Nie można odnaleźć zaproszenia do współużytkowania platformy Microsoft 365 Family

Jeśli osoba zaproszona do korzystania z udostępnionej przez Ciebie subskrypcji usługi Microsoft 365 Family nie otrzymała zaproszenia, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Upewnij się, że został użyty preferowany przez nią adres e-mail.

  • Poproś ją o wyszukanie w folderze wiadomości-śmieci wiadomości zawierającej „Microsoft 365” w temacie. Wiadomość zostanie wysłana z adresu, na który nie należy odpowiadać (maccount@microsoft.com).

Jeśli zaproszona osoba nie może odnaleźć zaproszenia, możesz wysłać je ponownie.

Jeśli osoba, której udostępniasz subskrypcję, nie pamięta swojego konta Microsoft lub hasła, poproś ją o przeczytanie artykułu Nie pamiętam konta ani hasła używanego z pakietem Office.

Jeśli osoba, której udostępniasz subskrypcję, zaakceptowała już zaproszenie i po prostu chce zainstalować pakiet Office na innym urządzeniu, nie potrzebuje dodatkowego zaproszenia. Musi jedynie przejść do swojej strony instalacji na koncie Microsoft.

Chcesz ponownie wysłać im zaproszenie?

Zobacz też

Udostępnianie subskrypcji platformy Microsoft 365 Home nawet pięciu osobom

Instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×