Jaką wersję systemu Android obsługuje Twoja aplikacja?

Aby uzyskać najlepszą wydajność, nasza aplikacja działa na dowolnym urządzeniu z systemem Android w wersji 5.0 lub nowszej.

Jeśli twój system operacyjny Android jest aktualny, ale nadal otrzymujesz powiadomienia o tym, że system operacyjny jest niezgodny z Twoim urządzeniem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Sklep Play.

W tym celu:

  1. Na telefonie lub tablecie z systemem Android otwórz aplikację Ustawienia, a następnie otwórz pozycję Apl lub Aplikacje.

  2. U góry ekranu naciśnij przycisk Więcej (może to być również wielokropek lub trzy pionowe kropki), a następnie przycisk Pokaż system.

  3. Przewiń w dół i naciśnij przycisk Usługi Google Play.

  4. Naciśnij przycisk Magazyn, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.

  5. Następnie naciśnij przycisk Zarządzanie przestrzenią i Wyczyść wszystkie dane.

  6. Otwórz sklep Google Play.

  7. Poczekaj 5 minut, a następnie spróbuj ponownie.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×