Często zadawane pytania o oferty na urządzenia Surface

Oferty będą dostępne w przypadku urządzeń z propozycjami w usłudze Pro, w księdze Surface lub w programie Surface Studio zakupionych między 1 lipca 2018 a 20 września 2018 w następujących krajach/regionach:

  • Australia

  • Austria

  • Dania

  • Finlandia

  • Francja

  • Niemcy

  • Hongkong

  • Włochy

  • Japonia

  • Korea Południowa

  • Luksemburg

  • Malezja

  • Holandia

  • Nowa Zelandia

  • Norwegia

  • Polska

  • Portugalia

  • Katar

  • Arabia Saudyjska

  • Szwecja

  • Szwajcaria

  • Tajlandia

  • Wielka Brytania & Irlandia

  • Stany Zjednoczone

Jeśli zakupiłeś powierzchnię w jednym z tych regionów i nie widzisz żadnych ofert w aplikacji Surface, Wyślij wiadomość e-mail do SurfaceOffersAdmin@microsoft.com , aby poprosić o kod promocyjny. W wierszu tematu wpisz „Need promo code” (Potrzebny kod promocyjny) i podaj swoje imię i nazwisko, numer seryjny urządzenia Surface (oto jak go znaleźć) oraz miejsce i datę zakupu. 

Nie, kody ofert są przyznawane do urządzenia Surface, a nie dla każdego konta. Jeśli oferta dotyczy aplikacji, każda osoba mająca konto na tym urządzeniu Surface będzie mogła używać aplikacji.

Nie, poprzedni właściciel tego urządzenia Surface już wykorzystał kod oferty, a na każde urządzenie Surface jest przyznawany tylko jeden kod.

Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje i funkcje > Surface > Odinstaluj. Po odinstalowaniu aplikacji Zainstaluj aplikację Surface ze sklepu Microsoft Store. Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację i spróbuj ponownie. 

Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocylub poproś o kod promocyjny, wysyłając wiadomość e-mail z SurfaceOffersAdmin@microsoft.com z wierszem tematu "potrzebny jest kod promocyjny". Podaj swoje imię i nazwisko, numer seryjny urządzenia Surface Laptop (oto jak go znaleźć) oraz miejsce i datę zakupu. 

W aplikacji Surface przejdź do strony Oferty specjalne i wyłącz opcję powiadomień (poszukaj przełącznika wł. / wył.). 

Firma Microsoft używa numeru seryjnego urządzenie Surface, modelu urządzenia i regionu tylko w celu ustalenia, czy masz prawo do danej oferty. Nie udostępniamy tych informacji partnerom, z którymi przygotowujemy oferty. Więcej informacji znajdziesz w zasadach zachowania poufności informacji.

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×