Zarządzanie ustawieniami połączeń w aplikacji Teams

Zarządzanie ustawieniami połączeń w aplikacji Teams

Aby zmienić ustawienia, kliknij swój obraz profilu w górnej części usługi Teams, a następnie pozycję Ustawienia. Ustawienia połączeń znajdują się w kilku różnych miejscach: Ogólne, Urządzenia i Połączenia

Uwaga: Jeśli po lewej stronie okna aplikacji Teams nie widać pozycji Połączenia Przycisk Połączenia , porozmawiaj z administratorem IT.

Dodawanie i usuwanie pełnomocników

Aby zarządzać tym, kto może nawiązywać i odbierać połączenia w Twoim imieniu, wybierz swój obraz profilu w górnej części usługi Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Ogólne

Znajdź sekcję Delegowanie i wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. W tym miejscu możesz sprawdzać, czyim jesteś pełnomocnikiem, oraz dodawać i usuwać swoich pełnomocników. 

Gdy dodasz kogoś jako pełnomocnika, zobaczysz pewne ustawienia uprawnień. Jeśli chcesz, możesz umożliwić swoim pełnomocnikom nawiązywanie i odbieranie połączeń w Twoim imieniu, a także zezwolić im na zmienianie Twoich ustawień połączeń i pełnomocnictw. 

Więcej informacji na temat pełnomocników znajdziesz tutaj

Zmienianie domyślnego mikrofonu, głośnika lub kamery

Aby wybrać mikrofon, głośnik i kamerę, które mają być używane do połączeń i spotkań w usłudze Teams, kliknij swój obraz profilu w górnej części usługi Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Urządzenia

W obszarze Urządzenia audio wybierz głośnik i mikrofon, które będą domyślnie używane w usłudze Teams. 

W obszarze Kamera wybierz kamerę, która ma być używana w usłudze Teams, a następnie sprawdź podgląd obrazu wideo z tej kamery. 

Jeśli do komputera podłączono wiele certyfikowanych urządzeń, możesz ustawić jedno z nich jako dodatkowy dzwonek, co oznacza, że będzie ono dzwonić po nadejściu połączenia. Połączenia przychodzące można odbierać na dowolnym urządzeniu — nie tylko na tym, które dzwoni.

Nawiązywanie połączenia testowego

Aby nawiązać połączenie testowe, wybierz swój obraz profilu, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Urządzenia

Wybierz pozycję Wykonaj połączenie testowe w obszarze Urządzenia audio

W czasie połączenia testowego sprawdzisz, jak działa mikrofon, głośnik i kamera. Postępuj zgodnie z instrukcjami od bota połączenia testowego i nagraj krótką wiadomość. Wiadomość zostanie odtworzona. Następnie otrzymasz podsumowanie połączenia testowego. Możesz wówczas przejść do ustawień urządzeń, aby wprowadzić zmiany. 

Uwagi: 

  • Funkcja połączenia testowego jest na razie dostępna tylko w języku angielskim. Niedługo zostaną dodane kolejne języki.

  • Twoje nagranie testowe usuniemy natychmiast po zakończeniu połączenia. Firma Microsoft nie będzie go przechowywać ani używać.

  • Funkcja Testuj rozmowę jest obecnie niedostępna dla aplikacji Teams w sieci Web.

Określanie reguł odbierania połączeń

Aby określić reguły odbierania połączeń, kliknij swój obraz profilu w górnej części aplikacji, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Połączenia.

W sekcji Reguły odbierania połączeń wybierz, w jaki sposób usługa Teams ma obsługiwać połączenia przychodzące. 

Jeśli chcesz, wybierz pozycję Przekazuj moje połączenia. Jeśli potrzebujesz jednoczesnego dzwonienia, kliknij pozycję Połączenia dzwonią do mnie i wybierz inne osoby w obszarze Zadzwoń również

W obszarze Jeśli brak odpowiedzi określ, co robić połączeniami, które nie zostały odebrane. 

