Limity miejsca do magazynowania skrzynek pocztowych w aplikacji Outlook w sieci Web

Konta programu Outlook mogą zawierać do 100 GB miejsca do magazynowania na skrzynkę pocztową (limity magazynowania skrzynek pocztowych usługi Exchange Online). Administratorzy mogą zmniejszyć maksymalne rozmiary skrzynek pocztowych dla poszczególnych użytkowników lub globalnie, zobacz: jak ustawić rozmiary i limity skrzynek pocztowych usługi Exchange Online w środowisku Microsoft 365, aby uzyskać szczegółowe informacje.

"Przekroczono przydział, Twoje konto przekracza limity przydziałów"

Jeśli Twoja skrzynka pocztowa zbliża się do swojej maksymalnej przepustowości, wyślemy Ci wiadomość e-mail i wiadomości w aplikacji informujące, że Twoje miejsce do magazynowania jest prawie pełne. Jeśli to nie wystarczy, nie będziesz mieć możliwości wysyłania ani odbierania wiadomości. Ponadto osoby wysyłające wiadomość e-mail będą otrzymywać komunikat o błędzie z informacją, że Twoja skrzynka pocztowa jest pełna.

Aby sprawdzić ilość używanej przestrzeni dyskowej w skrzynce pocztowej i szybko wyczyścić miejsce:

  1. W górnej części strony wybierz pozycję ustawienia Ikona koła zębatego ustawienia. , > wyświetlić wszystkie ustawienia programu Outlook.

  2. Wybierz General pozycję Ogólne miejsce do magazynowania>.

Oczyszczanie skrzynki pocztowej

Na stronie ustawienia > miejsce do magazynowania powinny być wyświetlane informacje o tym, ile miejsca zajmuje poszczególne foldery w skrzynce pocztowej. Poniżej znajduje się lista folderów przedstawionych w podziale z opcją, aby trwale usunąć wszystkie elementy (lub te starsze niż 3, 6 lub 12 miesięcy) w tych folderach, aby zwolnić miejsce.

Menu przechowywania folderów aplikacji Outlook Web App.

Ustawienia magazynu dla Outlook.com.

Jak trwale usunąć wiadomość e-mail

W przypadku usuwania elementów ze skrzynki odbiorczej lub innych folderów elementy są domyślnie wysyłane do folderu elementy usunięte . W folderze elementy usuniętejest uwzględniana wartość przydziału miejsca do magazynowania w skrzynce pocztowej do momentu jego ręcznego opróżnienia.

Aby trwale usunąć wiadomość lub wiadomości, zaznacz lub Wyróżnij wiadomości, naciśnij klawisze SHIFT i del na klawiaturze.

Inne sposoby zmniejszania przestrzeni dyskowej

Aby zrobić miejsce w skrzynce pocztowej, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Użyj przycisku Wyczyść, aby szybko usunąć niechciane wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej lub folderów archiwum. Opcja Wyczyść umożliwia automatyczne usuwanie wszystkich przychodzących wiadomości e-mail od określonego nadawcy, zachowywanie tylko najnowszych wiadomości od tego nadawcy lub usuwanie wiadomości e-mail starszych niż 10 dni.

Aby odznaczać skrzynkę odbiorczą, wybierz wiadomość, którą chcesz wyczyszczeniu,a następnie wybierz pozycję Wyczyść.

Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Wyczyść

Aby dowiedzieć się więcej o czyszczeniu, zobacz organizowanie skrzynki odbiorczej za pomocą archiwum, czyszczenia i innych narzędzi w Outlook.com.

Ważne: Elementy usunięte przy użyciu funkcji wycierania nie będą wliczane do mniejszego przydziału miejsca do magazynowania, dopóki nie zostaną usunięte z folderu elementy usunięte .

  1. W górnej części listy wiadomości wybierz pozycję filtruj > Sortuj według > rozmiar.

    Zrzut ekranu przedstawiający menu Filtr z wybraną pozycją Sortuj według

    Uwaga: Jeśli lista wiadomości sortuje najmniejsze wiadomości na początek, kliknij pozycję filtruj > Sortuj według > rozmiar ponownie, aby umieścić największe wiadomości na początek. 

  2. Wybierz wiadomość zawierającą załączniki, które chcesz przekazać do OneDrive.

  3. Poniżej załącznika wybierz pozycję Zapisz w OneDrive.

    Menu rozwijane umożliwiające zapisanie załącznika do usługi OneDrive.

  4. Trwale usuń oryginalną wiadomość e-mail zawierającą załącznik, naciskając klawisze SHIFT i del na klawiaturze.

Aby usunąć plik lub obraz, musisz usunąć wiadomość, do której jest dołączony:

  • W przypadku wszystkich obrazówZnajdź odpowiednią wiadomość w skrzynce pocztowej i usuń ją.

  • W przypadku wysłanych obrazówprzejdź doOutlook.comelementy wysłane, Znajdź odpowiednią wiadomość, a następnie usuń ją.

  • Po usunięciu wiadomości musisz również usunąć ją z folderu elementy usunięte . Przejdź do pozycji elementy usunięte, zaznacz element, który chcesz usunąć, a następnie wybierz pozycję Usuń.

Jak inaczej można zwiększyć limity wysyłania i przechowywania

Jeśli nadal nie masz wystarczającej ilości miejsca przy użyciu powyższych metod, możesz spróbować wykonać następujące czynności:

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×