Połączenie przychodzące aplikacji Lync jest prezentowane w taki sam sposób jak inne połączenia, które odbierasz na telefonie Windows Phone. Jedyna różnica polega na tym, że zostaje użyty domyślny dzwonek aplikacji Lync (tego dzwonka nie można zmienić), a po lewej stronie ekranu połączenia jest umieszczone logo aplikacji Lync.
W zależności od sposobu, w jaki zostały ustawione opcje połączeń VoIP, na potrzeby nawiązywania i odbierania połączeń audio może zostać użyta sieć Wi-Fi lub plan taryfowy dla transmisji danych w sieci komórkowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostosowywanie ustawień wykorzystania danych.
Jeśli połączenia przychodzące zbyt szybko trafiają do poczty głosowej, zalecamy zwiększenie wartości ustawienia czasomierza poczty głosowej do co najmniej 30 sekund. Zyskasz dzięki temu więcej czasu na odebranie połączenia przychodzącego zanim zostanie ono przekazane do poczty głosowej,
