ITIL (Biblioteka infrastruktury informatycznej) to struktura, w której specjaliści IT wykorzystują najważniejsze wskazówki dotyczące zarządzania usługami INFORMATYCZNymi. Proces ITIL jest zwykle rysowany jako schemat blokowy. Szablon diagram ITIL w programie Visio zawiera kształty funkcjonalne umożliwiające tworzenie i ulepszanie diagramów procesów ITIL.
-
Otwórz program Visio.
-
Na liście Kategorie kliknij pozycję diagram usługi >ITIL dla firm > Utwórz.
-
W okienku kształty ITIL Przeciągnij kształty na stronę rysunku, aby przedstawić procesy usług informatycznych.
-
Połącz kształty za pomocą narzędzia Łącznik :
-
Na pasku narzędzi Standardowy kliknij narzędzie Łącznik
, a następnie przeciągnij wskaźnik od punktu połączenia
na pierwszym kształcie do punktu połączenia na drugim kształcie. Po połączeniu kształtów punkty końcowe łącznika zmienią kolor na czerwony. -
Po zakończeniu łączenia kształtów kliknij narzędzie wskaźnik
na pasku narzędzi Standardowy .Porada: Możesz automatycznie połączyć kształty, wybierając narzędzie Łącznik , a następnie przeciągając kształty na stronę rysunku. Kształty zostaną połączone w kolejności, w jakiej zostały dodane.
-
