Potrzebna pomoc w logowaniu?

W tym artykule

• Jak mogę zalogować się do aplikacji Skype dla firm dla Office 365?

• Jak zresetować hasło?

• Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?

• Mogę zalogować się do Skype dla firm na komputerze, ale nie na urządzeniu przenośnym

• Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?

• Próbuję zalogować się do programu Lync Server 2010, ale mam zainstalowaną aplikację Lync 2013

• Jak długo trwa stan zalogowania w aplikacji Lync dla systemu Android?

• Czy mogę zainstalować aplikacje Lync 2010 dla systemu Android i Lync 2013 dla systemu Android na tym samym urządzeniu?

Jak zalogować się do aplikacji Skype dla firm?

Potrzebujesz adresu logowania i hasła od organizacji, która ma subskrypcję dla firm, aby Microsoft 365. Jeśli używasz już programu Skype dla firm na komputerze, to znaczy, że masz konto programu Skype dla firm. 

Jak zresetować hasło?

Jeśli hasło już nie działa lub nie pamiętasz go, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto programu Skype dla firm. Udostępnij jej następujące linki:

• Microsoft 365: Resetowanie hasła użytkownika i Resetowanie haseł dla administratorów

Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?

Twój adres logowania wygląda następująco: user@domain.com.

Może pojawić się monit o podanie zarówno nazwy użytkownika, jak i adresu logowania. Nazwa użytkownika służy do logowania się do sieci organizacji i zwykle ma format user@domain.com lub domain\username.

Mogę zalogować się do Skype dla firm na pulpicie, ale nie na urządzeniu przenośnym

Jeśli Twoja organizacja korzysta z usługi Microsoft 365, zobacz przewodnik po logowaniu w trybie online Skype dla firm (Lync) dla użytkowników.

Jeśli Twoja organizacja korzysta z programu Skype dla firm Server, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto Skype dla firm. Udostępnij im ten link: Wdrażanie mobilności w programie Lync Server 2013.

Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?

Jeśli znajdujesz się za serwerem proxy z uwierzytelnianiem, musisz podać informacje uwierzytelniające serwer proxy w następujący sposób:

• Na ekranie Logowania naciśnij pozycję Pokaż opcję zaawansowaną, ikonę w lewym dolnym rogu, a następnie naciśnij pozycję Serwer proxy HTTP , aby wprowadzić ustawienia serwera proxy.

Próbuję zalogować się do programu Lync Server 2010, ale mam zainstalowaną aplikację Lync 2013

Jeśli po zainstalowaniu na urządzeniu przenośnym aplikacji Lync 2013 chcesz się zalogować do programu Lync Server 2010, odinstaluj aplikację Lync 2013 i zainstaluj aplikację Lync 2010. Na urządzeniu przenośnym przejdź do sklepu Google Play i wyszukaj aplikację Microsoft Lync 2010 dla Android.

Jak długo trwa logowanie w aplikacji Skype dla firm dla Android?

Po dokonaniu logowania stan zalogowania jest utrzymywany do momentu utraty łączności. Jeśli przerwa w łączności trwa co najmniej 30 minut, następuje wylogowanie. Jeśli mimo dostępności łączności aplikacja nie jest używana przez 10 dni, następuje automatyczne wylogowanie.

Czy mogę zainstalować aplikacje Lync 2010 dla systemu Android i Lync 2013 dla systemu Android na tym samym urządzeniu?

Nie jest to zalecane. Zainstalowanie obu aplikacji spowoduje zwracanie podwójnych alertów dotyczących przychodzących połączeń i wiadomości błyskawicznych. Jeśli korzystasz z programu Lync Server 2013 z aktualizacją skumulowaną z lutego 2013 lub nowszego i możesz zalogować się do aplikacji Lync 2013 dla systemu Android, musisz odinstalować aplikację Lync 2010 dla systemu Android.