Włączanie lub wyłączanie rozliczania cyklicznego dla platformy Microsoft 365 dla użytkowników domowych

Przy włączonym rozliczaniu cyklicznym usługi Microsoft 365 opłata za subskrypcję jest naliczana w dniu odnowienia. Jeśli wyłączysz rozliczanie cykliczne, subskrypcja wygaśnie we wskazanym dniu i w przyszłości nie będą naliczane żadne opłaty.

Przejdź do strony Usługi i subskrypcje.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją usługi Microsoft 365.
Na stronie Usługi i subskrypcje znajdź subskrypcję usługi Microsoft 365, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Jeśli zobaczysz link Włącz rozliczanie cykliczne, wybierz go, aby włączyć rozliczanie cykliczne.
- Jeśli zobaczysz link Odnów, wybierz go, aby odnowić swoją subskrypcję. Włączy się również rozliczanie cykliczne.
- Jeśli ta subskrypcja została kupiona za pośrednictwem sprzedawcy z innej firmy, zobaczysz link Zarządzanie rozliczeniami. Wybierz ten link, aby zarządzać odnowieniem za pośrednictwem tego sprzedawcy.
- Jeśli nie widzisz żadnego z powyższych linków, ale jest wyświetlana data odnowienia lub powiadomienie o zbliżającym się pobraniu opłaty, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już włączone i subskrypcja zostanie odnowiona we wskazanym dniu.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować rozliczanie cykliczne dla subskrypcji.

Przejdź do strony Usługi i subskrypcje.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją usługi Microsoft 365.
Na stronie Usługi i subskrypcje znajdź subskrypcję usługi Microsoft 365, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Jeśli jest wyświetlany link Wyłącz rozliczanie cykliczne, wybierz go, aby wyłączyć rozliczanie cykliczne.
- Jeśli zobaczysz link Anuluj, wybierz go, aby anulować subskrypcję. Może pojawić się opcja zwrotu kosztów za niewykorzystany czas. Jeśli zdecydujesz się na zwrot kosztów, subskrypcja natychmiast przejdzie w tryb ograniczonej funkcjonalności. Jeśli nie, zachowasz dostęp do subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.
- Jeśli jest wyświetlany link Włącz rozliczanie cykliczne, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już wyłączone.
- Jeśli nie jest wyświetlana opcja Wyłącz rozliczanie cykliczne ani Anuluj, a zamiast tego widzisz pozycje Zapłacono i Brak, oznacza to, że subskrypcja zakończy się w dniu określonym w pozycji Wygasa dnia.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć rozliczanie cykliczne. Zachowasz dostęp do subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Jako subskrybent usługi Microsoft 365 możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać bezpłatną pomoc dotyczącą problemów z kontem i rozliczeniami.

Zostaw komentarz

Czy te informacje były pomocne? Jeśli tak, zaznacz to na dole tej strony. Jeśli nie i nadal masz problemy, powiedz nam, co próbujesz zrobić i na czym polegają te problemy.