Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami w aplikacji Teams na Androida

Android 6.0 lub nowszy

Upewnij się, że uprawnienia aplikacji Teams są włączone:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Aplikacje.

3. Wybierz pozycję Teams.

4. Wybierz pozycję Uprawnienia i upewnij się, że wszystkie uprawnienia są włączone.

Android 6.0.1

Sprawdź, czy optymalizacja baterii nie uniemożliwia aplikacji Teams wysyłania ci powiadomień:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Bateria.

3. Naciśnij pozycję Więcej opcji i wybierz pozycję Optymalizacja baterii.

4. Naciśnij strzałkę w dół i wybierz pozycję Wszystkie aplikacje.

5. Naciśnij pozycję Zespoły, a następnie naciśnij pozycję Nie optymalizuj.

Clean Master

Ta aplikacja innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez aplikację Teams.

1. Przejdź do karty Narzędzia aplikacji.

2. Wybierz pozycję Płyn do czyszczenia powiadomień.

3. Naciśnij ikonę koła zębatego .

4. Wyłącz tę funkcję tylko dla aplikacji Teams lub dla wszystkich powiadomień.

Wzorzec zabezpieczeń

Ta aplikacja innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez aplikację Teams.

1. Przejdź do czyszczenia powiadomień aplikacji.

2. Naciśnij ikonę koła zębatego .

3. Upewnij się, że aplikacja Teams nie jest zaznaczona i wymieniona w obszarze Aplikacje — dozwolone powiadomienia.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Najpierw upewnij się, że aplikacja Teams jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Zarządzanie energią.

3. Wybierz pozycję Automatyczne uruchamianie Menedżera.

4. Znajdź aplikację Teams i upewnij się, że jest włączona.

Następnie wyświetl listę aplikacji Teams jako chronionej:

1. Otwórz aplikację Menedżer urządzeń przenośnych .

2. Naciśnij pozycję Zwiększ > Włącz super doładowanie.

3. Wybierz pozycję Chroniona lista aplikacji.

4. Sprawdź, czy aplikacja Teams znajduje się na liście.

Asus Zenfone 2

Upewnij się, że aplikacja Teams może rozpocząć uruchamianie się od twojego menedżera automatycznego uruchamiania:

1. Otwórz aplikację Aplikacje .

2. Naciśnij pozycję Menedżer automatycznego uruchamiania.

3. Przełącz aplikację Teams do pozycji Zezwalaj.

Huawei Honor 6

Najpierw wyświetl pozycję Teams jako aplikację chronioną:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Oszczędzanie energii > aplikacje chronione.

3. Przełącz aplikację Teams , aby włączyć tę funkcję.

Następnie włącz aplikację Teams w Menedżerze powiadomień:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Menedżer powiadomień.

3. Wybierz pozycję Powiadom w aplikacji Teams, aby otrzymywać powiadomienia wypychane.

Huawei Honor 8

Najpierw wyświetl pozycję Teams jako aplikację chronioną:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżera baterii.

3. Naciśnij pozycję Aplikacje chronione (lub Zamknij aplikacje po blokadzie ekranu).

4. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Następnie zignoruj optymalizacje baterii dla aplikacji Teams:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Aplikacje > Zaawansowane.

3. Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii.

4. Wybierz pozycję Teams , aby zignorować aplikację.

Na koniec zezwalaj na powiadomienia z aplikacji Teams:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Wybierz panel powiadomień & pasek stanu.

3. Naciśnij pozycję Centrum powiadomień i znajdź aplikację Teams.

4. Upewnij się, że są aktywne opcje Zezwalaj na powiadomienia i Wyświetlanie priorytetu.

Huawei P8 Lite

Najpierw skonfiguruj aplikację Teams do uruchamiania podczas uruchamiania:

1. Otwórz aplikację Menedżer telefonów .

2. Szybko przesuń w lewo i naciśnij pozycję Menedżer uruchamiania.

3. Naciśnij pozycję Teams i upewnij się, że jest ona skonfigurowana do automatycznego uruchamiania przy uruchamianiu systemu.

