Włączanie lub wyłączanie rozliczania cyklicznego dla platformy Microsoft 365 dla użytkowników domowych

Przy włączonym rozliczaniu cyklicznym usługi Microsoft 365 opłata za subskrypcję jest naliczana w dniu odnowienia. Jeśli wyłączysz rozliczanie cykliczne, subskrypcja wygaśnie we wskazanym dniu i w przyszłości nie będą naliczane żadne opłaty.

  1. Przejdź do strony Usługi i subskrypcje.

  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją usługi Microsoft 365.

  3. Na stronie Usługi i subskrypcje znajdź subskrypcję usługi Microsoft 365, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

  4. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli zobaczysz link Włącz rozliczanie cykliczne, wybierz go, aby włączyć rozliczanie cykliczne.

    • Jeśli zobaczysz link Odnów, wybierz go, aby odnowić swoją subskrypcję. Włączy się również rozliczanie cykliczne.

    • Jeśli ta subskrypcja została kupiona za pośrednictwem sprzedawcy z innej firmy, zobaczysz link Zarządzanie rozliczeniami. Wybierz ten link, aby zarządzać odnowieniem za pośrednictwem tego sprzedawcy.

    • Jeśli nie widzisz żadnego z powyższych linków, ale jest wyświetlana data odnowienia lub powiadomienie o zbliżającym się pobraniu opłaty, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już włączone i subskrypcja zostanie odnowiona we wskazanym dniu.

  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować rozliczanie cykliczne dla subskrypcji.

  1. Przejdź do strony Usługi i subskrypcje.

  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją usługi Microsoft 365.

  3. Na stronie Usługi i subskrypcje znajdź subskrypcję usługi Microsoft 365, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

  4. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli jest wyświetlany link Wyłącz rozliczanie cykliczne, wybierz go, aby wyłączyć rozliczanie cykliczne.

    • Jeśli zobaczysz link Anuluj, wybierz go, aby anulować subskrypcję. Może pojawić się opcja zwrotu kosztów za niewykorzystany czas. Jeśli zdecydujesz się na zwrot kosztów, subskrypcja natychmiast przejdzie w tryb ograniczonej funkcjonalności. Jeśli nie, zachowasz dostęp do subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.

    • Jeśli jest wyświetlany link Włącz rozliczanie cykliczne, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już wyłączone.

    • Jeśli nie jest wyświetlana opcja Wyłącz rozliczanie cykliczne ani Anuluj, a zamiast tego widzisz pozycje Zapłacono i Brak, oznacza to, że subskrypcja zakończy się w dniu określonym w pozycji Wygasa dnia.

  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć rozliczanie cykliczne. Zachowasz dostęp do subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Jako subskrybent usługi Microsoft 365 możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać bezpłatną pomoc dotyczącą problemów z kontem i rozliczeniami.

Zostaw komentarz

Czy te informacje były pomocne? Jeśli tak, zaznacz to na dole tej strony. Jeśli nie i nadal masz problemy, powiedz nam, co próbujesz zrobić i na czym polegają te problemy.

Zobacz też

Odnawianie subskrypcji platformy Microsoft 365 dla użytkowników domowych

Anulowanie subskrypcji platformy Microsoft 365

Sprawdzanie, kiedy wygasa Twoja subskrypcja platformy Microsoft 365 dla użytkowników domowych

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×