Wyszukiwanie w programie Outlook dla komputerów Mac zwraca ograniczone wyniki lub nie zwraca żadnych wyników dla macOS Big Sur

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365 dla komputerów Mac

Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2021 r.

PROBLEM

Jeśli używasz systemu macOS Big Sur, wyszukiwanie w starym programie Outlook dla komputerów Mac zwraca ograniczone wyniki lub ich brak.

STAN: NAPRAWIONE 

Firma Apple wydała wersję 11.4 systemu macOS Big Sur, w której rozwiązano ten problem. Skorzystaj z poniższego linku, aby zaktualizować swoją wersję systemu macOS

Jak zaktualizować oprogramowanie na komputerze Mac

Nadal można obejść ten problem, zmieniając skojarzenie plików i ponownie indeksując aplikację Spotlight, albo można przełączyć się do nowego programu Outlook dla komputerów Mac. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

Ponownie ustaw skojarzenia w programie Outlook w przypadku plików wiadomości e-mail programu Outlook:

  1. Przeciągnij i upuść dowolną wiadomości e-mail na pulpicie z programu Outlook.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy / kliknij z klawiszem Control wiadomość e-mail, która została przeciągnięta na pulpit i wybierz polecenie „Uzyskaj informacje”.
  3. Rozwiń pozycję „Otwórz za pomocą” i wybierz pozycję „Inny” z menu rozwijanego.
  4. W aplikacji Finder wybierz pozycję „Microsoft Outlook”.
  5. Zaznacz pole wyboru, które informuje: "Zawsze otwieraj za pomocą".
  6. Wybierz polecenie "Dodaj", a następnie polecenie "Zmień wszystko".
  7. Wybierz polecenie Kontynuuj w przypadku wyświetlenia monitu „Czy na pewno chcesz zmienić wszystkie podobne dokumenty, aby były otwierane za pomocą aplikacji Microsoft Outlook”.

Ponownie wykonaj indeksowanie plików wiadomości e-mail w Centrum uwagi:

  1. Otwórz menu Apple.

  2. Wybierz pozycję Preferencje systemowe, a następnie wybierz Centrum uwagi.

  3. Wybierz kartę Prywatność.

  4. W aplikacji Finder:

    1. W menu Przejdź wybierz pozycję Przejdź do folderu...

    2. Skopiuj i wklej poniższą lokalizację do okna dialogowego "Przejdź do folderu:", a następnie wybierz przycisk Przejdź:

      ~/Biblioteki/Group Containers/UBF8T346G9. Profile pakietu Office/Outlook/Outlook 15/

  5. Przeciągnij folder "Profil główny" lub folder z nazwą Twojego podstawowego profilu na kartę Prywatność. Po jego dodaniu usuń folder, a Centrum uwagi wykona ponownie indeksację folderu.

    Uwaga: musisz wykonać ten krok w przypadku każdego dodatkowego folderu profilowego, który możesz posiadać. Pamiętaj, że w zależności od liczby wiadomości e-mail pełna indeksacja plików wiadomości e-mail może zająć kilka godzin.

Przełączanie do nowego programu Outlook dla komputerów Mac

Uwaga

Obecnie nowy program Outlook dla komputerów Mac nie obsługuje skrzynek pocztowych protokołu POP ani lokalnych skrzynek pocztowych usługi Exchange.

Aby przełączyć się do nowego programu Outlook dla komputerów Mac, postępuj zgodnie z instrukcjami wymienionymi w tym linku:

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Przekazywanie opinii