Program Outlook ulega awarii w przypadku funkcji OLMAPI32!CopyProps podczas używania aplikacji, które przetwarzają wiadomości email

Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2020 r.

PROBLEM

Program Outlook ulega awarii w przypadku funkcji OLMAPI32!CopyProps podczas używania aplikacji zintegrowanych lub dodatków, które przetwarzają wiadomości email.  

Podobne zdarzenie awarii wystąpi w dzienniku aplikacji przeglądarki zdarzeń systemu Windows:

Nazwa aplikacji powodującej błąd: OUTLOOK.EXE, wersja: 16.0.13001.20266, sygnatura czasowa: 0x5ef2a169
Nazwa modułu powodującego błąd: OLMAPI32. DLL, wersja: 16.0.13001.20266, sygnatura czasowa: 0x5ef23d9b
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00000000001efec6
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1d10

Przyczyna:

Począwszy od 30 czerwca 2020 r. w usłudze Exchange Online pojawił się nowy typ właściwości (PT_MV_I8), który powoduje awarię typu IMessage-> CopyTo. 

Przykład nowej właściwości:

Tag: 0x86961014
Typ: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nadana nazwa właściwości: sz: "KeyPhraseScores"
Identyfikator GUID nazwanej właściwości: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = nieznany

STAN: NAPRAWIONE

7 lipca 2020 r. zespół usługi Exchange Online wyłączył funkcję generującą typ właściwości (PT_MV_I8), który powodował awarię.  To pomoże zapobiec problemowi w nowych wiadomościach e-mail.  Wiadomości e-mail wysłane między 30 czerwca a 7 lipca 2020 r. mogą nadal mieć tę właściwość powodującą awarię.

Zespół programu Outlook pracuje nad poprawką klienta, która zapewni długoterminowe rozwiązanie problemu.  Opublikujemy dalsze informacje, gdy tylko poznamy przewidywany termin aktualizacji klienta.  

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Nawiązuj kontakty z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Witryna UserVoice dotycząca programu Outlook

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×