Uwaga: W tym temacie opisano funkcje w klasycznej usłudze Yammer. Aby uzyskać informacje na temat tej funkcji w nowej usłudze Yammer, zobacz Korzystanie z pytań i odpowiedzi w społeczności usługi Yammer.
Możesz ogłosić pytania w grupie usługi Yammer, a plakat pytania lub dowolny administrator grupy może oznaczyć najlepszą odpowiedź na pytanie. Najlepsza odpowiedź jest wyświetlana bezpośrednio pod pytaniem, dzięki czemu można łatwo uzyskać dostęp do potrzebnych informacji.
Wysyłanie pytania
Wszyscy członkowie grupy mogą ogłosić pytanie.
W aplikacji klasycznej lub w sieci Web:
-
Wybierz typ wpisu pytania .
-
Wpisz pytanie, a następnie kliknij pozycję Opublikuj.
Na urządzeniu przenośnym:
-
U dołu ekranu kliknij ikonę pytania.
Android
iOS
Odpowiedz na pytanie
Wszyscy członkowie grupy mogą odpowiedzieć na pytanie.
-
Aby odpowiedzieć na pytanie, wystarczy odpowiedzieć na nią.
Oznaczanie odpowiedzi jako najlepszej odpowiedzi
Osoba, która ogłosiła pytanie, i wszyscy Administratorzy grupy mogą oznaczyć odpowiedź jako najlepszą odpowiedź. W przypadku pytań znajdujących się w grupie cała firma, Sieć i zweryfikowane Administratorzy mogą oznaczyć odpowiedź jako najlepszą odpowiedź.
-
W obszarze Opcje wiadomości pod odpowiedzią wybierz pozycję Oznacz najlepszą odpowiedź. Jeśli nie widzisz pola Najlepsza odpowiedź, oznacza to, że nie masz uprawnień do oznaczania wiadomości jako najlepszej odpowiedzi.
Wiadomość zostanie oznaczona jako Najlepsza odpowiedźi będzie przypięta bezpośrednio pod pytaniem. Jeśli istnieją inne odpowiedzi, zostanie wyświetlone łącze umożliwiające jego odczytanie.
Porada: Jeśli zostanie ogłoszona lepsza odpowiedź, w polu Nowa Najlepsza odpowiedź wybierz pozycję Najlepsza odpowiedź. Jeśli nie sądzisz, że bieżąca Najlepsza odpowiedź jest Najlepsza, a pytanie jest nadal nieodebrane, na niepoprawnej lub niewłaściwej odpowiedzi wybierz pozycję Usuń najlepszą odpowiedź.
Sprawdzanie, kto oznaczył odpowiedź jako najlepszą odpowiedź
Umieść wskaźnik myszy na najlepszej odpowiedzi.
Często zadawane pytania
P: Czy mogę zaznaczyć więcej niż jeden Odpowiedz jako najlepszą odpowiedź?
A: nie, można wybrać tylko pojedynczą wiadomość. Jeśli zostanie ogłoszona lepsza odpowiedź, plakat pytania lub administrator grupy może zmienić wiadomość, która jest oznaczona jako Najlepsza odpowiedź. Załóżmy, że zachodzi możliwość zaksięgowania nowej odpowiedzi zawierającej całą zawartość proponowanych wielu odpowiedzi i oznaczającą, że jest to Najlepsza odpowiedź.
P: Czy mogę zmienić zwykłą wiadomość na pytanie?
A: nie, nie możesz zmienić wiadomości na pytanie lub pytanie na wiadomość.
P: Czy mogę utworzyć grupę, która ma tylko pytania i czy nie ma zwykłych wiadomości ani powiadomień?
O: Nie. Jako administrator grupy Użyj sekcji informacje i Anonsy, aby wypróbować użytkowników grupy. W razie potrzeby możesz również usunąć wpisy, które nie są pytaniami i zastępować je pytaniami.
P: Czy mogę używać pytań i odpowiedzi w moich zdarzeniach na żywo?
O. Tak. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dysk zaręczyny w zdarzeniu usługi Yammer Live.
