ITIL (Information Technology Infrastructure Library) to struktura, za pomocą której informatycy identyfikują najlepsze rozwiązania w zakresie zarządzania usługami IT. Proces ITIL jest zazwyczaj rysowany jako schemat blokowy. Szablon Diagram ITIL w programie Visio udostępnia funkcjonalne kształty umożliwiające tworzenie i ulepszanie diagramów procesów ITIL.
-
Otwórz program Visio.
-
Na liście Kategorie kliknij pozycję >Diagram ITIL > Utwórz.
-
W okienku Kształty ITIL przeciągnij kształty na stronę rysunku, aby przedstawić procesy usług INFORMATYCZNYCH.
-
Użyj narzędzia Łącznik , aby połączyć kształty:
-
Na pasku narzędzi Standardowy kliknij narzędzie Łącznik , a następnie przeciągnij wskaźnik z punktu połączenia na pierwszym kształcie do punktu połączenia na drugim kształcie. Po połączeniu kształtów punkty końcowe łącznika zmienią kolor na czerwony.
-
Po zakończeniu łączenia kształtów kliknij narzędzia Wskaźnik na pasku narzędzi Standardowy .
Porada: Kształty można połączyć automatycznie, wybierając najpierw narzędzie Łącznik , a następnie przeciągając kształty na stronę rysunku. Kształty łączą się w kolejności, w jakiej je dodajesz.
-