Rozwiązywanie problemów z powiadomieniem w aplikacji Teams dla systemu Android

Rozwiązywanie problemów z powiadomieniem w aplikacji Teams dla systemu Android

W kilku przypadkach urządzenia z systemem Android lub aplikacje innych firm mogą blokować wysyłanie powiadomień przez aplikację Microsoft Teams. Ten artykuł umożliwia rozwiązywanie problemów z powiadomieniem.

W tym artykule

Systemy operacyjne Android

Android 6,0 i nowsze wersje

Upewnij się, że uprawnienia dla aplikacji Teams są włączone:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Aplikacje.

  3. Wybierz pozycję zespoły.

  4. Wybierz pozycję uprawnienia i upewnij się, że są włączone wszystkie uprawnienia.

Android 6.0.1

Sprawdź, czy w przypadku optymalizacji baterii nie można wysyłać do Ciebie powiadomień przez program Teams:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję bateria.

  3. Naciśnij pozycję więcej opcji Przycisk Więcej opcji i wybierz pozycję optymalizacja baterii.

  4. Naciśnij strzałkę w dół i wybierz pozycję wszystkie aplikacje.

  5. Naciśnij pozycję zespoły, a następnie naciśnij pozycję nie Optymalizuj.

Aplikacje innych firm

Czysty wzorzec

Ta aplikacja innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez zespoły.

  1. Przejdź do karty Narzędzia aplikacji.

  2. Wybierz pozycję Oczyszczarka powiadomień.

  3. Naciśnij ikonę koła zębatego Przycisk Ustawienia .

  4. Wyłącz tę funkcję tylko dla aplikacji Teams lub dla wszystkich powiadomień.

Wzorzec zabezpieczeń

Ta aplikacja innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez zespoły.

  1. Przejdź do oczyszczarki powiadomieńaplikacji.

  2. Naciśnij ikonę koła zębatego Przycisk Ustawienia .

  3. Upewnij się, że zespoły nie są zaznaczone i wymienione w obszarze aplikacje — dozwolone powiadomienia.

Uwaga: W przypadku niekiedy może być konieczne odinstalowanie aplikacji w celu otrzymywania powiadomień.

Modele urządzeń z systemem Android

W przypadku następujących urządzeń i modeli z systemem Android występują problemy z powiadomieniami zespołów.

Karta ASUS ZenFone (Android 7,0)

Najpierw upewnij się, że aplikacja Teams jest ustawiona na Autostart:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Zarządzanie energią.

  3. Wybierz pozycję Menedżer automatycznego uruchamiania.

  4. Znajdź aplikację Teams i upewnij się, że jest ona włączona.

Następnie Wyświetl listę zespołów jako chronioną aplikację:

  1. Otwórz aplikację Mobile Manager .

  2. Naciśnij pozycję zwiększ >, aby włączyć funkcję Super zwiększania wydajności.

  3. Wybierz pozycję chroniona lista aplikacji.

  4. Sprawdź, czy aplikacja Teams znajduje się na liście.

Karta ASUS ZenFone 2

Upewnij się, że aplikacja Teams może rozpoczynać się od Menedżera automatycznego uruchamiania:

  1. Otwórz aplikację aplikacje .

  2. Naciśnij pozycję Menedżer automatycznego uruchamiania.

  3. Przełącz Teams, aby umożliwić.

Karta Huawei Honor 6

Najpierw Wyświetl listę zespołów jako chronioną aplikację:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Oszczędzanie energii > chronione aplikacje.

  3. Przełącz zespoły , aby je włączyć.

Następnie Włącz aplikację Teams w Menedżerze powiadomień:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Menedżer powiadomień.

  3. Wybierz pozycję Powiadom o zespołach, aby otrzymywać powiadomienia wypychane.

Karta Huawei Honor 8

Najpierw Wyświetl listę zespołów jako chronioną aplikację:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > menedżerem baterii.

  3. Naciśnij pozycję chronione aplikacje (lub Zamknij aplikacje po zablokowaniu ekranu).

  4. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Następnie zignoruj optymalizacje baterii dla aplikacji Teams:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję aplikacje > Zaawansowane.

  3. Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii.

  4. Wybierz pozycję zespoły , aby zignorować aplikację.

Na koniec Zezwalaj na powiadomienia od aplikacji Teams:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Wybierz panel powiadomień & pasku stanu.

