Synchronizacja pliku lub folderu w usłudze OneDrive nigdy nie kończy się

Ważne: 
Świadczenie pomocy technicznej dla starszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive dla Firm z usługą SharePoint Online zakończy się 11 stycznia 2021 r.
Jeśli zobaczysz tę ikonę Stara ikona usługi OneDrive dla Firm w prawym górnym rogu paska zadań, przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej. 

Problem

Ten artykuł zawiera informacje, które obowiązują w przypadku używania poprzedniej Aplikacja do synchronizacji usługi OneDrive (groove.exe).

Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko poprzedniego programu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkoleaplikacja do synchronizacji (groove.exe). W większości przypadków zalecamy używanie zamiast niego nowszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive (onedrive.exe). Która aplikacja usługi OneDrive?

Aby zsynchronizować bibliotekę programu Microsoft SharePoint z komputerem, użyj OneDrive w pracy lub w szkole. Podczas wyświetlania plików w folderze lokalnym, w którym są synchronizowane pliki, niektóre foldery lub pliki nadal wyświetlają niebieski wskaźnik synchronizacji zamiast zielonego znacznika wyboru wskazującego poprawność synchronizacji. Zachowanie to będzie nadal występować nawet po upływie dłuższego czasu.

Rozwiązanie

Istnieje kilka warunków, które mogą powodować ciągły problem z synchronizacją. Aby rozwiązać ten problem, Przejrzyj pliki, dla których występują problemy w celu zidentyfikowania potencjalnej przyczyny.   
 

  • Wystąpił jedna z następujących ograniczeń lub ograniczeń:

  • Plik zawiera łącze do innego pliku, a łącze zostało zerwane przez przeniesienie lokalizacji. Na przykład folder może zawierać prezentację programu Microsoft PowerPoint zawierającą łącze do pliku wideo. Ponadto strona sieci Web, która została zapisana jako plik, może zawierać łącze do zawartości w innych plikach.

  • Brak miejsca na dysku lokalnym do przetwarzania plików.

  • Tylko starsze wersje: plik w bibliotece nie zawiera danych. Pliki, które nie zawierają żadnych danych, to 0 KB.

  • Przekroczono limit ścieżki lokalnej 260 znaków. Dotyczy to zliczania z dysku głównego. Na przykład C:\.

Jeśli synchronizacja nadal nie zostanie ukończona po próbie rozwiązania problemu, może być konieczne naprawienie połączeń synchronizacji. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to zrobić, przejdź do naprawianie połączeń synchronizacji za pomocą usługi OneDrive.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności Microsoft.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×