Ustawianie zasad planowania Microsoft Bookings

  • Artykuł

Nie wszystkie terminy są takie same. Niektóre zajmują tylko kilka minut, podczas gdy inne mogą trwać kilka godzin lub dłużej. W Microsoft Bookings na stronie rezerwacji są ustawiane zasady planowania dla swojej firmy. Zasady planowania obejmują długość terminów, akceptowalny czas realizacji i anulowania oraz automatyczne powiadomienia o zmianach rezerwacji. Dodatkowe dostosowania można dodać dla każdej usługi na stronie Usługi z dodatkowymi ustawieniami czasu trwania i zasadami, które mają zastosowanie tylko do tej usługi.

Zasady ustawione w tym miejscu są zasadami najwyższego poziomu. Są one automatycznie stosowane do wszystkich oferowanych usług, chyba że zdecydujesz się je zmodyfikować na podstawie usługi. Załóżmy na przykład, że w przypadku większości usług, takich jak wstępne konsultacje, dopuszczalne jest jednodniowe powiadomienie o anulowaniu. Ale w przypadku tych usług, które wymagają rezerwacji obiektu lub opłat, takich jak lekcje golfa, może być konieczne trzy dni wypowiedzenia. Te zasady na poziomie usługi można ustawić na stronie Usługi. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Definiowanie ofert usług .

Typy zasad planowania

W tej tabeli opisano różne zasady planowania dostępne na stronie rezerwacji.

Zasad Objaśnienie
Przyrosty czasu Określa interwały między terminami. Możesz ustawić przyrost czasu od 5 minut do 4 godzin. Możesz również ustawić własne dostosowane przyrosty czasu. Na przykład interwał 15 minut oznacza, że klient może zaplanować 60-minutowe spotkanie o godzinie 8:00, 8:15, 8:30 itd. Z drugiej strony interwał 60-minutowy oznacza, że terminy są dostępne tylko w godzinie. (Aby ustawić czas trwania usługi, zobacz Definiowanie ofert usług).
Czas realizacji w godzinach Plan kadrowy tworzysz na podstawie zaplanowanych terminów, dlatego ważne jest, aby wiedzieć z wyprzedzeniem, ilu klientów przychodzi do obsługi w danym dniu. Zasady czasu realizacji umożliwiają określenie liczby godzin wcześniej, które klienci muszą zarezerwować lub anulować termin. Minimalny czas realizacji zależy od zwykłych godzin pracy, a nie godzin pracy.
Maksymalna liczba dni z wyprzedzeniem Jeśli chcesz ograniczyć możliwość rezerwacji terminów przez klientów z dużym wyprzedzeniem, to jest to ustawienie dla Ciebie! Maksymalną wartość można ustawić na co najmniej 365 dni.
Powiadamianie o utworzeniu lub zmianie rezerwacji Wybierz tę opcję, jeśli chcesz otrzymywać wiadomość e-mail za każdym razem, gdy klient zamówi termin lub zmieni istniejący. Wiadomość e-mail zostanie przesłana do skrzynki pocztowej określonej na stronie Informacje biznesowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Wprowadzanie informacji biznesowych .

Ustawianie zasad

  1. Na platformie Microsoft 365 wybierz narzędzie do uruchamiania aplikacji, a następnie wybierz pozycję Rezerwacje.

  2. W okienku nawigacji wybierz pozycję Strona rezerwacji.

  3. Wybierz zasady w sekcji Zasady planowania .

  4. Wybierz pozycję Zapisz i opublikuj.

Publikowanie strony rezerwacji

Gdy wszystko będzie gotowe do opublikowania strony rezerwacji, wybierz pozycję Zapisz i opublikuj. Aby uzyskać więcej informacji , zobacz Dostosowywanie i publikowanie strony rezerwacji .