  3. Naciśnij pozycję centrum powiadomień i Znajdź pozycję Teams.

  4. Upewnij się, że jest aktywnaopcja Zezwalaj na powiadomienia i priorytetowe wyświetlanie .

Karta Huawei P8 Lite

Najpierw skonfiguruj zespoły do uruchamiania podczas uruchamiania:

  1. Otwórz aplikację Menedżer telefonu .

  2. Szybko przesuń w lewo i naciśnij pozycję Menedżer uruchamiania.

  3. Naciśnij pozycję zespoły i upewnij się, że jest ustawiona na uruchamianie automatyczne podczas uruchamiania systemu.

Następnie Zezwalaj na powiadomienia od aplikacji Teams:

  1. Otwórz aplikację Menedżer telefonu .

  2. Szybko przesuń w lewo i naciśnij pozycję Menedżer powiadomień.

  3. Naciśnij pozycję reguły i upewnij się, że aplikacja Teams jest skonfigurowana w celu wysyłania powiadomień do panelu powiadomień. Sprawdź dokładnie, czy jakiekolwiek inne ustawienia w tym widoku mogą blokować powiadomienia.

Karta Huawei oficer 8 i karta Huawei Nowa Plus

Upewnij się, że aplikacja Teams jest wykluczona z optymalizacji baterii:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżera baterii > chronionych aplikacji.

  3. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

LeEco/LeTV

Najpierw włącz uruchamianie aplikacji Teams podczas uruchamiania:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję uprawnienia.

  3. Naciśnij pozycję Zarządzaj automatycznym uruchamianiem. Jeśli włączono funkcję automatycznego uruchamiania aplikacji przez inne aplikacje, zobaczysz, że włączono aplikację [x] do automatycznego uruchamiania.

  4. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Na koniec Wyświetl listę zespołów jako chronioną aplikację:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Wybierz pozycję bateria, a następnie naciśnij pozycję Zarządzanie oszczędzaniem energii.

  3. Wybierz pozycję Ochrona aplikacji.

  4. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Uwaga: Jeśli włączono oczyszczanie ekranu blokady i niezwykle długie wstrzymanie pracy w trybie uśpienia, należy je wyłączyć, aby zezwolić na powiadomienia zespołów.

Lenovo

Włącz ustawienie automatycznego uruchamiania dla aplikacji Teams:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Menedżer zasilania.

  3. Wybierz pozycję Zarządzanie aplikacjami w tle.

  4. Przełącz Teams, aby umożliwić automatyczne uruchamianie.

OnePlus (Android 7,0 i wcześniejsze)

Upewnij się, że aplikacja Teams jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Aplikacje.

  3. Naciśnij ikonę koła zębatego Przycisk Ustawienia w prawym rogu.

  4. Wybierz pozycję Autouruchamianie aplikacji.

  5. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

OnePlus (Android 8,0 lub nowszy)

Najpierw upewnij się, że w obszarze magazyn aplikacji jest ustawiona wartość Wyczyść normalnie:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Zaawansowane.

  3. Wybierz pozycję ostatnie Zarządzanie aplikacjami.

  4. Upewnij się, że jest włączona funkcja normalny Clear .

Następnie wykluczanie zespołów z optymalizacji baterii:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję bateria > optymalizacja baterii.

  3. Naciśnij pozycję aplikacje niezoptymalizowane i wybierz pozycję wszystkie aplikacje.

  4. Znajdź aplikację Teams i upewnij się, że jest ona ustawiona jako nieoptymalizująca.

OnePlus 3

Dostosuj optymalizację baterii, aby zezwolić na powiadomienia od aplikacji Teams, gdy działa w tle:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję bateria.

  3. Wybierz pozycję optymalizacja baterii.

  4. Naciśnij pozycję więcej opcji , Przycisk Więcej opcji w prawym rogu.

  5. Wybierz pozycję Optymalizacja zaawansowana.

  6. Przełącz aplikację Teams na off.

OPPO

Najpierw Wyświetl listę zespołów jako chronioną aplikację:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżera baterii > chronionych aplikacji.

  3. Przełącz aplikację Teams , aby włączyć ochronę.

Następnie zignoruj optymalizację baterii dla aplikacji Teams:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję aplikacje > Zaawansowane.

  3. Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii.

  4. Przełącz aplikację Teams , aby zignorować optymalizację.

Na koniec Włącz powiadomienia w aplikacji Teams:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję panel powiadomień & pasku stanu > centrum powiadomień.

  3. Znajdź aplikację Teams i Uaktywnij funkcję Zezwalaj na powiadomienia i priorytetowe wyświetlanie.

Samsung

Najpierw Wyznacz priorytet powiadomień od zespołów.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Aplikacje.

  3. Wybierz pozycję zespoły.

  4. W obszarze ustawienie aplikacjinaciśnij pozycję powiadomienia.

  5. Włącz opcję Ustaw jako priorytet.

Następnie Wyklucz aplikację Teams z optymalizacji baterii.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .

  2. Naciśnij pozycję Zarządzanie urządzeniami.

  3. Wybierz pozycję bateria.

  4. Naciśnij pozycję Niemonitorowane aplikacje.

  5. Dodaj zespoły do listy.

Xiaomi

Sprawdź, czy zespoły mają uprawnienie do automatycznego uruchamiania:

  1. Otwórz aplikację zabezpieczeń .

  2. Naciśnij pozycję uprawnienia > autostartu.

  3. Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×