Dostosowywanie ustawień poczty głosowej

Aby zmienić ustawienia poczty głosowej, kliknij swój obraz profilu, a następnie pozycję Ustawienia > Połączenia

W sekcji Poczta głosowa kliknij pozycję Skonfiguruj pocztę głosową. W tym miejscu znajdziesz wszystkie ustawienia poczty głosowej. 

Powitanie poczty głosowej

Aby zarejestrować nowe powitanie poczty głosowej, wybierz pozycję Nagraj powitanie i postępuj zgodnie z instrukcjami w celu nagrania wiadomości. 

Reguły odbierania połączeń

Aby zmienić sposób obsługi połączeń po uruchomieniu poczty głosowej, przejdź do pozycji Reguły odbierania połączeń. Domyślnie usługa Teams odtworzy powitanie poczty głosowej i umożliwi osobie dzwoniącej nagranie wiadomości. Jednak istnieje kilka innych opcji:

  • Osoba dzwoniąca może nagrać wiadomość.

  • Osoba dzwoniąca może nagrać wiadomość lub jej połączenie może zostać przełączone do kogoś innego.

  • Połączenie może zostać zakończone bez odtwarzania powitania.

  • Połączenie może zostać zakończone po odtworzeniu powitania.

  • Połączenie może zostać przełączone do innej osoby.

Jeśli wybierzesz opcję obejmującą przekazanie połączenia, Ustaw nazwę lub numer, pod który mają się pojawić połączenia, pod którym chcesz je przesłać?

Domyślny język powitania

Zmień domyślny język powitania, wybierając odpowiedni język w obszarze Język powitania. 

Powitanie poczty głosowej funkcji zamiany tekstu na mowę

Aby skorzystać z powitania poczty głosowej funkcji zamiany tekstu na mowę, wpisz je w polu Powitanie niestandardowe w obszarze Własne powitanie funkcji zamiany tekstu na mowę

Uwaga: Jeśli masz nagrane powitanie, zastąpi ono opcję zamiany tekstu na mowę. 

Powitanie poczty głosowej podczas nieobecności

W polu Niestandardowe powitanie podczas nieobecności w obszarze Powitanie niestandardowe funkcji zamiany tekstu na mowę wpisz powitanie podczas nieobecności, a następnie w obszarze Powitanie podczas nieobecności wybierz, kiedy ma ono być odtwarzane. 

Wybieranie dzwonków

Ustaw preferowane dzwonki, klikając swój obraz profilu w górnej części aplikacji, a następnie wybierając pozycję Ustawienia > Połączenia

W tym miejscu, w obszarze Dzwonki możesz wybrać oddzielne dzwonki dla połączeń normalnych, przekazywanych i delegowanych, aby móc je od siebie odróżnić. 

Włączanie telefonu tekstowego (TTY)

Wybierz swój obraz profilu w górnej części usługi Teams, a następnie pozycję Ustawienia > Połączenia

W sekcji Ułatwienia dostępu kliknij pozycję Włącz tryb TTY

Zarządzanie zablokowanymi numerami

Aby wyświetlić zablokowane numery i zarządzać nimi, kliknij obraz profilu i przejdź do obszaru ustawienia> prywatność.

Wybierz pozycję Edytuj Zablokowane kontakty w obszarze Zablokowane kontakty , aby wyświetlić numery zablokowane i usunąć je z listy. 

Aby zablokować rozmowy anonimowe, wybierz pozycję Blokuj rozmowy bez identyfikatora rozmówcy

Zarządzanie powiadomieniami w kolejce rozmów

Jeśli jesteś agentem w kolejce połączeń, możesz wyłączyć powiadomienia w każdej z Twoich kolejek. 

Przejdź do pozycji ustawienia> rozmowyi przewiń w dół, aby zadzwonić do kolejek w celu wyświetlenia listy kolejek. Kliknij przełącznik przełączania obok każdej kolejki, aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia. 

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×