Powiązane tematy
×
Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Z różnych powodów możesz przenieść subskrypcję Microsoft 365 Family, Personal lub Basic z jednego konta Microsoft na inne. Być może chcesz wycofać istniejące konto Microsoft i zacząć korzystać z nowego konta albo przejść przez zmianę w życiu i chcesz, albo z powodu zmiany sytuacji życiowej chcesz, aby ktoś inny przejął własność istniejącej subskrypcji.

Niezależnie od przyczynynie możesz ręcznie przenieść istniejącej subskrypcji platformy Microsoft 365 z jednego konta Microsoft na drugie.   Możesz jednak wyłączyć rozliczenia cykliczne dla istniejącej subskrypcji, a następnie kupić nową subskrypcję przy użyciu innego konta Microsoft.

Konkretne działania w tym celu zależą od sytuacji, ale będzie to wymagało wyłączenia rozliczeń cyklicznych dla istniejącej subskrypcji (dzięki czemu opłata nie zostanie pobrana ponownie), a następnie zakup nowej subskrypcji platformy Microsoft 365 przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft. Przed rozpoczęciem tego procesu zalecamy zapoznanie się ze wszystkimi poniższymi informacjami.

Krok 1. Wyłączanie rozliczeń cyklicznych dla istniejącej subskrypcji platformy Microsoft 365

Możesz wyłączyć rozliczenia cykliczne dla istniejącej subskrypcji, aby nie były odnawiane na istniejącym koncie Microsoft.  Będziesz nadał mieć dostęp do platformy Microsoft 365 do końca okresu subskrypcji. Dokładny czas trwania zależy od tego, czy subskrypcja jest opłacana miesięcznie czy rocznie, a także od tego, na którym etapie cyklu rozliczeniowego znajduje się użytkownik w momencie anulowania.

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą anulowania, zobacz Anuluj subskrypcję platformy Microsoft 365.

Krok 2. Zdecyduj, jakich usług chcesz używać przed zakupem nowej subskrypcji (jeśli to konieczne)

Jeśli korzystasz z dowolnej z poniższych usług lub funkcji, może być konieczne wykonanie odpowiednich czynności w zależności od używanego produktu i tego, kto może być dotknięty planowanym przeniesieniem subskrypcji. Jeśli na przykład masz Microsoft 365 Family istniejącej subskrypcji i udostępniasz ją innym osobom, rozważ zakup tej samej subskrypcji na nowym koncie Microsoft, aby móc ponownie udostępnić subskrypcję.  Poniżej przedstawiono niektóre usługi, które warto sprawdzić, aby sprawdzić, czy z nich korzystasz:

  • Bezpieczeństwo rodzinne: Microsoft 365 Family jest automatycznie udostępniany członkom aplikacji Bezpieczeństwo rodzinne, więc jeśli wcześniej to skonfigurowano, musisz upewnić się, że nowe konto Microsoft jest "organizatorem" w Twojej grupie rodzinnej.  Gdy to potwierdzisz, wszyscy członkowie Twojej rodziny powinni automatycznie uzyskać dostęp do nowej subskrypcji Microsoft 365 Family zakupionej na nowym koncie Microsoft.  

  • Aby uzyskać więcej informacji o tworzeniu grupy rodzinnej i zarządzania nimi, zobacz Aplikacja Bezpieczeństwo rodzinne firmy Microsoft.

  • Udostępnianie subskrypcji (tylko Microsoft 365 Family): W przypadku osób, którym udostępniasz subskrypcję, które nie są częścią funkcji Bezpieczeństwo rodzinne, poinformuj je, że otrzymają nowe zaproszenie do Microsoft 365 Family od Ciebie po zakupie subskrypcji na nowym koncie Microsoft. Jeśli nie zamierzasz już udostępniać tym osobom nowej subskrypcji, poinformuj je, że będą musieli kupić własną subskrypcję lub znaleźć kogoś, kto będzie chciał ją udostępnić.

