Odpowiadanie na wiadomość e-mail lub przesyłanie jej dalej

Odpowiadanie na wiadomość e-mail lub przesyłanie jej dalej

Po odebraniu wiadomości istnieje kilka działań, które można wykonać w tej wiadomości.

  • Aby odpowiedzieć tylko nadawcy, wybierz pozycję Odpowiedz.

  • Aby odpowiedzieć pierwotnemu nadawcy, mając wszystkich pozostałych adresatów w wierszach Do i DW, wybierz pozycję Odpowiedz wszystkim.

  • Aby wysłać wiadomość do osoby, która nie znajduje się w wierszach Do i DW, wybierz pozycję Prześlij dalej.

Załączniki

Wiadomość przesyłana dalej zawiera wszystkie załączniki z oryginalnej wiadomości. Do wiadomości można dołączyć dodatkowe załączniki.

Załączniki nie są dołączane, gdy odpowiadasz na wiadomość. Możesz ręcznie dodać załączniki do dowolnej wiadomości zwrotnej.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail lub przesyłanie jej dalej jest jednym z typowych zadań w programie Microsoft Office Outlook 2007. Tutaj przedstawiono podstawowe informacje dotyczące odpowiadania na wiadomości lub przesyłania ich dalej. Pomoc dotycząca dostosowywania wiadomości e-mail, na przykład zmieniania tła lub dodawania załączników, jest dostępna w innych tematach.

Co chcesz zrobić?

Odpowiadanie nadawcy

Odpowiadanie nadawcy i wszystkim adresatom wiadomości

Przesyłanie wiadomości dalej

Nie dodawaj automatycznie oryginalnej wiadomości

Rozwiązywanie problemów z brakującym przyciskiem Wyślij

Odpowiadanie nadawcy

  1. Jeśli chcesz odpowiedzieć tylko nadawcy wiadomości e-mail, wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Po wybraniu wiadomości, ale zanim zostanie ona otwarta w osobnym oknie     Na standardowym pasku narzędzi kliknij przycisk Odpowiedz.

      Część paska narzędzi Standardowy

    • Po otwarciu wiadomości i wyświetleniu jej zawartości     Na karcie Wiadomość w grupie Odpowiadanie kliknij pozycję Odpowiedz.

      Karta wiadomości

  2. Zredaguj wiadomość.

    Porada: Aby dodać załącznik, zobacz Dołączanie pliku lub innego elementu do wiadomości e-mail.

  3. Kliknij przycisk Wyślij.

    Karta wiadomości

Uwaga: Domyślnie podczas odpowiadania na wiadomość e-mail oryginalna wiadomość jest dołączana do treści wiadomości. Zapoznaj się z sekcją Nie dołączaj automatycznie oryginalnej wiadomości, aby zmienić to ustawienie.

Początek strony

Odpowiadanie nadawcy i wszystkim adresatom wiadomości

Możesz odpowiedzieć nadawcy wiadomości e-mail lub dodać inne osoby wymienione na liście w polach Do i DW.

W wielu przypadkach nie trzeba uwzględniać wszystkich osób w odpowiedzi. Należy zachować dyskrecję podczas korzystania z funkcji Odpowiedz wszystkim, zwłaszcza gdy w odpowiedź znajduje się duża liczba adresatów lub list dystrybucyjnych. Odpowiedz jest lepszym rozwiązaniem w przypadku, gdy jest wymagane jedynie komunikowanie się z nadawcą wiadomości. Ewentualnie usuń imiona i nazwiska osób i listy dystrybucyjne, które nie muszą czytać odpowiedzi.

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Po wybraniu wiadomości, ale zanim zostanie ona otwarta w osobnym oknie     Na standardowym pasku narzędzi kliknij przycisk Odpowiedz wszystkim.

    • Po otwarciu wiadomości     Na karcie Wiadomość w grupie Odpowiadanie kliknij pozycję Odpowiedz wszystkim.

  2. Zredaguj wiadomość.

    Porada: Aby dodać załącznik, zobacz Dołączanie pliku lub innego elementu do wiadomości e-mail.

  3. Kliknij przycisk Wyślij.

Porada: Jeśli chcesz skontaktować się tylko z niektórymi adresatami, możesz usunąć innych adresatów wiadomości, klikając imię i nazwisko adresata w polu Do lub DW, co spowoduje wyróżnienie nazwy, a następnie naciskając klawisz DELETE.

Uwaga: Domyślnie podczas odpowiadania na wiadomość e-mail oryginalna wiadomość jest dołączana do treści wiadomości. Zapoznaj się z sekcją Nie dołączaj automatycznie oryginalnej wiadomości, aby zmienić to ustawienie.

Początek strony

Przesyłanie wiadomości dalej

Gdy przesyłasz wiadomość dalej, możesz określić adresatów w pola Do, DW i UDW. Wiadomość obejmie wszelkie załączniki, które dotarły wraz z oryginalną wiadomością. Aby dodać kolejne załączniki, zobacz Dołączanie pliku lub innego elementu do wiadomości e-mail.

Porada: Jeśli chcesz przesłać dalej co najmniej dwie wiadomości, zaznacz pierwszą wiadomość, naciśnij klawisz CTRL podczas zaznaczania każdej kolejnej wiadomości, a następnie kliknij pozycję Prześlij dalej. Każda wiadomość zostanie przesłana dalej jako załączniki do nowej wiadomości.

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Po wybraniu wiadomości, ale zanim zostanie ona otwarta w osobnym oknie     Na pasku narzędzi Standardowy kliknij przycisk Prześlij dalej.

    • Po otwarciu wiadomości     Na karcie Wiadomość w grupie Odpowiadanie kliknij pozycję Prześlij dalej.

