Zarządzanie terminami, planami, budżetami — jest to proste dzięki platformie Microsoft 365

Rozwiązywanie problemu błędów niebieskiego ekranu

Błąd typu niebieski ekran (nazywany także „błędem zatrzymania”) może wystąpić, jeśli z powodu problemu urządzenie zostaje nieoczekiwanie zamknięte lub ponownie uruchomione. Zamiast tego może pojawić się niebieski ekran z komunikatem o wystąpieniu problemu i konieczności ponownego uruchomienia urządzenia.

Uwaga: W przypadku wystąpienia błędu czarnego lub pustego ekranu zobacz Rozwiązywanie problemów z błędami czarnego ekranu lub pustego ekranu, aby uzyskać więcej informacji.

Na tej stronie znajdziesz szereg instrukcji rozwiązywania problemów, które pomogą znaleźć przyczynę błędu typu niebieski ekran i go usunąć. 

Kroki opisane w tym artykule mają ułatwić rozwiązywanie problemów z typowymi błędami zatrzymania o następujących kodach:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Uwagi: 

  • Mogą być również wyświetlanie szesnastkowe kody błędów, takie jak 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F i inne.

  • Ten artykuł nie zawiera listy wszystkich kodów błędów, ale ze względu na to, że wiele błędów można rozwiązać w taki sam sposób, w celu rozwiązania problemu z błędem niebieskiego ekranu najlepiej jest zastosować się do poniższych instrukcji.


Mimo że czynności na tej stronie na pierwszy rzut oka mogą wydawać się skomplikowane, po prostu postępuj zgodnie z ich kolejnością, krok po kroku, a my spróbujemy wrócić na to samo.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

×