Następnie zezwól na otrzymywanie powiadomień z aplikacji Teams:

1. Otwórz aplikację Menedżer telefonów .

2. Szybko przesuń w lewo i naciśnij pozycję Menedżer powiadomień.

3. Naciśnij pozycję Reguły i upewnij się, że aplikacja Teams została skonfigurowana do wysyłania powiadomień do panelu powiadomień. Sprawdź dokładnie, czy inne ustawienia w tym widoku mogą blokować powiadomienia.

Huawei Mate 8 i Huawei Nova Plus

Upewnij się, że usługa Teams jest zwolniona z optymalizacji baterii:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżer baterii > chronione aplikacje.

3. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

LeEco/LeTV

Najpierw włącz aplikację Teams podczas uruchamiania:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Uprawnienia.

3. Naciśnij pozycję Zarządzaj automatycznym uruchamianiem. Jeśli włączono automatyczne uruchamianie innych aplikacji, zostanie wyświetlony komunikat Włączono [x] aplikacje do automatycznego uruchamiania.

4. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Na koniec wyświetl listę aplikacji Teams jako chronionej:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Wybierz pozycję Bateria, a następnie naciśnij pozycję Zarządzanie oszczędzaniem energii.

3. Wybierz pozycję Ochrona aplikacji.

4. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Lenovo

Włącz ustawienie automatycznego uruchamiania dla aplikacji Teams:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Power Manager.

3. Wybierz pozycję Zarządzanie aplikacjami w tle.

4. Przełącz aplikację Teams do pozycji Zezwalaj na automatyczne uruchamianie.

OnePlus (android 7.0 i starsze wersje)

Upewnij się, że aplikacja Teams jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Aplikacje.

3. Naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.

4. Wybierz pozycję Automatyczne uruchamianie aplikacji.

5. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

OnePlus (android 8.0 lub nowszy)

Najpierw upewnij się, że pamięć masowa aplikacji jest ustawiona tak, aby była wyczyszczona normalnie:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Zaawansowane.

3. Wybierz pozycję Ostatnie zarządzanie aplikacjami.

4. Upewnij się, że opcja Wyczyść normalne jest włączona.

Po drugie, wyklucz aplikację Teams z optymalizacji baterii:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Bateria > Optymalizacja baterii.

3. Naciśnij pozycję Aplikacje nie zoptymalizowane i wybierz pozycję Wszystkie aplikacje.

4. Znajdź aplikację Teams i upewnij się, że jest ustawiona wartość Nie optymalizuj.

OnePlus 3

Dostosuj optymalizację baterii, aby zezwolić na powiadomienia z aplikacji Teams, gdy działa w tle:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Bateria.

3. Wybierz pozycję Optymalizacja baterii.

4. Naciśnij pozycję Więcej opcji w prawym górnym rogu.

5. Wybierz pozycję Optymalizacja zaawansowana.

6. Wyłącz aplikację Teams.

OPPO

Najpierw wyświetl pozycję Teams jako aplikację chronioną:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżer baterii > aplikacje chronione.

3. Przełącz aplikację Teams , aby włączyć ochronę.

Następnie zignoruj optymalizację baterii dla aplikacji Teams:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Aplikacje > Zaawansowane.

3. Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii.

4. Przełącz aplikację Teams , aby zignorować optymalizację.

Na koniec włącz powiadomienia z aplikacji Teams:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Panel powiadomień & pasek stanu > Centrum powiadomień.

3. Znajdź aplikację Teams i aktywuj opcje zezwalania na wyświetlanie powiadomień i priorytetów.

Samsung

Najpierw nadaj priorytet powiadomieniom z aplikacji Teams.

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Aplikacje.

3. Wybierz pozycję Zespoły.

4. W obszarze Ustawienia aplikacji naciśnij pozycję Powiadomienia.

5. Włącz ustawienie Ustaw jako priorytet.

Następnie wyklucz aplikację Teams z optymalizacji baterii.

1. Otwórz aplikację Ustawienia .

2. Naciśnij pozycję Zarządzanie urządzeniami.

3. Wybierz pozycję Bateria.

4. Naciśnij pozycję Aplikacje niemonitorowane.

5. Dodaj aplikację Teams do listy.

Xiaomi

Sprawdź, czy aplikacja Teams ma uprawnienia do automatycznego uruchamiania:

1. Otwórz aplikację Zabezpieczenia .

2. Naciśnij pozycję Uprawnienia > Autostart.

3. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.