Uwaga: Wyciszanie społeczności jest dostępne tylko w nowej usłudze Yammer.
Chcemy zapewnić administratorom większą kontrolę nad wykrywaniem w sytuacjach, gdy kontrowersyjna lub wysoce aktywna nisza społeczność dominuje nad kanałami głównymi i wiadomościami e-mail z odnajdami dla Twoich użytkowników. Jeśli na przykład organizacja ma bardzo aktywną społeczność zwierząt domowych lub społeczność, która jest podatna na długie, kontrowersyjne dyskusje, osoby, które nie są członkami, mogą nie otrzymywać tych wiadomości.
Do czego służy wyciszenie?
-
Jeśli użytkownicy nie są członkami społeczności, konwersacje z tej społeczności nie będą wyświetlane w ich kanale głównym ani w cotygodniowych wiadomościach e-mail dotyczących odnajdowania.
-
Jeśli użytkownik jest członkiem społeczności, konwersacje będą wyświetlane normalnie w kanale głównym i cotygodniowej wiadomości e-mail dotyczącej odnajdowania.
Jak wyciszyć społeczność
-
Przejdź do społeczności, którą chcesz wyciszyć dla swojej sieci.
-
Naciśnij pozycję Więcej opcji
-
Kliknij pozycję Wycisz społeczność w kanale informacyjnym.
-
Kliknij pozycję Continue (Kontynuuj).
W nagłówku społeczności pojawi się ikona widoczna tylko dla administratorów sieci, przypominająca o wyciszeniu tej społeczności.
Uwaga: Chociaż ta akcja nie powiadamia właściciela społeczności, zalecamy rozmowę z przedstawicielami społeczności, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na zaangażowanie społeczności.
Najważniejsze wskazówki
Zalecamy używanie tej funkcji oszczędnie i w przypadku szczególnych przypadków. Naszym ogólnym zaleceniem jest pozostawienie zaangażowania społeczności w ręce użytkowników końcowych, ponieważ mają oni możliwość wyciszenia, jeśli społeczność nie jest dla nich istotna. Najskuteczniejszym sposobem zarządzania przepływem konwersacji jest wzmocnienie pozytywnej zawartości, którą chcesz uwypulić w swojej sieci , prezentując konwersacje. Istnieją jednak specjalne przypadki, w których społeczność powinna istnieć, ale nie jest pożądane, aby pojawiła się ona w odnajdowaniu dla każdego użytkownika. W takich przypadkach zalecamy wyciszenie społeczności.
Często zadawane pytania
P. Czy użytkownicy nadal mogą wyszukiwać i przeglądać wyciszone społeczności?
O. Nie, użytkownicy nadal mogą znajdować te społeczności i przechodzić do nich.
P: Czy właściciel społeczności zostanie powiadomiony?
O: Nie, ale zalecamy rozpoczęcie konwersacji przed wyciszeniem społeczności.
P. Czy należy używać tej funkcji do wyciszania społeczności niezwiązanych z pracą?
O: To osobista decyzja, ale badania sugerują, że grupy społeczne są korzystne w budowaniu poczucia przynależności i kapitału społecznego, które pomagają ludziom być bardziej skutecznymi w pracy.
Pokrewne analizy przypadków
Autentyczne przywództwo & zmian kulturowych - Dlaczego grupy społeczne mają znaczenie w Twojej ESN
Budowanie zaufania poprzez zdjęcia zwierząt domowych? Czy szczekanie szalony?!
