Zarządzanie terminami, planami, budżetami — jest to proste dzięki platformie Microsoft 365

Rozwiązywanie problemów dotyczących przekazywania plików w usłudze OneDrive dla firm

Rozwiązywanie problemów dotyczących przekazywania plików w usłudze OneDrive dla firm

Po dodaniu plików do folderu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole jeden lub więcej plików może nie przekazać z kilku powodów, a w obszarze powiadomień może być widoczny czerwony i biały znak "X" nałożony na ikonę pliku lub czerwony i biały znak "X" na ikonie usługi OneDrive.

Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby ułatwić rozwiązywanie problemów z przekazywaniem plików przy użyciu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole.

Sprawdzanie centrum akcji

Kliknij niebieską chmurę OneDrive na pasku zadań i poszukaj błędów dotyczących plików, które próbujesz przekazać, w centrum akcji. OneDrive będzie sugerować sposób rozwiązania błędów.

Zmienianie nazwy pliku

wUsługa OneDrive używana w pracy lub szkole występują nieobsługiwane znaki, ciągi i inne ograniczenia. Jeśli pliki, które próbujesz przekazać, zawierają te ograniczenia, Zmień nazwę pliku, aby usunąć ograniczenie, a następnie spróbuj ponownie zsynchronizować plik.

Dowiedz się więcej o ograniczeniach i ograniczeniach dotyczących synchronizowania plików i folderów.

Przenoszenie plików, synchronizowanie, a następnie przenoszenie plików z powrotem

Usuń plik, który nie jest synchronizowany z folderu OneDrive (na przykład umieść go na komputerze). Po potwierdzeniu, że wszystkie pozostałe pliki są synchronizowane, Przenieś plik lub pliki z powrotem do folderu OneDrive i sprawdź, czy plik jest synchronizowany.

Upewnianie się, że plik nie jest używany

Pliki otwarte przez aplikację nie mogą być synchronizowane (oprócz plików programów Word, Excel i PowerPoint). Upewnij się, że żadna aplikacja nie ma przechowywania pliku w stanie otwartym.

Być może trzeba będzie zamknąć aplikację, w której plik został otwarty. W rzadkich przypadkach może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby umożliwić odblokowanie pliku przez aplikację, aby można było przeprowadzić synchronizację.

Dowiedz się więcej

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją usługi OneDrive dla Firm

Co oznaczają ikony usługi OneDrive?

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×