PROBLEM
W programie Outlook dla systemu Windows po wysłaniu wiadomości e-mail przy użyciu konta IMAP, okazuje się, że w folderze Elementy wysłane wiadomość e-mail jest zdublowana, a jedna z nich jest oznaczona jako nieprzeczytana.
Ten problem występuje w przypadku wielu różnych dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail, AOL, Yahoo.
W przypadku niektórych dostawców poczty e-mail może wystąpić inny objaw, gdzie w folderze Elementy wysłane nie ma widocznych adresatów UDW. Ten problem zależy od dostawcy poczty e-mail i nie jest kontrolowany przez program Outlook. Poniższe obejście nie zawsze pomaga w rozwiązaniu tego problemu.
STAN: OBEJŚCIE
Przyczyną występowania duplikatów w folderze Elementy wysłane w przypadku niektórych dostawców poczty e-mail jest to, że serwer automatycznie tworzy element w folderze Elementy wysłane, a program Outlook ponownie przekazuje ten sam element.
W przypadku stanu przeczytane/nieprzeczytane wiadomości e-mail program Outlook polega na serwerze. Jeśli stan z serwera to nieprzeczytane, program Outlook odpowiednio go ustawi.
Aby obejść ten problem, wybierz swoje urządzenie i postępuj zgodnie z krokami w celu wyłączenia zapisywania elementów wysłanych na koncie e-mail IMAP.
-
W menu Plik wybierz pozycję Ustawienia kont > Ustawienia kont.
-
Wybierz pozycję IMAP, a następnie wybierz pozycję Zmień.
-
Wybierz pole wyboru Nie zapisuj kopii elementów wysłanych.
-
Wybierz pozycję Dalej, a następnie pozycję Gotowe.
-
Z menu Narzędzia wybierz pozycję Konta...
-
Wybierz odpowiednie konto IMAP i wybierz przycisk Zaawansowane... .
-
Wybierz kartę Foldery
-
Wybierz przycisk radiowy Nie przechowuj kopii wiadomości wysłanych
-
Wybierz pozycję OK
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla systemu Windows
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów Mac
