Zakończenie świadczenia pomocy technicznej dla systemu Windows 8 i pakietu Office

Ważne: 

  • Pomoc techniczna dla systemu Windows 8 zakończyła się 12 stycznia 2016 roku. Dowiedz się więcej

  • Aplikacje Microsoft 365 nie są obsługiwane w systemie Windows 8.

  • Jeśli jesteś profesjonalnym informatykiem, który jest odpowiedzialny za wdrożenie pakietu Office w przedsiębiorstwie, musisz zobaczyć Zakończenie świadczenia pomocy technicznej dla systemu Windows 8 i aplikacji Microsoft 365.

  • Innowacyjne rozwiązania dla produktów platformy Microsoft 365 będą nadal wprowadzane, dlatego korzystanie ze starszych i nieobsługiwanych systemów operacyjnych może skutkować niezgodnością z biegiem czasu.

Wybierz kartę Microsoft 365 lub Inne wersje pakietu Office poniżej, aby dowiedzieć się więcej o tym, co należy zrobić w odniesieniu do używanej wersji pakietu Office.

Microsoft 365

Usługa Microsoft 365 podlega Współczesnym zasadom cyklu życia usługi, które wymagają od klientów bieżącego zachowania się zgodnie z wymaganiami serwisowymi i systemowymi dotyczącymi produktu lub usługi, takich jak korzystanie z Microsoft 365 w systemie operacyjnym Windows, który jest obecnie obsługiwany.

Korzystanie z Microsoft 365 w starszych i nieobsługiwanych systemach operacyjnych może powodować problemy z wydajnością i niezawodnością z biegiem czasu. Będąc cennym subskrybentem pakietu Office, będziemy chcieli zapewnić Ci dalsze korzystanie ze stabilnego środowiska pakietu Office.

Windows 8 i Microsoft 365

Pomoc techniczna dla systemu Windows 8 została zakończona 12 stycznia 2016 r. i nie otrzymujesz już aktualizacji zabezpieczeń. Jeśli używasz usługi Microsoft 365 na komputerze z systemem Windows 8 i skonfigurujesz go do automatycznych aktualizacji, nie będziesz już otrzymywać aktualizacji dla aplikacji pakietu Office od wersji 2004 (zobacz Która wersja pakietu Office jest używana?). Obejmuje to funkcje, zabezpieczenia i inne aktualizacje dotyczące jakości.

Aby móc nadal otrzymywać aktualizacje produktu Microsoft 365, zalecamy bezpłatną aktualizację do systemu Windows 8.1 lub najlepiej do systemu Windows 10.

Aby uzyskać informacje na temat aktualizacji do systemu Windows 8.1, przejdź tutaj.

Jeśli na tym etapie nie jesteś gotowy do przeprowadzenia uaktualnienia, alternatywnie jest dostępny pakiet Office w sieci Web.

Uwaga: Jeśli Twój komputer jest zarządzany w pracy lub w szkole, skonsultuj się ze swoim działem pomocy technicznej IT lub administratorem IT, aby dowiedzieć się, jak przeprowadzić uaktualnienie. Postępuj zgodnie z zaleceniami Twojej organizacji, aby uzyskać informacje na temat przenoszenia plików i aplikacji.

System Windows 8 i inne wersje pakietu Office

Niepodlegające subskrypcji wersje pakietu Office, takie jak Office dla Użytkowników Domowych i Uczniów, Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm lub Office Professional Plus, będą w pełni obsługiwane na mocy Stałych zasad cyklu życia. Jednak sam system Windows 8 nie otrzymuje już aktualizacji zabezpieczeń, co powoduje, że jest podatny na zagrożenia bezpieczeństwa. Jeśli korzystasz z pakietu Microsoft Office na komputerze PC z systemem Windows 8, zalecamy bezpłatną aktualizację do systemu Windows 8.1, a najlepiej do systemu Windows 10

W poniższej tabeli przedstawiono obsługiwane wersje pakietu Office i systemu operacyjnego Windows.

System operacyjny Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Obsługiwane (z wyjątkami*)

Obsługiwane (z wyjątkami*)

Obsługiwane (z wyjątkami*)

Nie dotyczy

Windows 8

Obsługiwane (z wyjątkami*)

Obsługiwane (z wyjątkami*)

Obsługiwane (z wyjątkami*)

Nie dotyczy

Windows 8.1

Pełna obsługa

Pełna obsługa

Pełna obsługa

Nie dotyczy

Windows 10

Pełna obsługa

Pełna obsługa

Pełna obsługa

Pełna obsługa

*Te wersje pakietu Office będą dalej obsługiwane, o ile będą one objęte zasadami cyklu życia firmy Microsoft. Wyjątkiem w tym przypadku jest to, że korzystasz z pakietu Office w systemie Windows 7 lub Windows 8, oraz ustalimy, że problem jest spowodowany lub związany z jednym z nieobsługiwanych systemów operacyjnych i nie jest to problem leżący po stronie pakietu Office. W takim przypadku problem nie zostanie rozwiązany.

Jak uzyskać system Windows 10

System Windows 10 jest dostępny do zakupu w celu uaktualnienia istniejącego komputera, jednak komputery znacznie się zmieniły, ponieważ system Windows 8 opublikowano po raz pierwszy osiem lat temu. W celu uzyskania pomocy dotyczącej znalezienia nowego komputera, który spełnia Twoje potrzeby i wymagania budżetowe, zobacz Pomóż mi wybrać komputer i Dlaczego komputery z systemem Windows 10?

Jeśli nowy komputer z systemem Windows 10 został już kupiony i potrzebujesz pomocy dotyczącej przenoszenia plików, zobacz Przechodzenie do komputera z systemem Windows 10.

Zobacz też

Zasady cyklu życia firmy Microsoft

Pakiet Office — informacje: Która wersja pakietu Office jest używana?

Która wersja systemu operacyjnego Windows jest używana na moim komputerze?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×