Powiązane tematy
×
Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Komunikacja dotycząca kryzysu

Gdy w firmie wystąpi krytyczne zdarzenie lub trzeba zareagować na ważne wiadomości, Twój zespół musi szybko współpracować ze wszystkimi wymaganymi wewnętrznymi i zewnętrznymi uczestnikami projektu. Potrzebujesz łatwego sposobu poinformowania o problemie odpowiednich osób, zaplanowania reakcji, omówienia wymaganych działań, a następnie udostępnienia tych informacji w obrębie całej organizacji.

Szczegóły

Prowadź konwersacje i udostępniaj zasoby, aby opracować komunikację dotyczącą kryzysowej sytuacji i rozwiązać ważne problemy w usłudze Microsoft Teams. Zaproś wewnętrznych i zewnętrznych uczestników projektu oraz skorzystaj z czatu i połączeń audio lub wideo, aby omówić problemy i zaplanować reakcję. Zapisuj dokumenty i inne zasoby, takie jak klipy wideo, na karcie Pliki, aby wszyscy mogli zapoznać się z najnowszymi aktualnościami. Współtwórz komunikację w czasie rzeczywistym i używaj @wzmianek, aby uzyskiwać komentarze i zatwierdzenia od odpowiednich osób.

Po utworzeniu planu komunikacji udostępnij go całej firmie za pomocą Viva Engage. Pracownicy mogą zadawać pytania w czasie rzeczywistym, a kierownictwo może dostarczyć kontekst i odpowiedzi na pytania dotyczące realizacji planów. Engage mogą być również używane do udostępniania zasobów, szczegółowych informacji i najnowszych zmian między użytkownikami. Śledź bieżące konwersacje, aby uzyskiwać opinie i ustalać obszary, nad którymi należy się skupić, aby ulepszyć przyszłą komunikację. Możesz także używać Engage w sytuacjach kryzysowych, w których wydarzenia szybko się rozwijają, a użytkownicy muszą samodzielnie rozwiązywać problemy.

Podstawowe możliwości

  • Prowadź konwersacje, aby opracować plan reakcji komunikacyjnej na sytuację kryzysową.

  • Zapisuj dokumenty i zasoby dotyczące zaktualizowanych procedur i zasad.

  • Udostępnij komunikację dotyczącą kryzysowej sytuacji całej firmie.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×