Komunikat "w programie Adobe Flash Player" jest wyświetlany podczas próby wyświetlenia klipu wideo w klipie wideo w pakiecie Office 365

Problem

Rozważmy następujący scenariusz:

  1. Przejdź do witryny Wideo w usłudze Office 365, a następnie kliknij klip wideo, aby go wyświetlić.

  2. Gdy zostanie otwarta strona wideo, zostanie wyświetlony następujący komunikat:

  • Potrzebny jest program Adobe Flash Player.

    komunikat o błędzie

Uwaga:Wideo w usłudze Office 365 zostanie zastąpiony przez aplikację Microsoft Stream. Aby dowiedzieć się więcej o nowej usłudze wideo w przedsiębiorstwie, która umożliwia współpracę z pomocą programu Intelligence i Poznaj plany przejść dla bieżących Wideo w usłudze Office 365 klientów, odwiedź stronę Microsoft Stream.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj i Włącz program Adobe Flash Player. 

Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania programu Flash Player w systemie Windows lub Mac OS, przejdź do strony sieci Web pomocy programu Flash Player .

Należy pamiętać, że niektóre wersje systemów Android i iOS nie obsługują funkcji Flash. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie opisany w tym artykule, a Twoje urządzenie nie obsługuje odtwarzania w formacie HTML 5, te urządzenia nie będą mogły odtworzyć wideo za pośrednictwem przeglądarki sieci Web.

Ponadto możesz oglądać klipy wideo za pomocą aplikacji Wideo w usłudze Office 365 dla telefonu iPhone. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do korzystania z wideo pakietu Office 365 dla telefonu iPhone.

Więcej informacji

Ten problem występuje, gdy kombinacja przeglądarki lub urządzenia nie obsługuje odtwarzania HTML 5 w Wideo w usłudze Office 365. W tym scenariuszu musisz użyć programu Adobe Flash Player zamiast funkcji HTML 5. Aby uzyskać więcej informacji na temat kombinacji przeglądarki i urządzeń, zobacz Poznaj wideo w usłudze Office 365

Pliki w formacie HTML 5 zostały ostatnio dodane do Wideo w usłudze Office 365. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej aktualizacji, zobacz pakiet Office 365, aby rozpocząć wprowadzanie na całym świecie i uzyskać telefony komórkowe.

Zastrzeżenie dotyczące informacji innych firm: Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby ułatwić Ci Znajdowanie pomocy technicznej. Te informacje kontaktowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje poprawności informacji kontaktowych innych firm.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności Microsoft.

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×