Udostępnij linię telefoniczną swojemu zastępcy

Udostępnij linię telefoniczną swojemu zastępcy

Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams, która jest pełnomocnikiem— do odbierania i nawiązywania połączeń w Twoim imieniu. Gdy dodasz pełnomocnika, korzystasz głównie z Twojej linii telefonicznej, aby mogli wyświetlać i udostępniać wszystkie rozmowy.

Dodawanie pełnomocnika

  1. Przejdź do swojego zdjęcia w profilu u góry aplikacji i wybierz pozycję ustawienia > Ogólne.

    Menu Profil do
  2. W obszarze delegowaniewybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami.

    Ustawienia ogólne

    Uwaga: Jeśli nie widzisz opcji delegowania w ustawieniach, prawdopodobnie nie masz licencji na połączenia z licencją biznesową Enterprise lub Business Voice. Ponadto należy zwrócić uwagę, że może upłynąć do 24 godzin, aby zmiany licencji zostały wprowadzone.

  3. Kliknij swoich pełnomocników i wpisz imię i nazwisko osoby w polu Dodaj pełnomocnika .

  4. Po dodaniu pełnomocnika zostaną wyświetlone niektóre ustawienia uprawnień. Oprócz włączenia nowego pełnomocnika do nawiązywania i odbierania połączeń w Twoim imieniu możesz również umożliwić im zmianę ustawień połączenia i pełnomocnika. Wybierz uprawnienia, które chcesz nadać, i kliknij przycisk Zapisz

  5. Pełnomocnik otrzyma powiadomienie informujące o nowym stanie.

Nowy pełnomocnik będzie teraz widoczny na liście pełnomocników, a ta lista będzie wyborem domyślnym w opcjach przekazywania połączeń i jednoczesnych dzwonków .

  • Przejdź do obszaru ustawienia > rozmowy. W obszarze Prześlij dalej moje rozmowysą wyświetlane Moi pełnomocnicy jako domyślne opcje Prześlij dalej .

  • Wybierz kolejno pozycje ustawienia > rozmowy . W obszarze połączenia Dzwoń do mniejako opcja w menu również dzwonienia pojawią się Moi pełnomocnicy .

    Uwagi: 

    • Pełnomocnicy mogą zobaczyć, kiedy jesteś w trakcie rozmowy i z kim jest.

    • Wszelkie rozmowy nawiązane lub odebrane przez Ciebie lub w Twoim imieniu mogą być zawieszone lub wznowione przez Ciebie lub pełnomocników.

Nawiązywanie i odbieranie połączeń jako pełnomocnik

Po dodaniu Cię jako pełnomocnika możesz nawiązywać i odbierać połączenia w imieniu innej osoby.

  1. Przejdź do czatu lub Rozpocznij rozmowę jednokrotną z osobą, do której chcesz zadzwonić, lub wybierz numer na konsoli wybierania numerów.

  2. Wybierz pozycję Przycisk Połączenia rozmowę.

    Pełnomocnik wybiera osobę, która chce nawiązywać rozmowę jako: sama, Babak Shammas, Hilary Reyes lub ReTa Taylor.

Uwaga: Osoby delegowane mogą wyświetlać rozmowy i otrzymywać je w imieniu użytkownika.

Widok delegata rozmów pełnomocnika

Wstrzymaj rozmowy jako pełnomocnik

Pełnomocnicy mogą także zawiesić rozmowy. Po prostu wybierz pozycję więcej akcji Przycisk Więcej opcji w oknie rozmowy i wybierz pozycję Hold. Wszyscy uczestnicy rozmowy będą powiadamiani, że zostali zaproszeni, a użytkownik lub osoba, której jesteś pełnomocnikiem, może kontynuować rozmowę, klikając przycisk Wznów.

Powiadomienie o wstrzymaniu połączenia od firmy Tomasz przez 12 sekund z opcją wznowienia

Zmienianie ustawień połączeń i pełnomocników szefa

Jako pełnomocnik możesz wyświetlać i edytować ustawienia połączeń i pełnomocników w imieniu innej osoby. 

  1. Kliknij obraz profilu u góry zespołu i wybierz pozycję ustawienia> Ogólne.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami w obszarze delegowanie.

  3. Kliknij pozycję osoby, które wspierasz. W tym miejscu zostanie wyświetlona lista osób, dla których jesteś pełnomocnikiem. Umieść wskaźnik myszy na dowolnej nazwie na liście i doładuj więcej opcji Przycisk Więcej opcji , aby wyświetlić dostępne opcje: Wyświetlanie uprawnień, Zmienianie pełnomocnikówi Zmienianie ustawień połączeń.

  4. Wybierz pozycję Wyświetl uprawnienia , aby edytować uprawnienia dowolnego pełnomocnika szefa, zmienić pełnomocników w celu dodania lub usunięcia pełnomocników dla szefa albo zmienić ustawienia połączenia , aby dostosować ich ustawienia połączeń.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×