp do wszystkich plików SharePoint, które zostały udzielone na adres e-mail tego użytkownika.

Tematy pokrewne

Administrowanie katalogiem usługi Azure AD

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×