Identyfikowanie podejrzanych wiadomości w usłudze Outlook.com i w aplikacji Outlook w sieci Web

Identyfikowanie podejrzanych wiadomości w usłudze Outlook.com i w aplikacji Outlook w sieci Web

Zaawansowana ochrona przed zagrożeniami Microsoft 365 ochrony przed fałszerami i zabezpieczeniami Exchange Online umożliwia zapobieganie dotarciu wiadomości wyłudzających informacje do Program Outlook odbiorczej. Program Outlook sprawdza, czy nadawca jest tym, kim jest i oznacza złośliwe wiadomości jako wiadomości-śmieci. Jeśli wiadomość jest podejrzana, ale nie jest uważana za złośliwą, zostanie oznaczona jako niezweryfikowana w celu powiadomienia odbiorcy, że nadawca może nie być tym, za kogo się znajduje. 

Ważne: Jeśli wiadomość jest oznaczona jako wiadomość wyłudzająca informacje, Program Outlook u góry strony jest wyświetlane ostrzeżenie, ale nadal można otwierać wszystkie linki w wiadomości.

Jeśli jesteś administratorem i chcesz zarządzać tą funkcją w dzierżawie usługi Microsoft 365, zobacz Fałsz ustawienia w zasadach ochrony przed wyłudzaniem informacji w usłudze Office 365.

Uwaga: Ta funkcja jest obsługiwana przez użytkowników outlook.com przedsiębiorstwa. Obecnie nie jest dostępna dla klientów outlook.com.

Jak mogę rozpoznać podejrzaną wiadomość w skrzynce odbiorczej?

Program Outlook wyświetla wskaźniki, gdy nadawca wiadomości jest niesprawdzony i nie można zidentyfikować nadawcy za pomocą protokołów uwierzytelniania poczty e-mail lub ich tożsamość różni się od tej, co widzisz w adresie Od.

  • Znak zapytania „?” na obrazie nadawcy

    Jeśli Program Outlook weryfikacji tożsamości nadawcy za pomocą technik uwierzytelniania wiadomości e-mail, na zdjęciu nadawcy jest wyświetlany obraz "?". 

    Nieuwierzytelniony nadawca w programie Outlook

  • Nie każda wiadomość, której nie można uwierzytelnić, jest złośliwa. Należy jednak zachować ostrożność w przypadku nieuwierzytelnionych wiadomości, jeśli nie rozpoznajesz nadawcy. Natomiast jeśli rozpoznajesz nadawcę, który normalnie nie ma znaku zapytania zamiast zdjęcia, ale nagle ten znak pojawia się, może to oznaczać, że nadawca jest fałszywy. Aby dowiedzieć się więcej na temat ochrony przed fałszerzami, zobacz Microsoft 365 zaawansowanej ochrony przed zagrożeniami i ochrony Exchange Online tematach pokrewnych. 

  • Adres nadawcy jest inny niż ten, który pojawia się w polu adresu Od

    Często adres e-mail widoczny w wiadomości jest inny niż ten, który widzisz w polu adresu Od. Czasami autorzy wiadomości wyłudzających informacje próbują przekonać odbiorcę, że nadawca jest kimś innym niż naprawdę.

    GdyProgram Outlook wykrywa różnicę między rzeczywistym adresem nadawcy a adresem w adresie Od, pokazuje rzeczywistego nadawcę używającego tagu za pośrednictwem, który zostanie podkreślony.

    Zrzut ekranu przedstawiający tag za pośrednictwem

    W tym przykładzie domena wysyłająca „suspicious.com” jest uwierzytelniona, ale nadawca umieścił adres „nieznane@contoso.com” w polu adresu Od.

    Nie każda wiadomość z tagiem za pośrednictwem jest podejrzana. Jednak jeśli nie rozpoznajesz wiadomości z tagiem za pośrednictwem, zachowaj ostrożność przy wykonywaniu działań dotyczących tej wiadomości.

    W Program Outlook i nowej aplikacji Outlook w sieci Web możesz umieścić kursor na nazwisku lub adresie nadawcy na liście wiadomości, aby wyświetlić jego adres e-mail bez konieczności otwierania wiadomości.

    Zrzut ekranu przedstawiający kursor umieszczony na imieniu i nazwisku nadawcy

Zobacz też

Zaawansowane Outlook.com dla subskrybentów platformy Microsoft 365

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

×