Ustawianie czasu buforu w Microsoft Bookings

  • Artykuł

Niektóre terminy mogą wymagać czasu przed lub po spotkaniu z klientem w celu skonfigurowania, oczyszczenia lub zresetowania pokoju i sprzętu. Lub jeśli jesteś w drodze między terminami klienta, może być potrzebny czas, aby upewnić się, że Ty i Twój zespół możecie podróżować między spotkaniami bez czekania klienta.

Możesz ustawić czas buforowania przed rozpoczęciem terminów, po zakończeniu terminów lub obu tych terminów, aby dać pracownikom dodatkowy czas potrzebny na przygotowanie się do następnego terminu.

Ustawianie wartości domyślnych czasu buforu

Wartości domyślne czasu buforu są ustawiane na stronie Szczegóły usługi w obszarze Rezerwacje. Podobnie jak w przypadku wszystkich ustawień domyślnych usługi ustawionych na tej stronie, te wartości domyślne mogą być edytowane przez Ciebie dla określonej rezerwacji w celu spełnienia określonych potrzeb klientów.

Ustawienie czasu buforu można znaleźć na stronie Szczegóły usługi . Aby można było ustawić dla danej usługi, należy włączyć ustawienie czasu buforu, wybierając przełącznik czasu buforu. Powoduje to wyświetlenie list rozwijanych Przed i Po , które są używane do wybierania domyślnej ilości czasu do przechowywania przed i po każdej rezerwacji, jak pokazano tutaj:

Obraz przedstawiający rezerwacje z włączonym czasem buforowania.

Czas buforowania i dostępność

Twoi klienci nie widzą bezpośrednio i nie mogą zmienić ustawionych czasów buforowania. Jednak ponieważ czas buforowania jest używany do obliczania ogólnego czasu trwania usługi, klienci będą widzieć Ciebie i Odpowiednich pracowników jako zarezerwowanych zarówno w buforze, jak i w regularnych terminach. Klienci widzą również dostępność dla Ciebie i Twoich pracowników tylko wtedy, gdy jest wystarczająco dużo czasu zarówno na spotkanie, jak i czas buforowania.

Na przykład jednogodzinne spotkanie z 15-minutowym czasem buforowania przed terminem wymaga dostępnego bloku czasu wynoszącego co najmniej 1 godzinę i 15 minut. Termin dla tej usługi wypełni zatem 75-minutowy blok czasu w kalendarzu i wymaga 75 minut dostępności, aby zarezerwować bez konfliktu.