  • Aby uzyskać pomoc dotyczącą udostępniania, zobacz Udostępnianie platformy Microsoft 365 Family iZatrzymywanie udostępniania platformy Microsoft 365 Family.

  • OneDrive: Po anulowaniu (lub nieodnowieniu subskrypcji po jej wygaśnięciu) twoja korzyść z usługi OneDrive z dodatkowego magazynu w chmurze zostanie zmniejszona do domyślnego rozmiaru 5 GB.  Jeśli użyto więcej niż 5 GB istniejących plików i zdjęć, nie będzie można dodawać żadnych nowych plików do magazynu w chmurze, a Twoje konto e-mail outlook.com może nie być w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail. Aby uzyskać więcej informacji o przekroczeniu przydziału magazynowania w chmurze, zobacz ten artykuł — Co to oznacza, gdy Twoje konto usługi OneDrive jest zablokowane?

  • Jeśli chcesz przenieść te pliki z magazynu w chmurze starego konta na nowe konto, możesz udostępnić te pliki i foldery nowemu kontu, korzystając z informacji podanych w kroku 4 poniżej.

  • Outlook.com: W przypadku wiadomości e-mail i kontaktów na koncie usługi Outlook.com, które chcesz zapisać lub przenieść, zobacz Eksportuj skrzynkę pocztową i usuń historię wyszukiwania w usłudze Outlook.com.

  • Aby wyeksportować wiadomości z wersji klasycznej programu Outlook wykonaj czynności opisane w artykule Eksportuj wiadomości email, kontakty i kalendarz lub zrób ich kopię zapasową do pliku PST programu Outlook.

Krok 3. Konfigurowanie nowej subskrypcji platformy Microsoft 365 przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft

Ten krok obejmuje zakup nowej subskrypcji platformy Microsoft 365 na koncie Microsoft, na które chcesz przenieść subskrypcję. Może to być inna osoba lub ty:

  • Inna osoba: Jeśli Twój plan zakłada, że ktoś inny przejmie własność subskrypcji, na przykład członek rodziny lub znajomy, upewnij się, że dana osoba ma własną subskrypcję platformy Microsoft 365 i że została ona aktywowana za pomocą konta Microsoft.

  • Ważne: Jeśli osoba, do której chcesz przenieść subskrypcję, nie kupiła jej jeszcze i obecnie korzysta z Twojej subskrypcji, (na przykład jest członkiem Twojej rodziny Microsoft), upewnij się, że zatrzymasz udostępnianie jej zanim ona aktywuje nową subskrypcję.

  • Samodzielnie: Po prostu zaloguj się na nowe konto Microsoft, z które chcesz skojarzyć subskrypcję, a następnie dokonaj zakupu i aktywuj platformę Microsoft 365 przy użyciu tego nowego konta Microsoft.

  • Kup platformę Microsoft 365

Krok 4. Przenoszenie plików i folderów ze starego konta magazynu w chmurze usługi OneDrive na nowe konto (jeśli to konieczne)

Jeśli na drugim koncie Microsoft masz pliki i foldery, które chcesz przenieść do magazynu w chmurze na nowym koncie, wykonaj poniższe czynności.

  1. Wykonaj czynności opisane w tym artykule — Udostępnianie plików i folderów w usłudze OneDrive.

  2. Po udostępnieniu plików postępuj zgodnie z tym artykułem, aby dodać te foldery udostępnione do nowego magazynu w chmurze — dodaj foldery udostępnione do usługi OneDrive i synchronizuj je.

Krok 5. Zamknij stare konto Microsoft (jeśli to konieczne)

Ten ostatni krok może nie być konieczny. Jeśli jednak chcesz również zamknąć konto Microsoft, może być konieczne wykonanie dodatkowych czynności, ponieważ Twoje konto może być skojarzone nie tylko z platformą Microsoft 365. Czy na przykład używasz tego konta z usługami Xbox, Skype’em lub innymi usługami firmy Microsoft?

Przed trwałym zamknięciem tego konta zobacz Jak zamknąć konto Microsoft, aby zapoznać się z listą innych czynności, które należy wykonać.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×