Zarządzanie terminami, planami, budżetami — jest to proste dzięki platformie Microsoft 365

Przegląd i odblokowywanie formularzy lub użytkowników wykrytych i zablokowanych w związku z możliwością wyłudzania informacji

Przegląd i odblokowywanie formularzy lub użytkowników wykrytych i zablokowanych w związku z możliwością wyłudzania informacji

W Microsoft Forms włączamy automatyczne Recenzje komputerów, aby aktywnie wykrywać złośliwe zbieranie poufnych danych w formularzach i tymczasowo blokować te formularze przed zbieraniem odpowiedzi. Dowiedz się więcej na temat aplikacji Microsoft Forms i aktywnej ochrony przed phishingiem.

Jeśli jesteś administratorem globalnym i/lub administratorem zabezpieczeń, wysyłamy Ci codzienne powiadomienia o wszystkich formularzach utworzonych w dzierżawie, które zostały wykryte i zablokowane w celu uzyskania potencjalnego phishingu. Poniżej opisano, jak można przejrzeć Każdy formularz i odblokować go, jeśli uważasz, że nie jest to złośliwy sposób.

Przeglądanie i odblokowywanie formularzy

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego usługi Microsoft 365 pod adresem admin.Microsoft.com.

  2. Przejdź do centrum wiadomości i poszukaj powiadomienia, zapobieganie/Rozwiązywanie problemów: program Microsoft Forms wykrył potencjalne phishing.

    Wiadomość w centrum administracyjnym programu Microsoft 365 — informacje na temat wykrywania witryn wyłudzających informacje Microsoft Forms

    Uwaga: Jeśli nie widzisz tego powiadomienia na karcie wszystkie aktywne wiadomości , możesz znaleźć ją na karcie/w widoku wiadomości .

    To powiadomienie zawiera codzienne podsumowanie wszystkich zablokowanych formularzy utworzonych w dzierżawie.

  3. Kliknij łącze adres URL recenzji dla administratora formularzy w powiadomieniu, aby przejrzeć zablokowane formularze.

    Wskazanie hiperłącza adresu URL recenzji administratora w centrum administracyjnym programu Microsoft 365 — informacje na temat aplikacji Microsoft Forms i wykrywanie phishingu
  4. W przypadku każdego przeglądanego formularza przejdź do prawego górnego rogu strony i wybierz, czy chcesz odblokować Tę stronę, czy też sprawdzić jej próbę wyłudzenia informacji.

    Uwaga: Jeśli zespół bezpieczeństwa online zablokował formularz do potencjalnego wyłudzania informacji, wybierz pozycję Usuń formularz , aby usunąć go z dzierżawy.

    • Odblokuj — wybierz tę opcję, jeśli nie uważasz, że formularz ma złośliwy cel.

      Uwaga: Jeśli ktoś w dzierżawie poprosi Cię o odblokowanie formularza, sugerujemy poprosić o podanie określonych informacji dotyczących formularza (na przykład daty i godziny bloku, tytułu) w celu bardziej wydajnej identyfikacji powiadomienia w centrum administracyjnym. Ponieważ powiadomienia są wysyłane codziennie, a w ciągu ostatnich 24 godzin są uwzględniane wszystkie wykryte formularze, informacje identyfikujące formularz będą pomocne.

    • Potwierdź wyłudzanie informacji — wybierz tę opcję, jeśli uważasz, że formularz ma złośliwy cel. Formularz zostanie trwale zablokowany, a jego właściciel nie będzie już mógł go edytować ani usunąć.

      Uwaga: Stopniowo przeprowadzimy opcję Potwierdź wyłudzanie informacji , która wkrótce będzie dostępna. Wybór opcji potwierdzania wyłudzania informacji ułatwia Microsoft Forms poprawę jej wykrywania. 

      Po wybraniu przycisku Potwierdź wyłudzanie informacjikliknij lub naciśnij pozycję Usuń formularz , aby trwale usunąć formularz z dzierżawy. Stanowczo zalecamy zresetowanie natychmiastowego resetowania hasła konta w dzierżawie, ponieważ uważasz, że zostało złamane.

    Jeśli uważasz, że formularz ma złośliwy cel, nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań. Formularz pozostanie zablokowany, dopóki jego właściciel usunie zawartość oflagowaną dla złośliwego zbierania poufnych danych.

    Uwagi: 

    • Po przejrzeniu może zostać wyświetlony blok formularza, który został już zniesiony. Oznacza to, że po przekroczeniu czasu zablokowania formularza i zapoznaniu się z nim, właściciel formularza usunął słowa kluczowe, które zostały oflagowane w celu uzyskania potencjalnego phishingu. W tym scenariuszu nie są wymagane żadne dalsze czynności.

    • W przypadku wybrania opcji niepodejmowania akcji (odblokowania formularza lub potwierdzenia jej metody wyłudzania informacji) formularz pozostanie zablokowany. Właściciel formularza może nadal edytować formularz i usuwać słowa kluczowe oflagowane w celu uzyskania potencjalnego phishingu.

    • Jeśli wolisz edytować i/lub usunąć zablokowaną zawartość, możesz wygenerować stronę współtworzenia i zarządzać formularzem jako współautorem. W tym celu kliknij łącze Otwórz stronę współtworzenia znajdującą się w wiadomości powyżej recenzowanego formularza.

Usuwanie ograniczeń dla zablokowanych użytkowników aplikacji Microsoft Forms

Program Microsoft Forms blokuje użytkowników, którzy wielokrotnie próbowali pobierać osobiste lub poufne informacje z rozpowszechniania formularzy i zbierania odpowiedzi. Administratorzy globalni i administratorzy będą powiadamiani o zablokowaniu użytkowników za pośrednictwem centrum wiadomości. Jeśli uważasz, że zablokowany użytkownik nie obsługuje złośliwych metod, a jego konto jest bezpieczne, możesz wykonać poniższe czynności, aby odblokować te funkcje.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego usługi Microsoft 365 pod adresem admin.Microsoft.com.

  2. Przejdź do centrum wiadomości i poszukaj powiadomienia, zapobieganie/Rozwiązywanie problemów: program Microsoft Forms wykrył potencjalne phishing.

    Uwaga: Jeśli nie widzisz tego powiadomienia na karcie wszystkie aktywne wiadomości , możesz znaleźć ją na karcie/w widoku wiadomości .

    To powiadomienie zawiera listę użytkowników w dzierżawie, którzy są Zablokowani w celu udostępniania formularzy i zbierania odpowiedzi.

  3. Kliknij łącze podane w powiadomieniu, aby przejrzeć zablokowanych użytkowników.

  4. Dla każdego użytkownika, którego uważasz, że nie ma złośliwych możliwości, możesz wybrać opcję Odblokuj łącze w kolumnie Akcje , która jest skojarzona z tym użytkownikiem.

    Uwaga: Jeśli uważasz, że użytkownik ma złośliwy cel, nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań.

Uwaga: Usunięcie ograniczeń może potrwać do 30 minut.

Zobacz też

Ustawienia administratora aplikacji Microsoft Forms 

Microsoft Forms i aktywne zapobieganie wyłudzaniu informacji

Omówienie centrum administracyjnego

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×