Rozwiązywanie problemów z czarnym ekranem lub błędami czarnego ekranu

Uwaga: Ten artykuł dotyczy ekranów czarnych lub pustych — możesz również rozwiązywać problemy z niebieskim ekranem.

Przyjrzymy się pewnym elementom, które mogą powodowaćczarny lub pusty ekran:  

  • Problemy z połączeniem z monitorem lub ekranem

  • Problemy z aktualizacją sterowników karty graficznej

  • Problemy dotyczące najnowszych aktualizacji lub instalacji systemu

Przejdźmy razem przez kilka czynności rozwiązywania problemów oraz sprawdzania sprzętu i oprogramowania. Czynności na tej stronie mogą początkowo wyglądać na skomplikowane, jednak wykonuj je krok po kroku, a pomożemy Ci w przywróceniu sprawności urządzenia. Z trybu awaryjnego będziesz korzystać w ramach wielu czynności, ponieważ spowoduje to uruchomienie systemu Windows z ograniczonym zestawem plików i sterowników, aby ułatwić uściślenie problemów. Możesz dowiedzieć się więcej o trybie awaryjnym lub czytać dalej, a podamy Ci szczegółowe informacje, gdy będą potrzebne.  

Uwaga: Jeśli użytkownik został poproszony o klucz produktu i potrzebuje pomocy w jego znalezieniu, należy zobaczyć temat Znajdowanie klucza produktu systemu Windows

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×