  2. Zredaguj wiadomość.

  3. Wpisz imiona i nazwiska adresatów w polu Do.

    Uwaga: W celu wysłania wiadomości musisz mieć co najmniej jednego prawidłowego adresata wiadomości e-mail w polu Do, DW lub UDW.

    Aby wybrać imiona i nazwiska adresatów z listy, kliknij przycisk Do, DW lub UDW.

    Więcej informacji na temat pól DW i UDW

    DW to skrót wyrażenia „do wiadomości”. Jeśli dodasz w tym polu wiadomości e-mail programu Outlook nazwę adresata, zostanie do niego wysłana kopia tej wiadomości, a jego nazwa będzie widoczna dla pozostałych adresatów.

    UDW to skrót wyrażenia „ukryte do wiadomości”. Jeśli dodasz w tym polu wiadomości e-mail nazwę adresata, zostanie do niego wysłana kopia tej wiadomości, a jego nazwa nie będzie widoczna dla pozostałych adresatów. Jeśli pole UDW nie jest widoczne podczas tworzenia nowej wiadomości, można je dodać.

    • Na karcie Opcje w grupie Pola kliknij pozycję Pokaż UDW.

  4. Kliknij przycisk Wyślij.

Początek strony

Nie dodawaj automatycznie oryginalnej wiadomości

  1. W głównym oknie programu Office Outlook 2007 otwórz menu Narzędzia i kliknij pozycję Opcje.

  2. Kliknij kartę Preferencje, a następnie kliknij pozycję Opcje poczty e-mail.

  3. W obszarze W przypadku odpowiedzi i wiadomości przesyłanych dalej na liście rozwijanej Podczas odpowiadania na wiadomość wybierz pozycję Nie dołączaj oryginalnej wiadomości.

    Okno dialogowe Opcje wiadomości e-mail

Początek strony

Rozwiązywanie problemów z brakującym przyciskiem Wyślij

W przypadku braku polecenia Wyślij nie możesz wysłać wiadomości e-mail. Ta sekcja ma pomóc zlokalizować polecenie Wyślij, podać możliwe przyczyny, dla których brakuje polecenia Wyślij, i udostępnić czynności, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.

Polecenie Wyślij znajduje się obok pola Do, DW i UDW.

Karta wiadomości

Jeśli program Outlook 2007 zostanie uruchomiony bez skonfigurowanego konta e-mail, polecenie Wyślij nie zostanie wyświetlone i nie będzie można wysyłać wiadomości e-mail.

Karta wiadomości

Większość użytkowników używa programu Outlook 2007 z kontem e-mail. Jednak na poniższej liście przedstawiono przyczyny, dla których konto e-mail nie zostało skonfigurowane:

  • Program Outlook 2007 został skonfigurowany bez obsługi poczty e-mail     Chociaż nie jest to często spotykane, program Outlook 2007 można skonfigurować tak, aby zarządzać tylko kontaktami, zadaniami i kalendarzami.

  • Konfiguracja konta e-mail została przerwana     Po pierwszym uruchomieniu programu Outlook 2007 proces konfiguracji konta e-mail nie został zakończony.

  • Plik konfiguracji konta jest uszkodzony     Uszkodzenie pliku konfiguracji używanego do przechowywania informacji o konfiguracji konta poczty e-mail może spowodować, że wcześniej skonfigurowane konto e-mail nie zostanie wyświetlone.

Uwaga: Możesz otworzyć plik danych programu Outlook, znany jako plik folderów osobistych (pst), wyświetlić poprzednio odebrane wiadomości e-mail i użyć poleceń Nowa wiadomość, Odpowiedz, Odpowiedz wszystkim lub Prześlij dalej, aby otworzyć okno redagowania wiadomości. Jednak dopóki nie zostanie skonfigurowane co najmniej jedno konto e-mail, nie zostanie wyświetlony przycisk Wyślij.

Weryfikowanie konfiguracji konta e-mail

Najpierw sprawdź, czy konto e-mail jest skonfigurowane.

  • W menu Narzędzia kliknij polecenie Ustawienia kont.

    Brakuje polecenia Ustawienia kont

    Polecenie Ustawienia kont znajduje się w menu Narzędzia w Outlook 2007. Jeśli używasz starszej wersji programu Outlook, poniższe instrukcje nie mają zastosowania. Skorzystaj z pomocy dołączonej do tego produktu. Jeśli na pasku tytułu programu, z którego korzystasz, jest wyświetlany program Outlook Express, oznacza to, że korzystasz z programu, który nie jest taki sam jak program Outlook. Zobacz Pomoc w programie Outlook Express, aby uzyskać pomoc.

    Obraz ekranu

Jeśli w obszarze Nazwa nie ma wpisów widocznych na karcie Poczta e-mail, w Twoim profilu programu Outlook nie ma żadnych skonfigurowanych kont poczty e-mail.

Aby dodać konto e-mail, zobacz temat Dodawanie lub usuwanie konta e-mail.

Skonfigurowano konto e-mail, ale nadal brakuje przycisku Wyślij

Jeśli na liście znajduje się konto e-mail, spróbuj je usunąć, a następnie dodać konto. Zapoznaj się z tematem Konfiguracja poczty e-mail w programie Outlook.

Jeśli po utworzeniu nowej wiadomości lub wysłaniu odpowiedzi na wiadomość, lub przesłaniu jej dalej nadal nie jest wyświetlany przycisk Wyślij, spróbuj utworzyć nowy profil programu Outlook, a następnie dodać swoje konto e-mail. Zapoznaj się z tematem Tworzenie nowego profilu e-mail.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×