Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach „Przekazywanie zablokowane”, „Zaloguj się, aby zapisać ten plik” oraz „Zapisz kopię”

Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach „Przekazywanie zablokowane”, „Zaloguj się, aby zapisać ten plik” oraz „Zapisz kopię”

Jeśli pracujesz w klasycznej aplikacji usługi Microsoft Office, takiej jak Word, Excel lub PowerPoint, możesz tworzyć i zapisywać swoje pliki we własnej usłudze OneDrive lub w usłudze połączonej, na przykład w usłudze Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole, SharePoint lub OneDrive dla użytkowników domowych.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z informacją „Przekazywanie zablokowane”, „Zaloguj się, aby zapisać ten plik” lub „Zapisz kopię”, konieczne może być usunięcie i ponowne podłączenie dysku OneDrive.

  1. W używanej aplikacji pakietu Office (na przykład Word, Excel lub PowerPoint), kliknij pozycję Plik.

  2. W lewym dolnym rogu kliknij pozycję Konto.

  3. W obszarze Usługi połączone kliknij pozycję Usuń usługę, dla usługi OneDrive, od której chcesz się odłączyć.

    Okienko Konto w Aplikacjach pakietu Office z zaznaczoną opcją „Usuń usługę” w obszarze Usługi połączone
  4. Po jej usunięciu kliknij pozycję Dodaj usługę, a następnie umieść wskaźnik myszy na pozycji Przestrzeń dyskowa i wybierz pozycję OneDrive, aby ponownie nawiązać połączenie.

    Okienko Konto w Aplikacjach pakietu Office z zaznaczoną opcją „Magazyn OneDrive” w menu „Dodaj usługę” w obszarze Usługi Połączone
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zalogować się do usługi OneDrive.

Zobacz też

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Online

Uzyskaj pomoc online
Zobacz więcej na stronach pomocy technicznej usługi OneDrive i usługi OneDrive używanej w pracy lub szkole.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji mobilnej OneDrive, zobacz Rozwiązywanie problemów z aplikacją mobilną OneDrive.

OneDrive Administratorzy mogą również wyświetlić Społeczność techniczną poświęconą usłudze OneDrive, Pomoc dla usługi OneDrive dla administratorów.

Ikona pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail

Pomoc techniczna e-mail
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, przejdź do aplikacji OneDrive i potrząśnij urządzeniem przenośnym lub wyślij wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej usługi OneDrive. Aby skontaktować się z pomocą techniczną usługi OneDrive z komputera PC lub Mac, wybierz ikonę usługi OneDrive w obszarze powiadomień lub na pasku menu, a następnie wybierz pozycję Więcej > Wyślij opinię > Coś mi się nie podoba.

OneDrive Administratorzy mogą kontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Fora społeczności użytkowników usługi Office 365

Chcesz przekazać opinię?
OneDrive Witryna UserVoice to miejsce na proponowanie funkcji do dodania do usługi OneDrive. Nie możemy zagwarantować żadnych konkretnych funkcji ani terminów, jednak zareagujemy na każdą sugestię, która otrzyma co najmniej 500 głosów.

Przejdź do witryny UserVoice usługi OneDrive.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×