Pojawia się komunikat "pełny dysk" w usłudze OneDrive

Pojawia się komunikat "pełny dysk" w usłudze OneDrive

Problem

Podczas próby przeniesienia plików do OneDrive zostanie wyświetlony pełny komunikat na dysku.

Obejście

  1. Użyj narzędzia Oczyszczanie dysku (uruchamianie > Oczyszczanie dysku w systemie Windows lub Optymalizacja przestrzeni dyskowej na komputerze Mac), aby zwolnić trochę miejsca na OneDrive.

  2. Przenieś pliki do folderu usługi OneDrive.

  3. Kliknij ikonę OneDrive pasek zadań/pasek menu podfolderu i Otwórz OneDrive > ustawienia > konto > Wybierz foldery , aby upewnić się, że nie synchronizujesz żadnych niechcianych wiadomości na komputerze.

  4. Po zakończeniu synchronizacji kliknij prawym przyciskiem myszy pliki i foldery, które mają być dostępne tylko w trybie online, a następnie wybierz polecenie Wyczyść miejsce , aby usunąć pliki z komputera.

  5. Opróżnianie Kosza/kosza komputera.

Dowiedz się więcej

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz co zrobić, jeśli moja usługa OneDrive uzna, że jest pełna?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Online

Uzyskaj pomoc online
Zobacz więcej na stronach pomocy technicznej usługi OneDrive i usługi OneDrive używanej w pracy lub szkole.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji mobilnej OneDrive, zobacz Rozwiązywanie problemów z aplikacją mobilną OneDrive.

OneDrive Administratorzy mogą również wyświetlić Społeczność techniczną poświęconą usłudze OneDrive, Pomoc dla usługi OneDrive dla administratorów.

Ikona pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail

Pomoc techniczna e-mail
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, przejdź do aplikacji OneDrive i potrząśnij urządzeniem przenośnym lub wyślij wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej usługi OneDrive. Aby skontaktować się z pomocą techniczną usługi OneDrive z komputera PC lub Mac, wybierz ikonę usługi OneDrive w obszarze powiadomień lub na pasku menu, a następnie wybierz pozycję Więcej > Wyślij opinię > Coś mi się nie podoba.

OneDrive Administratorzy mogą skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Fora społeczności użytkowników usługi Office 365

Porady
Poinformowanie o swojej lokalizacji może ułatwić nam szybsze rozwiązanie problemu.

Wszystkie problemy zostały rozwiązane? Jeśli skontaktowano się z nami, a usługa OneDrive znowu zaczęła działać, poinformuj nas o tym, odpowiadając na wiadomość e-mail, którą wysłaliśmy do Ciebie.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×